ห้าแนวทางในความขัดแย้งขององค์กร

หนึ่งในความท้าทายของการเป็นผู้จัดการคือความขัดแย้งขององค์กร ความขัดแย้งระดับองค์กรประกอบด้วยพนักงานกับพนักงานพนักงานเทียบกับผู้จัดการผู้จัดการกับผู้จัดการและผู้จัดการกับผู้จัดการ แนวทางห้าประการของความขัดแย้งขององค์กรสามารถช่วยคลี่คลายสถานการณ์ที่ไม่ดีและนำทั้งสองฝ่ายกลับมาทำงานร่วมกันในประเด็นของ บริษัท

ไม่สนใจปัญหา

ไม่จำเป็นต้องแก้ไขความขัดแย้งทั้งหมดตามข้อมูลอ้างอิงสำหรับธุรกิจ หากผู้จัดการทันทีในสถานการณ์รู้สึกว่าปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นนั้นไม่สำคัญและไม่เป็นภัยคุกคามต่อการผลิตของ บริษัท ดังนั้นหนึ่งในวิธีการที่ยอมรับได้คือเพียงแค่เพิกเฉยต่อสถานการณ์และดำเนินธุรกิจที่สำคัญกว่าของ บริษัท หากปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกให้เพิกเฉยว่าเป็นแนวทางที่ถูกต้อง แต่หากปัญหายังคงเกิดขึ้นและก่อกวนอยู่ปัญหาจะต้องได้รับการจัดการ

การล้างอากาศ

ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นเมื่อฝ่ายหนึ่งไม่รู้สึกว่ามุมมองของเขาถูกนำเสนออย่างเหมาะสม ความขัดแย้งสามารถแก้ไขได้โดยการอนุญาตให้ฝ่ายนั้นแสดงความคิดเห็นและรับมุมมองในการสนทนา การล้างอากาศก็ช่วยได้เช่นกันเมื่อทั้งสองฝ่ายขัดแย้งกัน แต่ก็ไม่ได้ฟังกัน ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขโดยบังคับให้แต่ละฝ่ายฟังและพวกเขาอาจสามารถหาจุดร่วมได้เมื่อพวกเขาเข้าใจในแต่ละมุมมอง

การประนีประนอม

หากคุณรู้สึกว่าแต่ละฝ่ายที่เกี่ยวข้องในความขัดแย้งนั้นมีจุดที่ถูกต้องมันก็เป็นความคิดที่ดีที่จะให้คู่กรณีประนีประนอม ในการประนีประนอมแต่ละด้านจะได้รับสิ่งที่ต้องการเล็กน้อยและแต่ละฝ่ายจะต้องให้ในบางสิ่งที่พวกเขาต้องการ เมื่อไกล่เกลี่ยประนีประนอมมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะยุติธรรมกับทั้งสองฝ่าย หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่มีเหตุผลก็อาจจะไม่สามารถประนีประนอมได้

De-เพิ่ม

แนวทางหนึ่งในความขัดแย้งขององค์กรคือการทำให้สถานการณ์บานปลายก่อนที่จะพ้นจากมือตามความขัดแย้งที่ 911 แนะนำความประพฤติที่สงบเพื่อการเจรจาต่อรองและสนับสนุนให้ทุกฝ่ายเข้าใกล้ความขัดแย้งด้วยความเคารพซึ่งกันและกัน ใช้ภาษามืออาชีพและตัดสิทธิ์ใครก็ตามจากการเจรจาที่ยังคงขยายสถานการณ์ เมื่ออารมณ์ควบคุมไม่ได้คุณอาจพบว่าง่ายต่อการเจรจาข้อตกลง

ความละเอียดที่บังคับใช้

ในบางกรณีความขัดแย้งอาจไม่ได้รับประโยชน์จากการเจรจาประนีประนอมหรือการเลื่อนระดับ เมื่อทั้งสองด้านของความขัดแย้งจะไม่เจรจาอาจเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดการหรือผู้บริหารที่จะก้าวเข้ามาและให้ความละเอียดทั้งสองฝ่าย ในบางกรณีการคุกคามของความละเอียดที่บังคับใช้อาจเป็นแรงบันดาลใจให้ทั้งสองฝ่ายพิจารณาประนีประนอม หากไม่ได้เกิดขึ้นจะมีการลงมติทั้งสองฝ่ายและบังคับใช้โดย บริษัท