วิธีการเขียนจดหมายร้องเรียนไปยัง บริษัท

เมื่อคุณดำเนินธุรกิจคุณมีปฏิสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์มากเท่ากับลูกค้า เมื่อลูกค้ามีข้อร้องเรียนสำหรับคุณคุณควรแก้ไขมัน เช่นเดียวกันหากคุณมีการร้องเรียนกับซัพพลายเออร์คุณควรคาดหวังว่าจะได้รับการแก้ไข แม้ว่ามันอาจเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อให้ได้รับความสนใจจาก บริษัท ขนาดใหญ่ ใช้จดหมายร้องเรียนเพื่อเข้าถึงผู้ที่เหมาะสม

ที่อยู่

รวมชื่อ, ชื่อ, ชื่อ บริษัท, ที่อยู่และวันที่ที่ด้านบนของจดหมาย นี่คือข้อมูลสำคัญที่จะให้หากคุณต้องการได้รับคำตอบจากจดหมายของคุณ หากคุณมีชื่อของผู้ติดต่อให้ใส่ชื่อและชื่อของเธอที่ด้านบนของจดหมาย ติดตามด้วยชื่อของ บริษัท และที่อยู่ของ บริษัท หากคุณไม่มีชื่อผู้ติดต่อให้เว้นชื่อและใส่ "แผนกรับเรื่องร้องเรียนผู้บริโภค" หลังจากชื่อ บริษัท

อธิบายความสัมพันธ์ในอดีต

สรุปความสัมพันธ์ที่ผ่านมาของคุณกับ บริษัท ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท เป็นเวลา 10 ปีบอกผู้อ่านได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถระบุปริมาณหรือมูลค่าของการซื้อรายปีหรือรายเดือนจาก บริษัท สิ่งนี้แสดงถึงผู้รับว่าคุณมีความสัมพันธ์อันยาวนานที่คุ้มค่ากับการอนุรักษ์ แจ้ง บริษัท ที่คุณต้องการดำเนินการกับความสัมพันธ์นี้ต่อไปหากการร้องเรียนของคุณได้รับการแก้ไข

เนื้อหา

มีรายละเอียดในการอธิบายการร้องเรียนของคุณ อธิบายว่าบริการหรือผลิตภัณฑ์ใดที่ บริษัท มอบให้คุณรวมถึงหมายเลขซีเรียลหากมี บอกผู้รับเมื่อมีการซื้อหรือให้บริการและสถานที่ที่เกิดขึ้น อธิบายปัญหาให้ชัดเจนและขอการแก้ปัญหาเฉพาะเช่นการคืนเงิน สรุปจดหมายโดยระบุว่าคุณจะให้เวลากับพวกเขาในการตอบก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจากกลุ่มคุ้มครองผู้บริโภค สุดท้ายให้หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถติดต่อและอ้างอิงถึงที่อยู่ของคุณด้านบน

เคล็ดลับ

จงสงบและสุภาพเมื่อเขียนจดหมายของคุณ มันเป็นสิทธิ์ที่จะแจ้งให้ บริษัท ทราบว่าคุณไม่มีความสุข แต่อย่าใช้ภาษาที่คุกคามหรือโกรธ ก่อนที่จะส่งจดหมายลองโทรไปที่สาขาในพื้นที่ของ บริษัท หากไม่ได้ผลให้ส่งจดหมายไปที่สำนักงานใหญ่ของประเทศ หากทุกอย่างล้มเหลวโปรดติดต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคในรัฐของคุณหรือสำนักธุรกิจที่ดีกว่า

โพสต์ยอดนิยม