วิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารความสำเร็จในการประเมินประสิทธิภาพการบริหารจัดการ

องค์กรที่มีประสิทธิภาพวางแผนการทำงานล่วงหน้า พนักงานต้องรู้ว่าต้องทำอะไรเพื่อให้งานนี้สำเร็จ คำอธิบายงานเขียนรายละเอียดเป้าหมายขององค์กรและงานที่ได้รับมอบหมายที่จำเป็นในการทำให้เป้าหมายเหล่านี้สำเร็จ พนักงานใหม่ตรวจสอบรายละเอียดของงานกับหัวหน้างานของพวกเขาเพื่อชี้แจงความคาดหวังสำหรับผลการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จ บริษัท หลายแห่งมีกระบวนการประเมินการจัดการประสิทธิภาพอย่างเป็นทางการซึ่งใช้สำหรับการสื่อสารกับพนักงานว่าพวกเขาปฏิบัติงานได้ดีเพียงใด

การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน

กระบวนการประเมินประสิทธิภาพที่ประสบความสำเร็จมีเป้าหมายและข้อกำหนดที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเพื่อความสำเร็จ หัวหน้างานกำหนดระดับการให้คะแนนประสิทธิภาพเช่นประสิทธิภาพ "ตรงตาม" "เกิน" หรือ "ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด" เมื่อดำเนินการประเมินประสิทธิภาพข้อมูลที่รวบรวมเป็นหัวข้อสำหรับการสนทนากับพนักงาน รับข้อมูลผ่านการสังเกตการทำงานของพนักงานเอกสารที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานและการสนทนากับผู้อื่นที่เกี่ยวข้องในงาน - ตัวอย่างเช่นหัวหน้างานคนอื่นตรวจสอบงานและมีการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพ

ผลการวัด

ผลลัพธ์จะต้องวัดและจัดทำเป็นเอกสาร ข้อมูลนี้ใช้ในกระบวนการประเมินเพื่อทำหน้าที่บันทึกความสำเร็จและความต้องการในการพัฒนา หากเป้าหมายของ บริษัท คือการร้องเรียนน้อยกว่าสี่ในการบริการลูกค้าต่อไตรมาสจำนวนการร้องเรียนจริงสำหรับปัจจัยพนักงานนั้นในการประเมิน พนักงานได้รับผลลัพธ์ของข้อมูลในกระบวนการประเมินผล

การเตรียมการประเมินประสิทธิภาพ

บริษัท บางแห่งใช้แม่แบบการประเมินสำหรับพนักงานทุกคน เทมเพลตช่วยให้หัวหน้างานเพิ่มข้อมูลที่จำเป็นในลักษณะเป็นระเบียบ ข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรระบุรายละเอียดเป้าหมายงานที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและประสิทธิภาพของพนักงาน ตัวอย่างความสำเร็จมีคำศัพท์การกระทำ ตัวอย่างเช่นพนักงานที่ช่วยประหยัดเงินของ บริษัท โดยการรีไซเคิลกระดาษสำเนาจะเห็นคำแถลงการกระทำที่บอกเลิกเป้าหมายการวัดที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลและการประเมินผลสิ้นสุด

การเลือกสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม

พนักงานชื่นชมความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพ วางแผนล่วงหน้าว่าจะส่งมอบการประเมินค่าใด บริษัท บางแห่งแนะนำให้ไปนอกสถานที่ในที่ส่วนตัว ห้องอื่น ๆ มีห้องประชุมที่ผู้บังคับบัญชาและพนักงานสามารถเพลิดเพลินกับการสนทนาส่วนตัว ความสำเร็จควรได้รับการพูดคุยอย่างมั่นใจและในลักษณะ upbeat พร้อมกับโอกาสในการตอบกลับของพนักงาน อย่างไรก็ตามการแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกมากเกินไปอาจฟังดูไม่จริงใจ กล่าวย้ำเป้าหมายหารือว่าพนักงานปฏิบัติตามข้อกำหนดแต่ละข้อได้ดีเพียงใดและถามความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยม