อะไรคือสาเหตุของความขัดแย้งในอุตสาหกรรมสัมพันธ์?

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำความขัดแย้งเกิดขึ้นในความสัมพันธ์ระหว่างอุตสาหกรรมกับแรงงานและการจัดการในเรื่องต่าง ๆ เช่นค่าแรงและผลประโยชน์การปลดพนักงานความปลอดภัยชั่วโมงทำงานและการรวมตัวกัน อ้างอิงจาก "นิตยสาร HR" บุคลากรที่มีทักษะการจัดการความขัดแย้งนั้นขาดแคลนเนื่องจากส่วนหนึ่งของโลกาภิวัตน์ที่เพิ่มขึ้นของกำลังแรงงานในอุตสาหกรรมและการเพิ่มขึ้นของความขัดแย้งระหว่างคนงานและการจัดการ

ค่าแรงและผลประโยชน์

ผลประโยชน์ตอบแทนและสวัสดิการเป็นปัจจัยสำคัญที่ผลักดันให้เกิดความขัดแย้งในอุตสาหกรรมเนื่องจาก บริษัท พยายามลดต้นทุนที่จำเป็นในช่วงที่ความต้องการสินค้าหรือบริการลดลง ในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำรวมถึงภาวะถดถอยของสหรัฐในปี 2551 ถึง 2552 บริษัท ต่างๆได้ลดความถี่และขนาดของค่าจ้างที่เพิ่มขึ้นและเงินสมทบประกันสุขภาพของพนักงานและแผนการเกษียณอายุ

การปลดพนักงาน

เมื่อ บริษัท ตัดสินใจที่จะลดค่าใช้จ่ายการลดกำลังแรงงานมักได้รับการพิจารณาหรือดำเนินการ ความขัดแย้งเรื่องการเลิกจ้างที่ค้างอยู่บางครั้งได้รับการแก้ไขโดยข้อตกลงระหว่างคนงานและผู้บริหารเช่นการลดค่าจ้างหรือการลดหย่อนสัมปทานอื่น ๆ ที่ลดหรือหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการสูญเสียงาน บางครั้งความขัดแย้งปะทุขึ้นว่าใครกำลังตกเป็นเป้าหมายของการปลดพนักงาน - ตัวอย่างเช่นคนที่มีระดับอาวุโสและคนงานที่ได้ค่าแรงสูงกว่าซึ่งนำไปสู่ความขัดแย้งทางกฎหมายเกี่ยวกับอคติทางอายุและการเลือกปฏิบัติ

ความปลอดภัย

ในสหรัฐอเมริกาข้อบังคับของรัฐบาลกลางและรัฐได้ปรับปรุงความปลอดภัยในสถานที่ทำงานอย่างมีนัยสำคัญตลอดศตวรรษที่ผ่านมา ในประเทศเกิดใหม่อื่น ๆ กฎหมายความปลอดภัยของคนงาน - รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับแรงงานเด็กไม่ได้ก้าวทันกับการเติบโตของอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็วและความปลอดภัยน่าจะเป็นประเด็นขัดแย้งที่เพิ่มขึ้นสำหรับ บริษัท ในสหรัฐอเมริกาที่มีอยู่ทั่วโลก ตัวอย่างเช่นผู้สนับสนุนแรงงานและ บริษัท ต่าง ๆ ได้ปะทะกันในเรื่องความปลอดภัยในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องนุ่งห่มของเอเชียในสหัสวรรษใหม่

ชั่วโมงทำงาน

รัฐส่วนใหญ่ของสหรัฐอเมริกามีกฎหมายที่ชัดเจนเกี่ยวกับระยะเวลาในการทำงานสิ่งที่ก่อให้เกิดการทำงานล่วงเวลาและระยะเวลาที่พนักงานต้องทำงานโดยไม่หยุดพัก ความขัดแย้งสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อพนักงานถูกขอให้ทำงานเพิ่มชั่วโมง - บางครั้ง“ ปิดนาฬิกา” และผ่านช่วงเวลาพัก - เพื่อเติมเต็มสำหรับเพื่อนร่วมงานที่ขาดงานหรือตอบสนองความต้องการของกะที่ไม่ว่าง

ความขัดแย้งยังเน้นนโยบายการหยุดพักชั่วคราวสำหรับสถานการณ์ทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับครอบครัวเช่นใบลาคลอด พระราชบัญญัติครอบครัวลาและการแพทย์ปี 2536 มีผลบังคับใช้เฉพาะกับ บริษัท ที่มีคนงาน 50 คนขึ้นไปปล่อยให้ บริษัท เล็ก ๆ ตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจะให้เวลาที่จ่ายหรือไม่จ่ายเมื่อพนักงานมีเหตุฉุกเฉินครอบครัว

สหภาพแรงงาน

ตัวแทนสหภาพในหมู่นายจ้างสหรัฐฯ - ภาครัฐและเอกชน - อยู่ที่เพียงร้อยละ 11 ในปี 2012 ซึ่งแสดงถึงการลดลงอย่างต่อเนื่องในช่วง 50 ปีที่ผ่านมา; ภาคเอกชนยังอยู่ในระดับต่ำกว่าที่ร้อยละ 7 แรงงานที่มีการจัดระเบียบกำลังพยายามกดดันอย่างต่อเนื่องต่อต้านองค์กรเพื่อรวมอุตสาหกรรมการบริการเช่นการค้าปลีกและการต้อนรับ ในภาครัฐข้อพิพาทเรื่องค่าจ้างการประกันสุขภาพและปัญหาอื่น ๆ ยังคงส่งผลกระทบต่อคนงานสหภาพหลายพันคนในด้านการศึกษาการบริการเทศบาลและการบังคับใช้กฎหมาย รัฐบาลกลางมีการไกล่เกลี่ยและโครงการอื่น ๆ เพื่อจัดการกับข้อพิพาททั้งในภาครัฐและภาคเอกชนและกฎหมายของรัฐบาลกลางควบคุมการเจรจาต่อรองร่วมกันและการป้องกันและการจัดการแรงงาน