วิธีการจัดการกับพฤติกรรมที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในพนักงาน

คุณสมัครเป็นผู้จัดการไม่ใช่อาจารย์ แต่บางครั้งก็รู้สึกเหมือนคุณอยู่ในโรงเรียนมัธยม พนักงานที่ทำผิดพลาดและไม่สนใจคำแนะนำของคุณจากนั้น pouts, sulks และทำตัวบูดบึ้งเมื่อสิ่งต่าง ๆ ผิดพลาดทำให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังจัดการวัยรุ่น พนักงานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะจะปวดหัวสำหรับผู้จัดการที่จะจัดการ แต่ถ้าพฤติกรรมไม่ถูกตรวจสอบก็อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อบรรทัดล่าง พฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพส่งผลเสียต่อผลผลิตและสามารถทำลายชื่อเสียงของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

1

กำหนดการประชุมกับพนักงานเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหา เลือกสถานที่ส่วนตัวและช่วงเวลาของวันเมื่อคุณจะไม่ถูกขัดจังหวะ อย่าตำหนิพนักงานต่อสาธารณะสำหรับพฤติกรรม ให้บันทึกการอภิปรายโดยละเอียดสำหรับการประชุมแทน นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเพิกเฉยต่อพฤติกรรมเมื่อคุณเห็นมันเกิดขึ้น - บอกให้พนักงานหยุดอย่างใจเย็น: "บันทึกเรื่องตลกเชิงปฏิบัติสำหรับเวลาของคุณเองโปรดมันไม่เหมาะกับที่ทำงาน"

2

ระบุพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้ที่คุณสังเกตเห็น เขียนรายการพฤติกรรมอย่างเป็นกลาง ไม่ติดป้ายกำกับว่ายังไม่บรรลุนิติภาวะซึ่งจะทำให้พนักงานโกรธและป้องกันและอาจป้องกันไม่ให้เขาเปิดเผยปัญหาที่ลึกกว่าซึ่งมีส่วนทำให้เกิดการกระทำของเขา อธิบายว่าทำไมพฤติกรรมเป็นปัญหาสำหรับองค์กร - ตัวอย่างเช่นมันมีผลกระทบเชิงลบต่อการรับรู้และความไว้วางใจของลูกค้า บอกพนักงานว่าหากพฤติกรรมไม่ได้รับการแก้ไขเขาจะถูกลงโทษและออกจากงาน

3

ถามมุมมองของพนักงานเกี่ยวกับเหตุการณ์สาเหตุของพฤติกรรมและคำแนะนำของเขาเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา ยกตัวอย่างประเภทของพฤติกรรมที่คุณต้องการเห็นในที่ทำงานรวมถึงการกระทำที่ไม่เป็นมืออาชีพและไม่สามารถยอมรับได้ วางพนักงานไว้ในแผนประสิทธิภาพที่รวมเป้าหมายที่ได้ตกลงร่วมกันไว้สำหรับการปรับปรุง

4

ระบุความคาดหวังเฉพาะของคุณ - ไม่เฉพาะกับพนักงานที่มีปัญหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลุ่มงานโดยรวมด้วย ในธุรกิจขนาดเล็กอาจหมายถึงการจัดการประชุมพนักงานกับ บริษัท ทั้งหมดเป็นประจำ พนักงานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะมีความเสี่ยงต่อแรงกดดันจากเพื่อนร่วมงานมากขึ้นและสามารถกระตุ้นให้กระทำการอย่างไม่เหมาะสมโดยผู้อื่นหรือในกรณีที่ไม่มีการกำกับดูแลอย่างเป็นทางการ ลดโอกาสของพฤติกรรมที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะโดยการบังคับใช้มาตรฐานของ บริษัท ที่สอดคล้องกัน

5

จัดการพนักงานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะให้ละเอียดยิ่งขึ้น ผู้จัดการอาจรู้สึกไม่สบายใจกับการกำกับดูแลในระดับสูงเพราะเราทุกคนเป็นผู้ใหญ่และคุ้นเคยกับการปฏิบัติต่อพนักงานตามที่เราต้องการได้รับการปฏิบัติ แต่พนักงานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะได้แสดงให้เห็นว่าเขาไม่สามารถทำตัวเหมือนผู้ใหญ่ในที่ทำงานได้และในความเป็นจริงนั้นขึ้นอยู่กับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดมากขึ้นและการดูแลอย่างใกล้ชิดเพื่อดำเนินการอย่างเหมาะสม

6

ติดตามผลกับพนักงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อหารือเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานและความคืบหน้าของแผน ยุติแผนการปฏิบัติงานอย่างเป็นทางการเมื่อพนักงานแสดงพฤติกรรมที่เหมาะสมอย่างสม่ำเสมอ ใช้การลงโทษทางวินัยต่อไป - และรวมถึงการเลิกจ้าง - หากพฤติกรรมที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะกำลังดำเนินอยู่

ปลาย

• ส่งต่อผู้ปฏิบัติงานไปยังโปรแกรมช่วยเหลือพนักงาน สัญญาณที่คุณเชื่อว่ายังไม่บรรลุนิติภาวะอาจเป็นอาการของปัญหาที่น่ากลัวกว่าเช่นปัญหาการใช้สารเสพติด

การเตือน

• ตรวจสอบพฤติกรรมของคุณเอง พิจารณาว่าคุณกำลังทำอะไรในฐานะผู้จัดการเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะจากพนักงาน หากคุณล้อเล่นอย่างต่อเนื่องและมีส่วนร่วมในการเล่นม้าพนักงานไม่สามารถคาดหวังได้ว่าจะต้องจริงจังเมื่อไหร่