วิธีในการสื่อสารกับผู้ปกครองและพนักงานที่ศูนย์รับเลี้ยงเด็ก

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อความสำเร็จของศูนย์รับเลี้ยงเด็ก ซึ่งรวมถึงไม่เพียง แต่การทำงานกับเด็ก ๆ เท่านั้น แต่ยังมีผู้ดูแลศูนย์สื่อสารอย่างสม่ำเสมอและชัดเจนกับเจ้าหน้าที่และผู้ปกครองของเด็ก ๆ ที่ลงทะเบียนในศูนย์ การสื่อสารที่ดีสามารถป้องกันการเข้าใจผิดและความคาดหวังที่ไม่ตรงกันส่งเสริมความร่วมมือที่ดีขึ้นและเสริมสร้างแนวทางของทีมในการดูแลเด็ก ผู้ดูแลในช่วงกลางวันควรใช้สื่อที่เป็นลายลักษณ์อักษรด้วยวาจาและอิเล็กทรอนิกส์เพื่อสื่อสารกับทั้งผู้ปกครองและเจ้าหน้าที่

คู่มือ

รูปแบบการสื่อสารที่สำคัญสำหรับศูนย์รับเลี้ยงเด็กที่ประสบความสำเร็จมากมายคือคู่มือ ศูนย์ของคุณควรพัฒนาและจัดทำคู่มือผู้ปกครองและคู่มือสำหรับพนักงาน ทั้งสองควรมีคำแถลงพันธกิจและปรัชญาการดำเนินงานของศูนย์สำเนานโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดวันและเวลาปฏิบัติงานวิธีจัดการกับความเจ็บป่วยหรือขาดงานและข้อมูลการติดต่อ คู่มือผู้ปกครองควรมีข้อมูลเกี่ยวกับการลงทะเบียนการชำระเงินความรับผิดชอบของผู้ปกครองและสิ่งที่เด็กได้รับอนุญาตให้นำไปโรงเรียน คู่มือพนักงานควรมีวิธีการที่เหมาะสมในการจัดการกับปัญหาด้านวินัยหรือพฤติกรรมวิธีการที่ได้รับการยอมรับในการโต้ตอบกับผู้ปกครองและกำหนดเวลาการจ่ายเงินพร้อมกับวัตถุประสงค์การปฏิบัติงานของพนักงานและนโยบายการดำเนินการ

การสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์

การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์มักเป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการติดต่อเจ้าหน้าที่หลังเวลาทำการหรือพ่อแม่ที่ยุ่งตลอดเวลา หากคุณวางแผนที่จะใช้อีเมลเป็นวิธีการสื่อสารปกติกับผู้ปกครองและพนักงานให้แน่ใจว่าทุกคนรู้เรื่องนี้และรู้ว่าควรตรวจสอบอีเมลของพวกเขาเป็นประจำเพื่อการสื่อสารจากศูนย์ เก็บรายชื่อที่อยู่อีเมลที่บ้านปัจจุบันสำหรับสมาชิกพนักงานของคุณและที่อยู่อีเมลที่บ้านและที่ทำงานสำหรับผู้ปกครองและผู้ปกครองของเด็ก ๆ ที่ศูนย์ นอกจากนี้สร้างเว็บไซต์สำหรับศูนย์และเผยแพร่สิ่งนี้กับพนักงานและผู้ปกครอง คุณอาจพิจารณาสร้างสถานะบนไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลูกค้าของคุณ แต่ต้องแน่ใจว่าคุณใช้ความระมัดระวังที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อไม่ให้ชื่อหรือรูปภาพของเด็ก ๆ ปรากฏ

การประชุม

การจัดการประชุมกับพนักงานของคุณเป็นวิธีทั่วไปในการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ การประชุมที่มีประสิทธิภาพที่สุดจะเป็นไปตามวาระการประชุมที่รัดกุมและอนุญาตให้ทั้งผู้ดูแลระบบสามารถสื่อสารกับพนักงานและให้พนักงานแบ่งปันข้อกังวล หารือเกี่ยวกับปัญหาใหม่แก้ไขปัญหาถ้าเป็นไปได้และแจ้งเจ้าหน้าที่ของเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น ศูนย์อาจพยายามจัดการประชุมผู้ปกครองเป็นครั้งคราว แต่ก็ยากที่จะทำงานกับตารางเวลาที่แตกต่างกันของผู้ปกครองเพื่อให้ได้จำนวนที่มีความหมายเพื่อเข้าร่วมในเวลาเดียวกัน แทนที่จะเป็นเจ้าภาพเปิดบ้านรวมกับการประชุมผู้ปกครองสั้น ๆ ในช่วงบ่ายวันศุกร์หรือเย็นวันหนึ่งในช่วงสัปดาห์ พิจารณาจัดตั้งคณะกรรมการที่ปรึกษาผู้ปกครอง - พนักงานกลุ่มนี้จะประชุมกันเป็นระยะเพื่อหารือเกี่ยวกับการดำเนินงานศูนย์แบ่งปันข้อมูลให้โอกาสทั้งสองกลุ่มในการสื่อสารข้อกังวลและช่วยเหลือการวางแผนและดำเนินกิจกรรมพิเศษสำหรับเด็กและพนักงาน

วิธีการสื่อสารอื่น ๆ

สำหรับกิจกรรมพิเศษทัศนศึกษาหรือการแจ้งเตือนด่วนคุณสามารถส่งสื่อสิ่งพิมพ์ที่บ้านได้ ให้สิ่งนี้กับผู้ปกครองโดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าเธอเห็นมันแทนที่จะเชื่อว่าเด็กเล็กจะจำมันหรือฝังมันในถุงผ้าอ้อม ตั้งค่ากล่องดร็อปอย่างปลอดภัยเพื่อให้ผู้ปกครองสามารถส่งเงินออกนอกเวลาทำการได้ จัดทำโปสเตอร์ที่สะดุดตาในสถานที่ที่โดดเด่นที่ศูนย์เพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมพิเศษหรือการออกนอกสถานที่และเพื่อเตือนผู้ปกครองเกี่ยวกับการปิดวันหยุดหรือการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวในเวลาทำการของศูนย์ ส่งรายงานรายวันหรือรายสัปดาห์กลับบ้านพร้อมผู้ปกครองทารกและเด็กวัยหัดเดินที่อธิบายวันของเด็ก ๆ เพื่อให้ผู้ปกครองทราบว่าเด็กงีบหลับเล่นกลางแจ้งและกินอาหารของเขาหรือไม่ ผู้ปกครองควรสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ของศูนย์เกี่ยวกับปัญหาหรือพัฒนาการใด ๆ ที่อาจส่งผลต่อพฤติกรรมของเด็กเช่นการงอกของฟันการฝึกแบบไม่เต็มเต็งผู้ปกครองที่ขาดเรียนหรือพี่น้องใหม่ที่ตกอยู่ในหมวดนี้

โพสต์ยอดนิยม