ข้อเสียของความภักดีแบรนด์

ความภักดีต่อแบรนด์หมายถึงกลยุทธ์การแบ่งส่วนตลาดผู้บริโภคที่ลูกค้าเลือกแบรนด์หนึ่งเหนือคู่แข่งทั้งหมดในหมวดผลิตภัณฑ์ที่ระบุ ผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์จะพัฒนาสิ่งที่แนบมาทางจิตวิทยากับแบรนด์เฉพาะและจะออกไปซื้อของพวกเขาโดยไม่คำนึงถึงราคาหรือความสะดวกสบาย ความภักดีต่อแบรนด์มีประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจ - กล่าวคือการโฆษณาแบบปากต่อปากฟรีผ่านผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์ อย่างไรก็ตามความภักดีต่อแบรนด์สร้างข้อเสียหลายประการสำหรับผู้บริโภครวมถึงค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นความไม่สะดวกความหลากหลายน้อยที่สุดและการสร้างแบรนด์ให้เป็นแบรนด์

ราคา

ผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์มักจ่ายเงินมากกว่าสำหรับแบรนด์ของพวกเขา สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์ไม่ได้ตัดสินใจซื้อตามราคาสินค้า แต่พวกเขาจะใช้จ่ายทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อซื้อแบรนด์เฉพาะ ตัวอย่างเช่นผู้บริโภคที่ภักดีต่อ Apple จะจ่ายมากขึ้นเพื่อให้มีคอมพิวเตอร์ Apple หรืออุปกรณ์พกพาแม้ว่าจะมีคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถืออื่น ๆ จำนวนมากในหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์นี้ซึ่งมักจะน้อยกว่าหลายร้อยดอลลาร์

การขาดความหลากหลาย

ข้อเสียอีกประการหนึ่งของความภักดีของแบรนด์คือความหลากหลายลดลงเพราะผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์จะไม่ซื้อจากคู่แข่งของแบรนด์ ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์จะได้สัมผัสกับสิ่งที่แบรนด์หนึ่งในหมวดหมู่นั้นเสนอให้แทนที่จะใช้ประโยชน์จากตัวเลือกมากมายที่มีให้สำหรับพวกเขาจากแบรนด์อื่น ๆ

การขาดความสะดวกสบาย

ความภักดีของแบรนด์สร้างความไม่สะดวกแก่ผู้บริโภคในระดับหนึ่งเนื่องจากผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์จะไม่ยอมรับการทดแทนของแบรนด์ในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ซึ่งหมายความว่าหากแบรนด์ดังกล่าวขายหมดหรือไม่สามารถใช้งานได้จากร้านหนึ่งผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์จะต้องเดินทางออกนอกเส้นทางเพื่อค้นหาแบรนด์จากแหล่งอื่น

ความเชื่อเกี่ยวกับเผ่าพันธุ์

การสร้างเผ่าพันธุ์ของแบรนด์เกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์เริ่มค้นพบกับผู้สนับสนุนแบรนด์เพื่อนเพื่อกีดกันผู้อื่น ในบางกรณี บริษัท ต่างๆจะเลือกประเภทของคนที่พวกเขาต้องการซื้อแบรนด์ของพวกเขาและปฏิเสธคนอื่น ๆ ข้อเสียที่นี่คือความเหมือนที่ผลลัพธ์ การสร้างแบรนด์ให้เป็นหนึ่งเดียวของผู้บริโภคที่ดูกระทำและคิดเหมือนกัน