วิธีเขียนเป้าหมายการจัดการการใช้ประโยชน์

การเขียนเป้าหมายการจัดการการใช้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพมักทำให้มั่นใจได้ว่าทรัพยากรทั้งหมดจะถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพ คณะกรรมการมักจะประเมินและประเมินวิธีปฏิบัติที่ผ่านมาเพื่อกำหนดเป้าหมายสำหรับการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการในอนาคต สิ่งนี้ช่วยให้คุณกำหนดมาตรฐานสำหรับผู้ให้บริการที่ทำสัญญาเช่นกัน เพื่อให้มีประสิทธิภาพการจัดการการใช้ประโยชน์ทั้งหมดจะต้องสอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ขององค์กรของคุณ

การตั้งเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง

เพื่อสนับสนุนการส่งมอบบริการในเวลาที่เหมาะสมและประหยัดต้นทุนคุณต้องเขียนเป้าหมายการจัดการการใช้ประโยชน์ซึ่งระบุรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องดำเนินการ สิ่งนี้ช่วยกำหนดความคาดหวังและทำหน้าที่ชี้แจงบทบาทและความรับผิดชอบ ตัวอย่างเช่นเป้าหมายของคุณอาจรวมถึงการตรวจสอบกระบวนการและการตัดสินใจรายไตรมาสหรือกำหนดระดับประสิทธิภาพที่ยอมรับได้ การตั้งเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงยังช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยด้วยการไม่อนุญาตพฤติกรรมย่อยย่อย

การระบุผลลัพธ์ที่วัดได้

เป้าหมายการจัดการการใช้ประโยชน์ต้องสามารถวัดได้ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์จริงเมื่อเสร็จสิ้นระยะเวลาที่กำหนดกับผลลัพธ์ที่ต้องการ ตัวอย่างเช่นอาจรวมถึงจำนวนกรณีการบริการลูกค้าที่เพิ่มขึ้นถึงการจัดการเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขเพิ่มเติม การตรวจสอบการใช้ทรัพยากรที่ใช้ในการส่งมอบบริการเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าช่วยให้มั่นใจถึงผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและคุ้มค่าในอนาคต

มั่นใจผลลัพธ์ที่บรรลุผล

ในการเขียนเป้าหมายการจัดการการใช้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพคุณต้องพิจารณาว่าเป้าหมายนั้นบรรลุและบรรลุผลจริง ๆ หรือไม่ การตั้งเป้าหมายที่สูงส่งอาจดูเหมือนเป็นความคิดที่ดี แต่หากไม่มีเครื่องหมายนี้จะส่งผลให้เกิดการรับรู้เชิงลบ ต้านทานสิ่งล่อใจที่จะกำหนดบาร์ให้สูงเกินไปและตั้งเป้าหมายในสิ่งที่คุณรู้ว่าจะนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กรของคุณ

การตั้งค่าบริบทที่เกี่ยวข้อง

การใช้ข้อมูลและข้อมูลขององค์กรของคุณเพื่อระบุจุดโฟกัสสำหรับกิจกรรมการจัดการทำให้แน่ใจว่าคุณกำหนดทิศทางที่เหมาะสมสำหรับพนักงานของคุณ โดยทั่วไปข้อมูลจะรวมถึงตัวชี้วัดการดำเนินงานผลการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าและมาตรฐานอุตสาหกรรม สิ่งนี้จะช่วยคุณกำหนดทิศทาง ตัวอย่างเช่นหากองค์กรของคุณล่าช้าในการจ้างพนักงานที่ผ่านการรับรองคุณอาจต้องเพิ่มความพยายามในการฝึกอบรมและรับรองพนักงานที่ให้บริการในองค์กรของคุณ

กำหนดเวลาการแทรกแซงของคุณ

เมื่อคุณเขียนเป้าหมายการจัดการการใช้ประโยชน์ให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดข้อ จำกัด ด้านเวลา หากไม่มีพารามิเตอร์เหล่านี้ความสำเร็จของเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะไม่มีใครสังเกต สิ่งนี้จะช่วยให้คุณออกแบบกลไกเพื่อป้องกันหรือปรับปรุงในด้านที่มากเกินไปหรือใช้น้อยเกินไปเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติงาน คุณอาจต้องจัดทำเอกสารนโยบายใหม่และใช้ขั้นตอนการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรบรรลุเป้าหมายการจัดการการใช้ประโยชน์ของคุณ