อะไรทำให้ Facebook เป็นนักนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จ

Facebook ได้เติบโตขึ้นเป็นบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยได้รับการสนับสนุนจากวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมซึ่งพนักงานได้รับการสนับสนุนให้เป็นผู้ประกอบการและยินดีต้อนรับแนวคิดใหม่และมุมมองใหม่ ๆ บริษัท มักจะจัดงาน "แฮ็ค - อะ - ธานส์" ซึ่งเป็นช่วงเวลาตลอดทั้งคืนซึ่งโปรแกรมเมอร์มุ่งเน้นไปที่การสร้างบางสิ่งที่มีความทะเยอทะยานและอยู่นอกขอบเขตการทำงานปกติของพวกเขา นอกจากนี้วิธีการของ Facebook ในการสร้างนวัตกรรมเกี่ยวข้องกับการดำเนินการเปลี่ยนแปลงใหม่โดยไม่ต้องขออนุมัติจากผู้ใช้ก่อน

วิธีการเชิงรุก

ตั้งแต่ Facebook ก่อตั้งขึ้นในปี 2004 บริษัท ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงการบริการจำนวนมากซึ่งบางครั้งทำให้เกิดการวิจารณ์จากผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น Facebook แนะนำคุณลักษณะ "ฟีดข่าว" ในเดือนกันยายน 2549 ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ติดตามการอัปเดตของเพื่อน ๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ในขณะที่ผู้ใช้บางคนเริ่มประท้วงว่าคุณลักษณะนี้ล่วงล้ำผู้ใช้ในที่สุดก็ยอมรับมัน ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาฟีดข่าวกลายเป็นคุณสมบัติที่กำหนดของ Facebook อ้างอิงจากบทความเดือนพฤษภาคม 2010 ที่เว็บไซต์ Business Insider วิธีการที่ก้าวร้าวของ Facebook เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ หาก บริษัท ต้องการการอนุมัติจากผู้ใช้ก่อนที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งการเปลี่ยนแปลงของนวัตกรรมจะช้าลง

สับ-A-Thons

เพื่อส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และความคิดสร้างสรรค์ในหมู่นักพัฒนาซอฟต์แวร์แฮ็ค - อะ - โทนส์ของ Facebook จึงเป็นช่วงการเขียนโค้ดสำหรับโครงการใหม่ ตามบทความเดือนพฤษภาคม 2554 ที่ Fast Company หนึ่งในการแฮ็กข้อมูลรายเดือนส่งผลให้เกิดการพัฒนาข้อเสนอ Facebook ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ธุรกิจในท้องถิ่นเสนอข้อเสนอพิเศษแก่ผู้ใช้ Facebook เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมหน้า Facebook ของพวกเขา David Ferguson ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมของ Facebook บอกกับ Fast Company ว่า Facebook ชอบวิศวกรของตัวเองที่ติดตามโครงการต่าง ๆ เช่น Facebook Deals แทนที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญจาก บริษัท อื่น

ปรัชญา

มีสอง maxims ที่แสดงที่สำนักงานใหญ่ของ Silicon Valley ใน Facebook: "ย้ายอย่างรวดเร็วและทำลายสิ่งของ" และ "เสร็จสิ้นดีกว่าสมบูรณ์แบบ" ตามบทความเดือนกรกฎาคม 2554 ที่ I-CIO.com แนวคิด "ย้ายเร็วและทำลายสิ่ง" ส่งเสริมให้พนักงานไม่กลัวความล้มเหลวหรือข้อผิดพลาด Mike Schroepfer รองประธานฝ่ายวิศวกรรมของ Facebook บอกกับ I-CIO.com ว่า Facebook พยายามจ้างวิศวกรที่เป็นนักคิดผู้ประกอบการ นอกจากนี้ Facebook ส่งเสริมวัฒนธรรมที่สามารถนำความคิดที่ดีออกมาและสำรวจ

การพิจารณา

วัฒนธรรมแห่งการสร้างสรรค์นวัตกรรมของ Facebook ยังรวมถึงวิธีที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศใช้ข้อมูลเพื่อส่งเสริมให้พนักงานมีประสิทธิผลมากขึ้น ตัวอย่างเช่นแผนกไอที - ซึ่งจัดการค่าโทรศัพท์มือถือที่พนักงานออกให้ บริษัท ได้สร้างระบบการจัดการค่าใช้จ่ายที่ให้รายงานการใช้โทรศัพท์มือถือของพนักงานทุกเดือนพร้อมรายงานข้อมูลการใช้งานของพนักงานแต่ละคนเปรียบเทียบกับพนักงานคนอื่น ๆ ใน แผนก สิ่งนี้ทำให้พนักงานมีแรงจูงใจในการใช้โทรศัพท์มือถือของ บริษัท มากขึ้นอย่างรอบคอบและเป็นผลให้ต้นทุนการสื่อสารโทรคมนาคมของ Facebook ลดลงตามข้อมูลที่มีอยู่ในบทความมิถุนายน 2554 ที่เว็บไซต์ CIO