ผลของเส้นโค้งการเรียนรู้ในการค้าปลีก

เส้นโค้งการเรียนรู้หรือที่เรียกว่าเส้นโค้งประสบการณ์การผลิตแสดงถึงการปรับปรุงในการผลิตของพนักงานหรือผลลัพธ์การทำงานในขณะที่เขาเรียนรู้ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในแต่ละงาน เนื่องจากช่วงการเรียนรู้มีผลกับพนักงานค้าปลีกของคุณคุณสามารถคาดหวังว่าจะได้เห็นสินค้าที่ดูดีขึ้นจัดระเบียบมากขึ้นมีข้อผิดพลาดน้อยลงเนื่องจากขาดประสบการณ์และยอดขายที่เพิ่มขึ้น สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดรวมเข้ากับธุรกิจที่มีประสิทธิผลมากขึ้นด้วยพนักงานที่รู้สึกมั่นใจในงานที่พวกเขาทำ

มุ่งเน้นลูกค้า

เมื่อมีการฝึกอบรมพนักงานใหม่อาจเป็นเรื่องท้าทายที่จะมุ่งเน้นการเรียนรู้งานใหม่และลูกค้าในเวลาเดียวกัน ในขณะที่เธอก้าวต่อไปตามช่วงการเรียนรู้พนักงานใหม่ต้องการความสนใจน้อยลงสำหรับงานที่ทำซ้ำทุกวันทำให้เธอให้ความสำคัญกับลูกค้าที่ธุรกิจของคุณให้บริการมากขึ้น การเพิ่มการบริการลูกค้าจะช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าและช่วยให้พนักงานใหม่สามารถติดต่อกับลูกค้าได้สะดวกสบายยิ่งขึ้นและให้คำแนะนำเพื่อเพิ่มยอดขาย

เพิ่มยอดขาย

เมื่อพนักงานเดินหน้าต่อไปในช่วงการเรียนรู้และรู้สึกสะดวกสบายมากขึ้นที่จะใช้เวลากับลูกค้ามากขึ้นผลที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติคือการเพิ่มยอดขาย เนื่องจากยอดขายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจค้าปลีกของคุณคุณจำเป็นต้องให้การฝึกอบรมและการสนับสนุนเพื่อลดระยะเวลาการเรียนรู้ที่พนักงานต้องการก่อนที่จะสามารถสร้างผลกระทบต่อชั้นการขาย นอกเหนือจากการฝึกอบรมทั่วทั้ง บริษัท การมอบหมายให้พนักงานที่มีประสบการณ์มากขึ้นมาให้คำปรึกษากับสมาชิกใหม่ของพนักงานสามารถช่วยให้พวกเขาย้ายไปสู่ช่วงการเรียนรู้ได้เร็วขึ้น

แสดงสินค้า

การวิเคราะห์การตลาดและการขายมักจะส่งผลให้มีการจัดทำแผนผังที่ช่วยให้คุณวางตำแหน่งสินค้าของคุณเพื่อการขายที่ดี เรียนรู้ว่าสินค้าไปที่ไหนรวมถึงวิธีพับหรือแสดงสินค้าต้องใช้เวลาและความพยายามในส่วนของพนักงานใหม่ ประสบการณ์ที่พนักงานมีมากขึ้นในการติดตั้งหรือบำรุงรักษาการจัดแสดงสินค้าจะง่ายขึ้น ในที่สุดการบำรุงรักษาจอแสดงผลสินค้าเป็นสิ่งที่คุณต้องการให้พนักงานทำอย่างสม่ำเสมอจนกว่ามันจะกลายเป็นลักษณะที่สอง สิ่งนี้จะช่วยให้ร้านค้าของคุณดูดีที่สุดในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่สำคัญที่สุดนั้นพร้อมให้บริการแก่ลูกค้า

ข้อผิดพลาดน้อยลง

ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับพนักงานใหม่นั้นไม่สะดวกและมีค่าใช้จ่ายสูง พนักงานที่เรียนรู้วิธีการใช้ระบบลงทะเบียนเงินสดอย่างรวดเร็วมีโอกาสน้อยที่จะทำผิดพลาดซึ่งส่งผลให้เกิดการสูญเสียเงินสดที่ขาย ราคาหรือบริการที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คุณต้องเสียเงินธุรกิจของคุณด้วย เมื่อพนักงานใหม่ย้ายเร็วขึ้นผ่านข้อผิดพลาดในการเรียนรู้มีโอกาสน้อยที่จะทำหรือทำซ้ำ