สายการบังคับบัญชาในโครงสร้างองค์กร

ในโครงสร้างองค์กร“ chain of command” หมายถึงลำดับชั้นของ บริษัท ในการรายงานความสัมพันธ์ - จากด้านล่างถึงด้านบนขององค์กรที่ต้องตอบคำถาม สายการบังคับบัญชาไม่เพียง แต่สร้างความรับผิดชอบเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงสายงานของ บริษัท และอำนาจในการตัดสินใจ สายการบังคับบัญชาที่เหมาะสมรับรองว่างานทุกตำแหน่งงานและแผนกมีบุคคลเดียวที่รับผิดชอบในการปฏิบัติงาน

การก่อโซ่คำสั่ง

สายการบังคับบัญชาไม่ได้เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ นักออกแบบองค์กรจัดวางเป็นขั้นตอนสุดท้ายในการสร้างโครงสร้างองค์กร นักวางแผนพิจารณาเป้าหมายของ บริษัท ก่อนเนื่องจากโครงสร้างองค์กรจะต้องสนับสนุนกลยุทธ์ นักออกแบบต่อไปกำหนดงานที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมาย การแบ่งแผนกตามผู้ออกแบบเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะจัดกลุ่มงานอย่างไร การจัดกลุ่มมีผลต่อการแบ่งปันทรัพยากรและความสะดวกในการสื่อสารและประสานงานของผู้คน หลังจากแบ่งแผนกออกแล้วนักออกแบบจะกำหนดสิทธิ์สำหรับงานและพื้นที่ เมื่อผู้มีอำนาจได้รับมอบหมายในที่สุดนักวางแผนสามารถจัดโครงร่างความสัมพันธ์ระหว่างตำแหน่งต่างๆได้ดังนั้นจึงเป็นการสร้างสายการบังคับบัญชา

แผนภูมิองค์กร

ความสัมพันธ์การรายงานที่จัดตั้งขึ้นในขั้นตอนสุดท้ายของการออกแบบองค์กรนั้นง่ายต่อการดูบนแผนผังองค์กรซึ่งแสดงโครงสร้างของ บริษัท เริ่มต้นที่ด้านล่างแต่ละตำแหน่งเชื่อมต่อกับตำแหน่งที่อยู่ด้านบนสุดโดยบรรทัด การติดตามบรรทัดในแนวตั้งจากตำแหน่งหนึ่งไปยังอีกตำแหน่งหนึ่งจะแสดงถึงสายการบังคับบัญชา แต่ละคนมีลิงค์เดียวในห่วงโซ่

ช่วงของการควบคุม

ผู้จัดการอาจเชื่อมโยงกับผู้ใต้บังคับบัญชาจำนวนมากหรือน้อย จำนวนคนที่รายงานไปยังผู้จัดการเรียกว่าช่วงควบคุมของผู้จัดการ ผู้จัดการที่มีช่วงการควบคุมกว้างมีผู้ใต้บังคับบัญชาจำนวนมากและเป็นไปไม่ได้ที่ผู้จัดการจะตรวจสอบกิจกรรมอย่างใกล้ชิด ดังนั้นพนักงานภายใต้ผู้จัดการดังกล่าวจึงมีอำนาจหน้าที่ในการปฏิบัติงานมากยิ่งขึ้นและสามารถตัดสินใจได้มากกว่าพนักงานที่รายงานต่อผู้จัดการด้วยช่วงการควบคุมที่แคบ

องค์กรแบน

เมื่อผู้จัดการมีช่วงกว้างของการควบคุมแผนภูมิองค์กรจะปรากฏในแนวนอนและแนวราบ ผู้จัดการที่มีความจำเป็นน้อยลงในการจัดการระดับกลางดังนั้น บริษัท จึงมีลำดับขั้นของพลังงานที่น้อยกว่า นี่คือลักษณะที่พบในโครงสร้างองค์กรแบบอินทรีย์ ในโครงสร้างอินทรีย์ความสำคัญของสายการบังคับบัญชานั้นไม่ได้ถูกเน้นย้ำเนื่องจากอำนาจถูกแจกจ่ายให้กับพนักงาน โซ่อาจประกอบด้วยพนักงานและเจ้าของหรือพนักงานต่อผู้จัดการของ CEO เท่านั้นจึงทำให้มีคำสั่งสั้น ๆ หน่วยงานที่ขาดระบบราชการก็สามารถระดมพลเพื่อรับมือกับสภาวะตลาดได้

องค์กรในแนวดิ่ง

ผู้จัดการที่ดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างใกล้ชิดสามารถจัดการได้เพียงไม่กี่คน ผู้จัดการเหล่านี้มีช่วงควบคุมที่แคบ ช่วงที่แคบต้องมีผู้จัดการมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม ผู้จัดการเหล่านี้จะต้องได้รับการจัดการอย่างใกล้ชิดด้วยการมีส่วนร่วมในรายละเอียดและการตัดสินใจ สิ่งนี้ส่งผลให้องค์กรสูงที่มีผู้บริหารระดับกลางหลายระดับ สายการบังคับบัญชานั้นมีความสำคัญและใช้เพื่อควบคุมจากด้านบน กฎหลายข้อควบคุมกิจกรรม โครงสร้างดังกล่าวมีความแข็งแกร่งและกลไกออกจากห้องเล็ก ๆ สำหรับนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์