วิธีขายให้กับกลุ่มชนกลุ่มน้อย

จากการศึกษาของ University of Georgia อำนาจการซื้อของชนกลุ่มน้อยชาวอเมริกันอยู่ที่ 1.6 ล้านล้านเหรียญสหรัฐในปี 2010 การกำหนดกลุ่มเป้าหมายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการหาข้อมูลประชากรและการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเป้าหมายองค์ประกอบของวัฒนธรรมของชนกลุ่มน้อยเช่นอาหารผิวหนังหรือผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมเป็นผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนในการขายให้กับกลุ่มชนกลุ่มน้อย ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเป้าหมายสู่สาธารณะทั่วไปสิ่งต่าง ๆ เช่นธนาคารหรือการขนส่งจำเป็นต้องใช้ภาษาการตลาดที่ตรงเป้าหมายและมีความละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรมเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ

วิจัยกลุ่มผู้ถือหุ้นส่วนน้อยเพื่อส่งข้อความหัตถกรรม

ขั้นตอนแรกในการขายให้กับชนกลุ่มน้อยคือการระบุกลุ่มชนกลุ่มน้อยที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย ผลิตภัณฑ์อาจแปลได้ดีสำหรับกลุ่มชนกลุ่มน้อยต่าง ๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพยายามขาย อย่างไรก็ตามการส่งข้อความที่จำเป็นในการเชื่อมต่อและเกี่ยวข้องกับแต่ละกลุ่มชนกลุ่มน้อยจะต้องไม่ซ้ำกัน ตัวอย่างเช่นวัฒนธรรมไทยแตกต่างจากวัฒนธรรมจีนและวัฒนธรรมโดมินิกันแตกต่างจากวัฒนธรรมเม็กซิกัน ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับครอบครัวชาวเม็กซิกันอาจไม่จำเป็นสำหรับครอบครัวโดมินิกัน วิจัยและร่างจุดปวดที่ใช้ร่วมกันค่านิยมและประสบการณ์ของกลุ่มชนกลุ่มน้อยและใช้พวกเขาเพื่อสร้างการส่งข้อความการขาย ศึกษาบทบาทของเพศตามแต่ละกลุ่มชนกลุ่มน้อย เพศประเภทใดน่าจะซื้อทั้งของใช้ส่วนตัวและของใช้ส่วนตัว? บุคคลนี้อาจเป็นเป้าหมายโดยตรงของการสื่อสารของคุณ ภายในโฆษณาของคุณลองใช้ตัวชี้นำภาพเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณเนื่องจากผู้คนถูกดึงดูดไปยังภาพของผู้อื่นให้ใช้รูปภาพที่แสดงถึงกลุ่มชนกลุ่มน้อยหรือบุคคลที่คุณกำหนดเป้าหมาย หากกลุ่มชนกลุ่มน้อยที่คุณกำหนดเป้าหมายพูดเป็นภาษาที่แตกต่างจากคนส่วนใหญ่ให้ลองจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารการตลาดในภาษานั้นเพื่อจัดทำโปรโมชันเสริมในภาษาท้องถิ่นของกลุ่ม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ามันไม่เพียง แต่แปลคำศัพท์เป็นภาษาอื่น แต่แปลข้อความไปยังวัฒนธรรม

ขายผ่านการตลาดสื่อดั้งเดิม

ขายให้กับกลุ่มชนกลุ่มน้อยโดยเข้าถึงพวกเขาผ่านสื่อที่พวกเขาบริโภค ขึ้นอยู่กับประเภทสื่อ - หนังสือพิมพ์นิตยสารโทรทัศน์วิทยุ - แหล่งสื่อเฉพาะนั้นอาจแตกต่างกันไป คิดอย่างมีวิจารณญาณเกี่ยวกับแหล่งที่มาสื่อของคุณไม่เพียง แต่โดยกลุ่มชาติพันธุ์ที่เป็นเป้าหมาย แต่เกี่ยวกับบุคคลประเภทเฉพาะภายในกลุ่มนั้น ๆ ที่คุณกำลังกำหนดเป้าหมาย ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการขายครีมลดเลือนริ้วรอยราคาหรูหราให้กับผู้หญิงแอฟริกัน - อเมริกันให้ลองทำการโปรโมตบนสถานีที่เข้าถึงตลาดแอฟริกัน - อเมริกันที่ร่ำรวยกว่าเช่นสถานีแจ๊สแทนที่จะเป็นสถานีฮิปฮอป

ขายผ่านการตลาดทางตรง

การตลาดทางตรงมีความเป็นส่วนตัวมากกว่าการขายผ่านแหล่งสื่อเฉพาะ การส่งไปรษณีย์การโทรศัพท์และการตลาดผ่านอีเมลเป็นประเภทของการตลาดที่เข้าถึงแต่ละบุคคล บางครั้งคุณสามารถรับรายชื่อผู้ติดต่อโดยตรงสำหรับกลุ่มชนกลุ่มน้อยผ่านชุมชนหรือกลุ่มอาชีพ ขึ้นอยู่กับพื้นที่กลุ่มชนกลุ่มน้อยอาจกระจุกตัวอยู่ในละแวกใกล้เคียงโดยเฉพาะ ที่ทำการไปรษณีย์มีตัวเลือกการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรงที่คุณสามารถใช้เพื่อขายให้กับพวกเขา

การตลาดสื่อสังคมออนไลน์

การตลาดโซเชียลมีเดียขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มให้กลุ่มเป้าหมายโดยตรง การตลาดโซเชียลมีเดียยังช่วยให้สามารถแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะภายในกลุ่มเพื่อนซึ่งเป็นวิธีที่การส่งข้อความส่งเสริมการขายของคุณสามารถขยายเกินการเข้าถึงดั้งเดิมของคุณ พิจารณาใช้การตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อสนทนากับผู้บริโภครายย่อยและติดตามการสนทนา Howard Buford ประธานและซีอีโอของ Prime Access บริษัท การตลาดและการโฆษณาหลากหลายวัฒนธรรมในนิวยอร์กซิตี้แสดงความสำคัญของการฟังการสนทนาเมื่อมันมาถึงการตลาด ในบทความ National Journal 2011 Buford กล่าวว่า“ เข้าใจระดับการสนทนาจริงๆ มันเหมือนไปงานปาร์ตี้และมีคนพูดกันสองคน คุณต้องรอฟังและเข้ามาตามความเหมาะสม "