เครื่องมือตรวจสอบทรัพยากรบุคคล

เครื่องมือตรวจสอบทรัพยากรมนุษย์ช่วยให้คุณทำการประเมินประสิทธิภาพทรัพยากรมนุษย์ของคุณอย่างละเอียด คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อช่วยคุณระบุกระบวนการทรัพยากรบุคคลที่ทำงานได้ดีและกระบวนการที่ต้องการการปรับปรุง ฝ่ายทรัพยากรบุคคลทั่วไปที่คุณควรตรวจสอบรวมถึงระบบค่าตอบแทนของคุณระบบประเมินผลการปฏิบัติงานนโยบายและขั้นตอนและแนวทางปฏิบัติด้านสุขภาพและความปลอดภัย

การสัมภาษณ์และแบบสอบถาม

การสัมภาษณ์และแบบสอบถามช่วยให้คุณรับข้อเสนอแนะจากพนักงานทุกคนรวมถึงผู้บริหารระดับสูง เครื่องมือเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการความเข้าใจในการทำงานของพนักงานของคุณ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับระดับของภาระหรือสภาพแวดล้อมการทำงานทั่วไปและคุณสามารถทำความเข้าใจกับระบบโครงสร้างรูปแบบของการจัดการระดับสูงและปัญหาที่พนักงานของคุณเผชิญอยู่ คุณยังสามารถใช้แบบสอบถามเพื่อประเมินความสามารถและทักษะการสื่อสารของพนักงานของคุณและมองเห็นช่องว่างความสามารถภายใน บริษัท ของคุณ จากการโต้ตอบกับพนักงานของคุณคุณจะได้รับมุมมองเกี่ยวกับความคาดหวังของพนักงานของคุณเกี่ยวกับฟังก์ชั่น HR ของคุณ

ข้อสังเกต

การสังเกตเริ่มต้นด้วยการเยี่ยมชมสถานที่ทำงานซึ่งคุณสามารถกลั่นกรองการปฏิบัติของพนักงาน การสังเกตจะมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการประเมินความเพียงพอของโปรแกรมการฝึกอบรมการใช้ระบบของพนักงานการปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ยังช่วยในการวิเคราะห์งาน เมื่อคุณสังเกตพนักงานให้พวกเขารู้ว่าทำไมคุณถึงทำเช่นนั้นและกิจกรรมที่คุณกำลังประเมินอยู่ โปรดระวังว่าบางครั้งการสังเกตดีที่สุดเมื่อพนักงานไม่รู้ มิฉะนั้นพวกเขาอาจเปลี่ยนพฤติกรรมตามปกติของพวกเขา

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักคือชุดของค่าที่กำหนดที่คุณใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพและการตั้งค่าเป้าหมาย ในการตรวจสอบ HR คุณสามารถใช้ตัวบ่งชี้เหล่านี้เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่ผ่านมา ตัวอย่างของ KPI ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับพนักงานรวมถึงการตรวจสอบจำนวนคำค้นหาของลูกค้าที่จัดการในหนึ่งวันโครงการที่ดำเนินการในหนึ่งปีและอัตราการตอบรับจากลูกค้าในเชิงบวกหรือเชิงลบ คุณสามารถวัดประสิทธิภาพและระดับความสามารถวิเคราะห์แผนการสืบทอดตำแหน่งและประเมินระบบการให้รางวัลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า KPI ที่คุณออกแบบสอดคล้องกับกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคล คุณยังสามารถใช้ตัวบ่งชี้เหล่านี้เพื่อประเมินสถานะทางการเงินและตลาดของ บริษัท และวิสัยทัศน์ของ บริษัท ของคุณ

การสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

แบบสำรวจช่วยให้คุณค้นพบว่าพนักงานรู้สึกอย่างไรกับการทำงานกับเพื่อนร่วมงานและผู้บริหารระดับสูง นอกจากนี้คุณยังสามารถรับทราบมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับความเพียงพอของโปรแกรมการฝึกอบรมและสภาพแวดล้อมการทำงานทั่วไป โดยทั่วไปการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานจะรวมถึงระบบการจัดอันดับเพื่อให้พนักงานสามารถสื่อสารได้ว่าพวกเขาเห็นด้วยหรือเห็นด้วยอย่างยิ่งกับคำชี้แจงการสำรวจ การสำรวจดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ในการลดการหมุนเวียนและการสรรหาและค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมเพราะพวกเขาให้โอกาสคุณฟังพนักงานของคุณและตอบสนองต่อความต้องการของพวกเขา