ประสิทธิผลของการวัดประสิทธิภาพ

แม้ว่าคุณอาจประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและ บริษัท ของคุณแล้ว แต่คุณสามารถได้รับประโยชน์จากการดูกระบวนการประเมินผลของคุณและพิจารณาว่าจะให้ข้อมูลที่คุณต้องการหรือไม่ ถามตัวเองว่าการวัดประสิทธิภาพของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่ หลังจากที่คุณระบุช่องว่างในการวัดของคุณแล้วคุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องในกระบวนการประเมินประสิทธิภาพและปรับปรุงความสามารถในการประเมิน บริษัท ของคุณ

การประเมินองค์ประกอบของการประเมินผล

คุณอาจถูกล่อลวงให้วัดดอลลาร์ที่เกี่ยวข้องกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานหรือผลการดำเนินงานของแผนก แต่ไม่ใช่ทุก บริษัท ที่ทำหน้าที่ส่งผลกระทบต่อรายได้เชิงปริมาณ คุณต้องรวมองค์ประกอบที่ไม่ใช่ทางการเงินเช่นการมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิภาพการป้องกันปัญหาและส่งเสริมการรับรู้และชื่อเสียงของแบรนด์ ตัวอย่างเช่นเมื่อประเมินแผนกบัญชีของคุณคุณอาจสรุปได้ว่าคุณจะทำเงินได้มากถ้าหนังสือไม่ถูกต้อง แต่บันทึกทางการเงินที่รับผิดชอบมีค่ากับธุรกิจของคุณอย่างแน่นอน ในตัวอย่างเช่นการประเมินประสิทธิภาพของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณขยายเกณฑ์ของคุณ

ปฐมนิเทศการกระทำ

การวัดประสิทธิภาพของคุณจะไม่ช่วยคุณหากสิ่งเหล่านั้นไม่นำไปสู่การกระทำบางอย่าง ตรวจสอบการประเมินของคุณเพื่อดูว่าพวกเขานำไปสู่ขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมที่คุณหรือผู้ที่ได้รับการประเมินสามารถนำไปปรับปรุง หากการวัดของคุณไม่มีเกณฑ์สำหรับการตั้งเป้าหมายติดตามให้พิจารณาทบทวนแก้ไข ตัวอย่างเช่นหากคุณวัดประสิทธิภาพการทำงานตามหน่วยที่ผลิตให้รวมตัวชี้วัดสำหรับการผลิตสูงสุดเป็นเกณฑ์มาตรฐาน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณและบุคลากรด้านการผลิตบรรลุเป้าหมาย กำจัดมาตรการที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งไม่นำไปสู่การปฏิบัติ

การวัดกับปรีชา

การประเมินผลการปฏิบัติงานสูญเสียประสิทธิภาพเมื่อพวกเขาขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณของหัวหน้างาน จุดของการวัดประสิทธิภาพคือการย้ายออกจากการตัดสินตามอัตวิสัยไปสู่เกณฑ์วัตถุประสงค์ ตรวจสอบการวัดประสิทธิภาพของคุณเพื่อดูว่ามีกี่คนที่ต้องการการตัดสินใจที่มีคุณค่า หากคุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงความคิดเห็นส่วนตัวเช่นเมื่อผู้จัดการต้องกำหนดว่าใครบางคนแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างน้อยก็ขอให้หลายคนชั่งน้ำหนักในหัวข้อเพื่อให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงอคติ

ดูกระบวนการและผลลัพธ์

การวัดประสิทธิภาพบางอย่างมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ คุณตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์เสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องหรือไม่ อย่างไรก็ตามคุณสามารถวัดกระบวนการได้ ซึ่งอาจรวมถึงการวัดประสิทธิภาพของการกระทำของคนงาน คุณอาจพบว่าคนงานผลิตผลิตภัณฑ์ที่ดี แต่เสียเวลาและวัสดุในการทำเช่นนั้น เพื่อให้มีประสิทธิภาพโดยสมบูรณ์การวัดประสิทธิภาพของคุณจะต้องมีกระบวนการสำหรับการทำงานไม่ใช่เพียงแค่ผลลัพธ์ของงาน