ปัญหาความหลากหลายที่มีผลต่อสถานที่ทำงาน

ความหลากหลายหมายถึงความแตกต่างของผู้คน: อายุเพศเชื้อชาติศาสนาวัฒนธรรมและการเลี้ยงดูทางเศรษฐกิจ ในศตวรรษที่ 21 บริษัท จำนวนมากมุ่งมั่นที่จะสร้างความหลากหลายให้กับพนักงาน บริษัท ที่มีความหลากหลายสามารถค้นหาตลาดใหม่ ๆ ได้ง่ายขึ้น สามารถสรรหาคนงานที่พึงประสงค์ในเผ่าพันธุ์และชาติพันธุ์ต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น และสามารถคงความยืดหยุ่นในสภาพแวดล้อมการแข่งขันตามที่มหาวิทยาลัยฟลอริดา อย่างไรก็ตามความหลากหลายยังสร้างปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในที่ทำงานซึ่งนายจ้างที่ชาญฉลาดจำเป็นต้องเข้าใจว่าเขาหวังที่จะสนับสนุนสถานที่ทำงานที่หลากหลาย

miscommunication

สถานที่ทำงานที่หลากหลายมักหมายถึงการที่พนักงานสื่อสารด้วยวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อย ที่อาจส่งผลให้เกิดความสับสนหรือแม้กระทั่งการดูหมิ่นโดยไม่ตั้งใจระหว่างพนักงานที่ไม่คุ้นเคยกับวัฒนธรรมทางวัฒนธรรมของกันและกัน การสื่อสารผิดพลาดส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานและสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรหรือเป็นพิษหากปล่อยทิ้งไว้ ตามที่มหาวิทยาลัยแห่งแคลิฟอร์เนียซานฟรานซิสโกผู้จัดการสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาการสื่อสารผิดพลาดโดยการทำความเข้าใจธรรมเนียมดังกล่าวให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้และโดยการส่งเสริมบรรยากาศที่ชัดเจนและเปิดกว้าง

แบบแผน

มากเท่าที่ผู้คนอาจต้องการเป็นอย่างอื่นแบบแผนและแนวคิดเกี่ยวกับการอุปถัมภ์เกี่ยวกับผู้ที่แตกต่างกันยังคงเติบโตในสังคม สิ่งนี้สามารถทะลักเข้ามาในสถานที่ทำงานที่หลากหลายในรูปแบบของสมมติฐานและแม้กระทั่งความอยุติธรรมทันทีและอาจสร้างความตึงเครียดใหม่ในที่ทำงาน ในบางกรณีการสร้างแบบแผนอาจนำมาซึ่งคุณภาพที่ดี - เช่นสมมติว่าพนักงานชาวเอเชียเก่งคณิตศาสตร์ - แต่อาจทำให้เกิดอคติต่ออันตรายอย่างไรก็ตาม

ความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลง

ใน บริษัท ที่ไม่ได้สะท้อนถึงสถานที่ทำงานที่หลากหลายขั้นตอนแรกในการกระจายความเสี่ยงอาจตอบสนองด้วยการต่อต้าน สิ่งนี้แตกต่างจากแบบแผนที่พนักงานจ้างใหม่ไม่ได้รับการตัดสินโดยคำนึงถึงคุณสมบัติโดยเฉพาะ แต่เพียงเพราะเขาแตกต่างจากพนักงานส่วนใหญ่ ตามที่ University of Florida ความต้านทานดังกล่าวสามารถนำไปสู่การชะลอการผลิตการปะทะกันระหว่างพนักงานใหม่และเพื่อนร่วมงานของเขา

ค่าใช้จ่าย

ในบางกรณีการส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่หลากหลายอาจนำมาซึ่งค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเพิ่มเติมซึ่งนายจ้างต้องทราบก่อนเพิ่มความหลากหลายในที่ทำงาน สิ่งนี้มักจะนำไปใช้กับพนักงานที่มีความต้องการทางกายภาพที่แตกต่างกันเช่นทางลาดที่สร้างขึ้นสำหรับคนที่อยู่ในรถเข็นหรือวัสดุที่พิมพ์ในอักษรเบรลล์สำหรับพนักงานที่ตาบอด ไม่สามารถคาดหวังความต้องการของพนักงานทุกคนล่วงหน้าและ บริษัท อาจต้องทำการปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับสถานที่ทำงานที่หลากหลาย