อาชีพสำหรับผู้ดูแลออนไลน์

การกลั่นกรองห้องสนทนาและฟอรัมออนไลน์แบบออนไลน์ต้องใช้ความสามารถในการจัดการกับความคิดเห็นนับพันไกล่เกลี่ยข้อพิพาทและจัดการเนื้อหาที่มีคุณภาพ สำหรับผู้ดูแลส่วนใหญ่มันเป็นงานแห่งความรักโดยไม่จ่ายเงิน แต่ทักษะเหล่านั้นสามารถนำไปสู่อาชีพใหม่ออนไลน์และโอกาสในการได้รับค่าตอบแทนกับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคมก็หมายถึงโอกาสที่จะได้รับเงินเดือนโดยไม่ต้องออกจากบ้าน

บล็อกเกอร์

ผู้ดูแลออนไลน์มีทักษะในการกระตุ้นให้เกิดการสนทนาในเชิงบวกในขณะที่ปิดกั้นความคิดเห็นเชิงลบและไม่เหมาะสม ทักษะเหล่านั้นเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับตำแหน่งบล็อกหรือตำแหน่งเป็นแนวทางหัวข้อสำหรับเว็บไซต์ อาชีพทั้งสองต้องการสไตล์การเขียนที่ทำให้ผู้คนไม่เพียง แต่ต้องการแสดงความคิดเห็นในโพสต์บล็อก แต่ยังแชร์ซึ่งจะช่วยเพิ่มสถิติของเว็บไซต์ ผู้ดำเนินรายการที่มีประสบการณ์สามารถเปลี่ยนหัวข้อการเขียนบล็อกให้เป็นการสนทนาที่มีชีวิตชีวาและกระตุ้นความคิดและสร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับเว็บไซต์

สนับสนุนลูกค้า

ในยุคดิจิตอลนี้ บริษัท และแบรนด์ที่มีชื่อเสียงต้องการมากกว่า 800 หมายเลขเพื่อจัดการกับการโต้ตอบกับลูกค้า พวกเขายังมีฟอรัมออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถถามคำถามแจ้ง บริษัท เกี่ยวกับปัญหาและแบ่งปันประสบการณ์ ฟอรัมมืออาชีพเหล่านี้จำเป็นต้องมีไหวพริบไหวพริบและความทุ่มเทต่อนโยบายของ บริษัท โดยผู้ดำเนินรายการดังนั้นประสบการณ์ในการจัดการฟอรัมออนไลน์จึงเป็นสิ่งจำเป็น บริษัท เช่นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือเว็บไซต์ค้าปลีกอาจเสนอสายด่วนให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงในห้องแชทแบบตัวต่อตัวซึ่งเป็นบริการที่ต้องใช้ความคิดอย่างรวดเร็ววินัยและความสุภาพ

ที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดีย

ผู้ดำเนินการออนไลน์ใช้สายตาเพื่อดูรายละเอียดและความเร็วในการติดตามฟอรัมหรือห้องสนทนาซึ่งทำให้เธอเป็นผู้สมัครที่ดีสำหรับอาชีพสื่อสังคมออนไลน์ ที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียจัดการความคิดเห็นเกี่ยวกับบัญชี Facebook หรือ Twitter ของ บริษัท ในขณะที่โพสต์ข้อความสั้น ๆ ที่น่าสนใจและลิงค์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ อดีตผู้ดูแลที่ทำงานในโซเชียลมีเดียรู้วิธีจัดการกับข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือลิงค์สแปมในฟีดข่าวของ Facebook หรือ Twitter

โฮสต์แชท

เว็บไซต์หรือเครือข่ายสื่อออนไลน์หลายแห่งมีการแชทเป็นประจำสำหรับผู้อ่านบ่อยครั้งที่มีแขกพิเศษเช่นผู้แต่งหรือคนดัง การแชทเหล่านี้ต้องการผู้ดูแลที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถกรองคำถามและความคิดเห็นได้อย่างรวดเร็วในขณะที่ยังคงสนทนาตามเป้าหมายโดยเฉพาะกับห้องแชทขนาดใหญ่ที่มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 100 คน โฮสต์การแชทจะตอบคำถามที่ดีที่สุดให้กับแขกขณะที่ยังคงรักษาระเบียบวินัยในการแชทที่เปิดอยู่