วิธีการเขียนรีวิวเชิงลบในทางบวก

การทบทวนเป็นระยะ ๆ จะให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์แก่พนักงานซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร เมื่อพนักงานทำงานได้ดีตลอดปีการทบทวนผลการปฏิบัติงานอาจเป็นความสุขสำหรับทั้งผู้จัดการและพนักงาน หากพนักงานไม่สามารถปฏิบัติตามความคาดหวังของคุณได้การทบทวนอาจมีน้ำหนักต่อพฤติกรรมเชิงลบ แม้ว่าจะเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องยอมรับประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่พึงประสงค์ แต่ก็มีวิธีการตรวจสอบเพื่อช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีและเป็นประโยชน์สำหรับทั้งผู้จัดการและรายงานโดยตรง

เริ่มต้นด้วยการบวก

การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์เป็นสิ่งหนึ่ง แต่ถ้าคุณเริ่มต้นด้วยการเน้นเรื่องเชิงลบมันอาจดูเหมือนเป็นการโจมตีจากมุมมองของพนักงานและเขาอาจกลายเป็นฝ่ายรับ เริ่มการตรวจสอบประสิทธิภาพเสมอพร้อมหมายเหตุที่เป็นบวกเกี่ยวกับการทำงานของพนักงานตลอดระยะเวลาการตรวจสอบ ใช้ภาษาที่ชัดเจนและไม่ตัดสินซึ่งสามารถช่วยให้พนักงานกลับมาทำงานได้โดยไม่รู้สึกถูกโจมตี การชมเชยเขาสำหรับพฤติกรรมที่ต้องการสามารถหนุนเขาให้ต่อต้านภาพยนตร์ที่ตามมา

ใช้วิธีการที่สมดุล

พนักงานชื่นชมความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพวกเขา มันทำให้พวกเขารู้สึกชื่นชมและกระตุ้นให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้น หากพนักงานอยู่ในระหว่างดำเนินการแสดงความคิดเห็นมีแนวโน้มที่จะลดลงในพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งสามารถทำลายความเชื่อมั่นของพนักงานและเน้นอคติหัวหน้างานตามโรงเรียนธุรกิจ Wharton วิธีการแบบนี้อาจรู้สึกว่าเป็นการลงโทษและอาจไร้ประโยชน์ในการช่วยให้พนักงานเติบโตขึ้น ให้แสดงความคิดเห็นเชิงลบและบวกแทนในการตรวจสอบข้อเขียน อย่างไรก็ตามอย่าลบล้างประสิทธิภาพเชิงลบ มันไม่ยุติธรรมกับองค์กรหรือต่อพนักงาน

บันทึกการปฏิบัติงานตลอดทั้งปี

อย่าวางใจในความทรงจำของคุณเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงานตลอดระยะเวลาการตรวจสอบ; แทนการทำงานของเอกสารตามที่เกิดขึ้นจากนั้นรีเฟรชหน่วยความจำของคุณก่อนที่คุณจะเขียนรีวิว โดยการใช้บันทึกย่อคุณมีแนวโน้มที่จะให้มุมมองที่มีวัตถุประสงค์มากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากประสิทธิภาพที่ไม่ดีเป็นหน่วยความจำล่าสุด

อย่าทำให้เป็นเรื่องส่วนตัว

การตรวจสอบโดยพนักงานที่มีวัตถุประสงค์เป็นการหลีกเลี่ยงลักษณะทั่วไปหรือความสามารถและมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพของพนักงานไม่ใช่บุคลิกภาพของเขา อ้างถึงตัวอย่างของปัญหาที่เฉพาะเจาะจงเช่นกำหนดเวลาที่ไม่ได้รับหรือพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าไม่ใช่ทัศนคติ

ข้อเสนอแนะ

เขียนแผนเป้าหมายเพื่อช่วยให้พนักงานปรับปรุงการพัฒนางานและเป้าหมายการพัฒนาอาชีพ มันจะแสดงว่าคุณใส่ใจเขาและคุณมั่นใจในความสามารถของเขาในการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความคาดหวังของคุณสำหรับเขาและขอให้เขาปฏิบัติตามประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น ผู้คนรู้สึกมีแรงจูงใจที่จะทำงานได้ดีขึ้นเมื่อพวกเขาเห็นความพยายามของพวกเขาสร้างความแตกต่างตามรายงานของรัฐโอเรกอนเกี่ยวกับการจัดการประสิทธิภาพของพนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักพนักงานเมื่อเขาบรรลุความคาดหวังของคุณ