วิธียกเลิกคำสั่งซื้อบน eBay เมื่อคุณยังไม่ได้ชำระ

ไม่ว่าจะเป็นการคลิกโดยไม่ตั้งใจการสั่งซื้อแบบเร่งด่วนหรือรายการประมูล eBay ที่คุณพบในราคาที่ดีกว่าคุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ eBay ก่อนหรือหลังจากที่คุณชำระค่าสินค้า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา eBay ได้สร้างกระบวนการที่ง่ายกว่าสำหรับการยกเลิกในชั่วโมงแรกหลังจากการซื้อ หลังจากหน้าต่างนั้นคุณต้องติดต่อผู้ขายเพื่อเริ่มการยกเลิก การยกเลิกเป็นครั้งคราวจะไม่ส่งผลต่อความสามารถในการซื้อบน eBay อย่างไรก็ตามชุดของปัญหาอาจตั้งค่าสถานะบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบและนำไปสู่การซื้อสิทธิ์ของคุณถูก จำกัด

ยกเลิกการซื้อ eBay ทันที

บางครั้งคุณซื้อสินค้าเช่นซองจดหมายแบบบุนวมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือวัตถุดิบสำหรับงานฝีมือครั้งต่อไปจากนั้นคุณจะเห็นรายการเดียวกันที่อื่น ๆ น้อยลงทันที เมื่อความแตกต่างมีขนาดใหญ่พอการยกเลิกคำสั่งซื้อเดิมสามารถช่วยปรับปรุงกำไรของคุณได้

หน้าต่างการยกเลิกหนึ่งชั่วโมงของ EBay ช่วยให้คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้โดยอิสระหากผู้ขายไม่ได้เริ่มดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณและทำเครื่องหมายว่าจัดส่งบนอีเบย์ ยกเลิกการทำธุรกรรมโดยคลิกที่ปุ่ม "My eBay" คลิกที่ "ประวัติการซื้อ" และค้นหาคำสั่งซื้อ เมนู "การทำงานอื่น ๆ " จะปรากฏเป็นรายการแบบหล่นลง คลิกที่มันแล้วเลือก "ยกเลิกคำสั่งซื้อนี้" คลิกปุ่ม "ส่ง"

หลังจากที่คุณส่งคำขอจะถูกส่งต่อไปยังผู้ขายเพื่อยืนยันว่ารายการนั้นไม่ได้ถูกส่งทางไปรษณีย์ หลังจากที่ผู้ขายตอบกลับอีเมลการยกเลิกจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ การยืนยันจะถูกส่งต่อไปยังส่วน "ข้อความ" ของบัญชี eBay ของคุณ

ติดต่อผู้ขายสำหรับการยกเลิกล่าช้า

เมื่อใช้เวลาในการพิจารณาว่าคุณต้องการยกเลิกการซื้อคุณต้องติดต่อผู้ขายสินค้าใน eBay เพื่อเริ่มกระบวนการยกเลิก ไปที่ "My eBay" และคลิกที่ปุ่ม "ประวัติการซื้อ" คลิกเมนูแบบเลื่อนลง "การทำงานอื่น ๆ " ตามด้วยปุ่ม "ขอให้ยกเลิกคำสั่งซื้อนี้" ระบุเหตุผลให้ผู้ขายของคุณยกเลิกและส่งข้อความโดยกด "ส่ง" บันทึกสำเนาของข้อความจนกว่าคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก ผู้ขายมีเวลาสามวันในการตอบกลับ

คุณต้องติดต่อผู้ขายโดยตรงเมื่อมีการเพิ่มหรือติดตามข้อมูลการจัดส่งในใบสั่งซื้อของ eBay ภายในชั่วโมงแรกที่ซื้อ สถานการณ์นี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณชำระเงินสำหรับรายการทันทีเนื่องจากผู้ขายจำนวนมากสร้างป้ายกำกับการจัดส่งหลังจากได้รับการชำระเงินแล้ว หากคุณชำระเงินก่อนการสั่งซื้อถูกยกเลิกผู้ขายสามารถชะลอการออกเงินคืนเป็นเวลา 10 วันก่อนที่คุณจะได้รับอนุญาตให้ดำเนินการต่อไปโดยใช้การรับประกันคืนเงินของ eBay

หลีกเลี่ยงการยื่นข้อพิพาทเพื่อปรับปรุงกระบวนการ

กระบวนการแก้ไขปัญหาของ eBay นั้นมีประโยชน์สำหรับผู้ซื้อและผู้ขายเมื่อเกิดปัญหาเช่นการไม่ชำระค่าสินค้าหรือการรับสินค้าที่เสียหาย อย่างไรก็ตามคุณควรหลีกเลี่ยงการเริ่มต้นการโต้เถียงในศูนย์แก้ไขปัญหาเนื่องจากเป็นการดำเนินการขั้นแรกหากเป้าหมายของคุณคือยกเลิกการซื้อโดยเร็วที่สุด หลังจากข้อพิพาทเริ่มต้นขึ้นคุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อผ่านเมนู "ประวัติการซื้อ" และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาแทน ทั้งสองฝ่ายมีเวลาหลายวันในการตอบคำถามและ eBay อาจขอร้อง

ยกเลิกการจองต่ำหรือลดความเสี่ยงในการซื้อสิทธิ์

Ebay เก็บข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการซื้อและการขายของลูกค้ารวมถึงจำนวนการทำธุรกรรมที่สำเร็จ การยกเลิกคำสั่งซื้อเป็นครั้งคราวเมื่อคุณเป็นผู้ซื้อปกติไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อสิทธิ์การซื้อของคุณ แต่มีข้อผิดพลาดเล็กน้อยในบัญชีใหม่หรือปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในคราวเดียว เมื่อคุณไม่จัดการการยกเลิกกับผู้ขายและไม่จ่ายเงินผู้ขายสามารถเริ่มต้นรายการที่ค้างชำระหลังจากสองวันเพื่อชดเชยค่าธรรมเนียมอีเบย์เนื่องจากการขาย

ตอบกลับโดยเร็วที่สุดเมื่อเริ่มต้นกรณีหรือการประท้วงรายการที่ค้างชำระจะถูกเพิ่มลงในบัญชีของคุณ จากข้อมูลของ eBay พบว่ารายการที่ค้างชำระมากเกินไปหรือการสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกจำนวนมากเกินไปจะทำให้สิทธิ์การซื้อของคุณสิ้นสุดลงและระบบของ eBay ก็สามารถตรวจสอบได้ว่าคุณพยายามเริ่มบัญชีที่สอง