ห้าขั้นตอนสำหรับการแก้ปัญหาทางธุรกิจ

ปัญหามักเป็นโอกาสในการอำพรางและพวกเขามักจะเป็นประตูสู่การเรียนรู้ วิธีการที่เป็นระบบตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทางธุรกิจจะเพิ่มโอกาสในการพัฒนาโซลูชั่นระยะยาวที่สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริหารพนักงานและลูกค้า การทำตามชุดกลยุทธ์การแก้ปัญหาอย่างชัดเจนสามารถป้องกันคุณจากการกระทำที่ไม่เหมาะสมและการตัดสินใจที่ไม่ได้อยู่ในผลประโยชน์ที่ดีที่สุดหรือผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้าหรือนักลงทุนของคุณ การใช้แนวทางที่เป็นระบบเพื่อแก้ไขปัญหาการจัดการธุรกิจและการแก้ปัญหาจะไม่ทำให้คุณมีปัญหาในอนาคต แต่มันก็เป็นเครื่องมือสำคัญในการป้องกันไม่ให้สถานการณ์ในอนาคตเปลี่ยนเป็นวิกฤติ

กำหนดปัญหา

เมื่อคุณเข้าใจว่าสถานการณ์ใดที่ต้องมีการแก้ไขและแก้ไขคุณต้องวางตำแหน่งของคุณเองเพื่อเข้าถึงหัวใจของปัญหาแทนที่จะเสียเวลาในการจัดการกับปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้อง สมมติว่าคุณได้ยินผ่านต้นองุ่นว่าพนักงานที่ขาดไม่ได้นั้นไม่พอใจและมองหางานจากที่อื่น ก่อนที่จะเสนอให้พนักงานคนนั้นจ่ายสูงขึ้นหรือมีกำหนดการที่ยืดหยุ่นมากขึ้นมันก็คุ้มค่าที่จะดูว่าปัญหานี้เป็นปัญหาเฉพาะของพนักงานแต่ละคนหรือไม่พอใจกับคนงานของคุณ วิธีการก่อนหน้านี้อาจรักษาสมาชิกทีมไว้ได้เพียงคนเดียวในขณะที่วิธีหลังอาจทำให้ปัญหาการรับพนักงานในอนาคตมีอยู่

ผ่าปัญหา

ปัญหาส่วนใหญ่นำเสนอตัวเองว่าเป็นสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงที่วนเวียนอยู่กับการควบคุม แต่ปัญหาอาจสั้นหรือยาวและอาจถูก จำกัด อยู่กับบุคคลคนเดียวหรืออาจแพร่หลาย หากคุณรวมตัวแปรเพิ่มเติมในการวิเคราะห์ของคุณคุณจะเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแบบองค์รวมและครอบคลุม

ระบุพื้นที่สำหรับการตัดสินใจ

หลังจากคุณระบุและวิเคราะห์ปัญหาเสร็จแล้วให้ทำกราฟแนวทางปฏิบัติสำหรับการแก้ปัญหา ในการกำหนดเกณฑ์การตัดสินใจของคุณคุณต้องชี้แจงลำดับความสำคัญของคุณ ในกรณีของพนักงานที่ขาดไม่ได้การตัดสินใจของคุณขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่คุณต้องการไม่ว่าจะเป็นการรักษาพนักงานให้อยู่กับพนักงานรักษาพนักงานให้ยาวขึ้นหรือประหยัดเงินด้วยการจ้างคนงานใหม่ในระดับค่าจ้างระดับพื้นดิน

พัฒนากลยุทธ์การแก้ปัญหา

ทางออกแรกที่นึกถึงอาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณ วิธีแก้ปัญหาที่คุณให้ความสำคัญอย่างมากนั้นไม่ได้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป วางตำแหน่งตัวเองเพื่อใช้โซลูชันที่รอบคอบและมีประโยชน์หากคุณมีหลายตัวเลือกและประเมินข้อดีข้อเสียของแต่ละข้อ นอกเหนือจากการพัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่หลากหลายแล้วการมีส่วนร่วมอย่างรอบคอบในการแก้ปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเหล่านี้เรียกร้องให้มีการแก้ปัญหาระดับระบบ

เลือกทางออกที่ดีที่สุด

หากคุณได้ให้ความคิดและความใส่ใจในการระบุและวิเคราะห์ปัญหาแล้วพัฒนาโซลูชันที่เป็นไปได้คุณได้วางรากฐานสำหรับการเลือกโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดแล้ว ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่จะเข้าใจผิดได้ แต่ถ้าคุณใช้ความชัดเจนและตรรกะและหลีกเลี่ยงการแสดงอย่างไม่พอใจคุณก็ไม่น่าจะทำสิ่งที่คุณเสียใจและคุณสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดที่เป็นประโยชน์ต่อทุกคนที่เกี่ยวข้อง