ทำไมรูปภาพถึงไม่ส่งถึงอีเมลของฉัน?

มีหลายสถานการณ์เมื่อคุณไม่สามารถดูหรือเปิดรูปภาพที่ผู้ส่งต้องการให้คุณเข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่นการตั้งค่าความปลอดภัยปัจจุบันของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจป้องกันไม่ให้รูปภาพดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในกรณีที่อีเมลมีรหัสที่เป็นอันตรายซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายได้ การแก้ไขปัญหาสาเหตุต่าง ๆ จะช่วยให้คุณดูรูปภาพที่ฝังหรือแนบ

ตั้งค่าความปลอดภัย

ตามเว็บไซต์ Outlook ของ Microsoft ผู้ส่งอีเมลขยะสามารถใช้รูปภาพที่ฝังอยู่ในอีเมลเพื่อยืนยันว่าที่อยู่อีเมลของคุณถูกต้อง สิ่งเหล่านี้เรียกว่า "เว็บบีคอน" และช่วยสร้างจดหมายขยะที่ส่งถึงที่อยู่อีเมลของคุณเท่านั้น โปรแกรมอีเมลต่างๆรวมถึงการตั้งค่าที่บล็อกการดาวน์โหลดไฟล์เหล่านี้โดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการโจมตีจากสแปม อย่างไรก็ตามคุณสามารถดูรูปภาพในอีเมลแต่ละฉบับได้โดยคลิกที่ลิงค์ดาวน์โหลดในอีเมล

อีเมล์ในรูปแบบ HTML

หากโปรแกรมอีเมลของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้ส่งและรับอีเมลในรูปแบบ HTML คุณจะไม่สามารถดูรูปภาพที่ฝังหรือแนบได้ ในสถานการณ์สมมตินี้โปรแกรมอีเมลของคุณอาจถูกกำหนดค่าให้ดูอีเมลที่จัดรูปแบบเป็นข้อความล้วน คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าไคลเอนต์อีเมลเป็น HTML เพื่อดูรูปภาพ

สมองกลฝังตัวไม่ถูกต้อง

เหตุผลที่สามที่คุณไม่สามารถดูรูปภาพที่ส่งถึงคุณได้คือบุคคล (หรือโปรแกรม) เขียนอีเมลที่นำเข้ารูปภาพไปยังข้อความอีเมลอย่างไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์สมมตินี้คุณอาจเห็นกล่องเปล่าที่ควรมีรูปภาพพร้อมกับ "x" ภายในช่องว่างนั้น นี่หมายความว่าภาพถูกฝังอย่างไม่เหมาะสม ผู้ใช้จะต้องฝังรูปภาพเพื่อส่งไปยังคุณอย่างถูกต้อง

ไฟล์รูปภาพเสียหาย

รูปภาพของผู้ส่งเองอาจเสียหายทำให้เกิดปัญหาการแสดงผล ในกรณีนี้รูปภาพจะไม่ถูกฝังหรือแนบมากับอีเมลของคุณอย่างถูกต้อง ผู้ส่งอาจไม่ทราบว่ารูปภาพเสียหาย ในสถานการณ์สมมตินี้ผู้ส่งจะต้องส่งไฟล์รูปภาพที่ถูกต้องให้คุณอีกครั้ง