การจัดการที่มีประสิทธิภาพและทฤษฎีที่สร้างแรงบันดาลใจเกี่ยวกับการแก้ปัญหาคืออะไร?

การแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเป็นองค์ประกอบสำคัญในการจัดการที่รับผิดชอบและความอยู่รอดของธุรกิจ แม้ว่าปัญหาที่พบอาจแตกต่างกันระหว่างอุตสาหกรรมและ บริษัท วิธีแก้ปัญหามักจะคล้ายกันมาก มีทฤษฎีมากมายสำหรับผู้จัดการ การค้นหาวิธีการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจส่วนบุคคลและพนักงานสามารถสะกดความสำเร็จทางการเงินรวมทั้งเพิ่มขวัญกำลังใจในการทำงาน

โรงเรียนมนุษยสัมพันธ์

ศาสตราจารย์ Elton Mayo แห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด (1880-1849) ช่วยพ่อทฤษฎีโรงเรียนมนุษย์สัมพันธ์โดยผู้จัดการสนับสนุนพนักงานของพวกเขาและสร้างโอกาสในการปฏิสัมพันธ์หลายระดับผ่านการทำงานเป็นทีม มาโยเชื่อว่าสิ่งนี้สร้างสภาพแวดล้อมที่ดีขึ้นสำหรับการสื่อสารและความรับผิดชอบซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหา ภายใต้ทฤษฎีนี้ผู้จัดการให้ความสนใจอย่างมากในชีวิตของพนักงานของพวกเขาเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานเป็นทีมด้วยความหวังที่จะเพิ่มผลผลิตในที่สุด การทำงานเป็นทีมที่นี่สามารถกระตุ้นให้พนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำทำงานหนักขึ้นเพื่อที่จะได้อยู่กับเพื่อนร่วมงาน โรงเรียนมนุษยสัมพันธ์นำไปสู่ทฤษฎีการจัดการอื่น ๆ เช่นการมีส่วนร่วมของคนงานของ Lewin ซึ่งได้รวมเข้ากับการดำเนินธุรกิจที่ทันสมัย

ทฤษฎีที่สำนึกบุญคุณ

The Appreciative Theory มีการจัดการดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใน บริษัท และขยายพวกเขาเพื่อแก้ปัญหา ก่อตั้งขึ้นในปี 1980 โดย David Cooperrider และ Suresh Srivastva ทฤษฎีนี้เน้นการมีส่วนร่วมในเชิงบวกที่ทำโดยพนักงานและใช้จุดแข็งของ บริษัท ในการเปลี่ยนแปลงองค์กร แอปพลิเคชันเกี่ยวข้องกับกระบวนการสี่หรือห้าขั้นตอนซึ่งรวมถึง: การระบุข้อดีการระดมสมองกลุ่มการออกแบบโปรแกรมตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและดำเนินการตามความคิด

การจัดการคุณภาพโดยรวม

การจัดการคุณภาพโดยรวมเป็นวิธีการปรับปรุงธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของพนักงานและการสื่อสาร แม้ว่าการตัดสินใจแก้ปัญหาทั้งหมดใน TQM จะต้องมุ่งเน้นลูกค้า แต่เป็นวิธีปฏิบัติที่ขึ้นอยู่กับการซื้อของพนักงานและการสนับสนุน ความคิดเห็นและการรับรู้ของพนักงานอย่างต่อเนื่องเป็นองค์ประกอบของ TQM

กระบวนการซิมเพล็กซ์

Simplex Process เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจจำนวนมาก Simplex แปดขั้นตอนสร้างขึ้นโดย Min Basadur ที่ McMaster University, Ontario, Canada ขั้นตอนรวมถึงการระบุและการกำหนดปัญหาการวางแผนและการประเมินผลการแก้ปัญหาและดำเนินการตามความคิด เริมประสบความสำเร็จเมื่อได้รับการสนับสนุนการมีส่วนร่วมสร้างสรรค์ซึ่งสามารถสร้างแรงบันดาลใจและท้าทายพนักงานที่เกี่ยวข้อง