ระเบียบของรัฐบาลที่มีผลต่อการตลาดค้าปลีก

กฎหมายและข้อบังคับการโฆษณามีทั้งในระดับรัฐบาลกลางและรัฐ ในอุตสาหกรรมค้าปลีกกฎการโฆษณากำหนดให้ บริษัท ข้อความอาจสื่อความเมื่อพยายามชักจูงผู้บริโภคให้ซื้อสินค้าและบริการ การละเมิดกฎเหล่านี้อาจนำไปสู่บทลงโทษทางการเงินที่รุนแรงเกินกว่าความเสียหายทางการเงินที่ผู้บริโภคอาจได้รับ

ความจริงในกฎหมายการโฆษณา

เป็นการละเมิดกฎหมายของรัฐบาลกลางและรัฐสำหรับ บริษัท ใด ๆ รวมถึงธุรกิจค้าปลีกเพื่อเรียกร้องเท็จหรือหลอกลวงด้วยการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการ Federal Trade Commission บังคับใช้กฎหมายการโฆษณาที่ผิดกฎหมายในระดับสหพันธรัฐและหน่วยงานที่คล้ายกันมีอำนาจในระดับรัฐ ในแง่ของกฎระเบียบเหล่านี้แผนกการตลาดธุรกิจได้จัดทำแคมเปญโฆษณาเพื่อเน้นเฉพาะคุณลักษณะที่เป็นความจริงหรือประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ตัวอย่างเช่น บริษัท ค้าปลีกยางรถยนต์ไม่สามารถทำการตลาดยางรถยนต์อย่างถูกกฎหมายได้นานกว่า 30, 000 ไมล์เมื่อ บริษัท ทราบว่าผลิตภัณฑ์มีอายุการใช้งานเพียง 20, 000 ไมล์เท่านั้น

กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

แต่ละรัฐทั่วประเทศมีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในสถานที่โดยมีเป้าหมายในการป้องกันธุรกิจจากการใช้แคมเปญการตลาดที่ทำให้เข้าใจผิดเป็นวิธีการผลักดันยอดขาย ตัวอย่างเช่นเว็บไซต์ข้อมูลด้านกฎหมาย Nolo ผู้บริโภคอาจฟ้องธุรกิจที่โฆษณาบริการที่ บริษัท ไม่สามารถดำเนินการได้จริง ผู้บริโภคอาจสามารถฟ้อง บริษัท ที่โฆษณาลดราคาสินค้าและบริการ แต่ปฏิเสธที่จะให้เกียรติกับยอดขายที่ลดลงตามโฆษณา ความเสี่ยงด้านความรับผิดคดีฟ้องร้องเหล่านี้เป็นตัวแทนสนับสนุนให้ธุรกิจดำเนินการด้วยความรับผิดชอบในการใช้เทคนิคการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขาย

ราคาส่วนลดที่ทำให้เข้าใจผิด

แม้ว่าจะเป็นเรื่องผิดกฎหมายสำหรับธุรกิจที่ปฏิเสธที่จะให้เกียรติส่วนลดราคาที่โฆษณา แต่มันก็ผิดกฎหมายสำหรับ บริษัท ที่จะหลอกลวงผู้บริโภคให้คิดว่ามีส่วนลดอยู่ในที่ที่ไม่ได้ใช้จริง ตัวอย่างเช่นการส่งเสริมร้านขายเสื้อผ้าขายปลีกราคา $ 55 ปกติของกางเกงยีนส์เป็นส่วนลด $ 20 เมื่อกางเกงยีนส์ไม่เคยขายราคา $ 75 อาจเป็นตัวแทนของการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ราคาปกติของสินค้าอาจไม่ได้รับการโฆษณาเป็นราคาขาย

การแสวงหาความเสียหายเชิงลงโทษ

กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคอนุญาตให้ลูกค้าทำผิดด้วยวิธีการโฆษณาที่หลอกลวงเพื่อแสวงหาความเสียหายเชิงลงโทษจากธุรกิจที่กระทำผิด ผู้บริโภคที่กำลังมองหาความเสียหายเชิงลงโทษอาจได้รับจำนวนเงินที่จ่ายสูงขึ้นจากธุรกิจมากกว่าในคดีความซึ่งผู้บริโภคอาจชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น ค่าเสียหายจากการลงโทษในกรณีของการโฆษณาที่เป็นเท็จ / ทำให้เข้าใจผิดนั้นเป็นบทลงโทษที่ศาลประเมินเพื่อลงโทษพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายของ บริษัท และไม่สนับสนุนธุรกิจอื่น ๆ