ผลของการเจรจาต่อรองราคาสินค้า

ราคาสุดท้ายของผลิตภัณฑ์บางอย่างจะถูกกำหนดโดยการเจรจาต่อรองระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ผลกระทบของการเจรจาต่อรองราคาขึ้นอยู่กับทักษะการเจรจาต่อรองและตำแหน่งของทั้งสองฝ่ายรวมถึงความมุ่งมั่นของทั้งสองฝ่ายในการแสวงหาความสัมพันธ์ทางธุรกิจระยะยาว

ชนะและแพ้

ในการทำธุรกรรมเช่นการขายรถยนต์มือสองผู้ขายและผู้ซื้อมีเป้าหมายที่แตกต่างกัน แต่ไม่จำเป็นต้องขัดแย้งกัน เป้าหมายของผู้ขายในระยะสั้นคือการได้ราคาที่สูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่เป้าหมายของผู้ซื้อคือการได้รับความคุ้มค่าสูงสุดในราคาต่ำสุด หากผู้ซื้อได้รับรถในราคาที่ต่ำกว่าผู้ขายมีความสุขมากผู้ซื้อสามารถพิจารณาได้ว่าเป็นผู้ชนะของการเจรจานั้น หากผู้ขายสามารถขายรถในราคาที่สูงกว่าผู้ซื้อที่พอใจมากผู้ขายอาจถูกมองว่าเป็นผู้ชนะ หากผู้ขายได้รับราคาที่เขาพึงพอใจในขณะที่เสนอราคาที่ผู้ซื้อพอใจกับเธอทั้งสองฝ่ายจะพอใจกับการแลกเปลี่ยนและมีแนวโน้มที่จะต้องการทำธุรกิจซึ่งกันและกันในอนาคต

ราคาจอง

ในการเจรจาราคาทุกครั้งผู้ขายและผู้ซื้อจะมีราคาจองซึ่งเป็นตัวจัดการข้อตกลงในการเจรจา ตัวอย่างเช่นผู้ขายอาจไม่ต้องการขายรถยนต์เว้นแต่เธอจะได้รับอย่างน้อย $ 5, 000 สำหรับมันในขณะที่ผู้ซื้ออาจไม่ต้องการซื้อรถถ้าเขาต้องจ่ายมากกว่า $ 6, 500 ในสถานการณ์นี้ $ 5, 000 เป็นราคาจองของผู้ขายและ $ 6, 500 เป็นราคาจองของผู้ซื้อ

ราคาเป้าหมาย

ในการเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพทั้งสองฝ่ายในการเจรจาควรมีราคาเป้าหมายและราคาจอง ราคาเป้าหมายเป็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ผู้ขายอาจเต็มใจขายรถยนต์ในราคาเพียง $ 5, 000 แต่อาจต้องการขายในราคา $ 6, 500 ผู้ซื้ออาจยินดีจ่ายสูงถึง $ 6, 500 แต่อาจต้องการจ่าย $ 5, 000 ในสถานการณ์นี้ราคาเป้าหมายของผู้ขายคือ $ 6, 500 และราคาเป้าหมายของผู้ซื้อคือ $ 5, 000

โซนของข้อตกลงที่อาจเกิดขึ้น

การเจรจาต่อรองราคาสามารถทำได้สำเร็จเมื่อมีโซนของข้อตกลงที่อาจเกิดขึ้นระหว่างราคาการจองของแต่ละฝ่าย เมื่อราคาจองของผู้ขายอยู่ที่ $ 5, 000 และราคาจองของผู้ซื้อคือ $ 6, 500 โซนของข้อตกลงที่อาจเกิดขึ้นคือราคาใด ๆ ระหว่าง $ 5, 000 ถึง $ 6, 500 ในการเจรจาที่ไม่เป็นมิตรแต่ละฝ่ายพยายามที่จะเข้าใกล้ราคาเป้าหมายของเขาให้ได้มากที่สุดแม้ว่ามันจะทำลายความสัมพันธ์ทางธุรกิจระยะยาว วิธีการเจรจาต่อรองที่น่าพอใจร่วมกันขึ้นอยู่กับการค้นหาข้อตกลงที่จะไม่ทำลายความสัมพันธ์ระยะยาว วิธีการชนะชนะปล่อยให้เปิดโอกาสในการทำธุรกิจซ้ำ

ราคาสุดท้าย

ในการเจรจาที่ทั้งสองฝ่ายกำลังมองหาข้อได้เปรียบฝ่ายหนึ่งอาจพยายามหลีกเลี่ยงข้อเสนอแรกเพื่อพยายามเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาเป้าหมายของอีกฝ่าย ชั้นเชิงอื่น ๆ คือการทำข้อเสนอแรกโดยเจตนาดังนั้นมันจะกลายเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการเจรจาต่อรองทั้งหมด ในการเจรจาโดยอาศัยวิธีการชนะทั้งสองฝ่ายพยายามหาวิธีที่จะช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ตัวอย่างเช่นผู้ขายอาจเสนอสิทธิพิเศษเช่นการรับประกันแบบขยายโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพื่อเพิ่มมูลค่าให้แก่ผู้ซื้อ สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ซื้อยินดีรับราคาที่สูงขึ้น การเจรจาต่อรองสามารถผลักดันราคาสุดท้ายให้ใกล้เคียงกับเป้าหมายของผู้ขายหรือเป้าหมายของผู้ซื้อขึ้นอยู่กับการดำเนินการและการเจรจาที่ยืดหยุ่น