การประหยัดจากขนาดในอุตสาหกรรมบริการ

การประหยัดจากขนาดนั้นหมายถึงความสามารถของธุรกิจในการลดต้นทุนซึ่งโดยทั่วไปเป็นผลมาจากขนาดธุรกิจขนาดการผลิตและมาตรฐาน บริการมักจะให้งานที่ไม่เหมือนใครซึ่งขึ้นอยู่กับทักษะของแต่ละบุคคลดังนั้นอุตสาหกรรมบริการไม่สามารถจับภาพการประหยัดจากขนาดด้วยวิธีเดียวกันกับผู้ผลิต แต่ก็ยังสามารถใช้ประโยชน์จากการประหยัดจากขนาดในบางแง่มุม

ต้นทุนนำเข้า

ในขณะที่ผลผลิตอุตสาหกรรมบริการมีแนวโน้มไปสู่การปรับแต่งปัจจัยการผลิตช่วยให้ธุรกิจอุตสาหกรรมบริการสามารถจับภาพการประหยัดจากขนาดได้ผ่านคำสั่งซื้อจำนวนมาก ตัวอย่างเช่นโรงพิมพ์ที่สั่งซื้อกระดาษตามที่ต้องการจ่ายอัตราพิเศษสำหรับอินพุตนั้น แต่คำสั่งซื้อกระดาษจำนวนมากจะลดต้นทุนต่อแผ่นหรือต่อม้วนกระดาษ การลดค่าใช้จ่ายในการป้อนข้อมูลนั้นช่วยปรับปรุงอัตรากำไรต่องาน กลุ่มฟาสต์ฟู้ดใช้ประโยชน์จากการสั่งอาหารจำนวนมากด้วยเหตุผลเดียวกัน

มาตรฐานและความเชี่ยวชาญ

มาตรฐานระดับกระบวนการบางอย่างช่วยให้ธุรกิจบริการมีโอกาสที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพและผลิตได้มากขึ้นในเวลาเดียวกัน นักเขียนธุรกิจสามารถพัฒนาแม่แบบสำหรับเอกสารที่เขาเขียนบ่อยที่สุดเช่นเอกสารสีขาวและข่าวประชาสัมพันธ์ซึ่งช่วยลดเวลาการจัดรูปแบบ ความเชี่ยวชาญในพนักงานที่มีขนาดเพียงพอยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แทนที่จะใช้พนักงานทุกคนสำหรับทุกงาน บริษัท การตลาดสามารถจ้างทีมเพื่อจัดการงานเฉพาะเช่นทีมสร้างแบรนด์และทีมวิเคราะห์ตลาด

บริการเอาต์ซอร์ซ

ธุรกิจมักจะประสบความสำเร็จในการประหยัดจากขนาดภายในด้วยการจ้างงานและกระบวนการพิเศษเช่นศูนย์ข้อมูลและการจัดการเงินเดือนให้กับธุรกิจอื่น ๆ ที่ให้บริการเหล่านั้นแก่ลูกค้าหลายราย งานจ้างเฉพาะด้านมักพิสูจน์ให้เห็นว่าประหยัดกว่าการรักษางานและกระบวนการเหล่านั้นภายใน บริษัท ด้วยการกำจัดตำแหน่งเต็มเวลาและผลประโยชน์ใด ๆ ที่พนักงานจัดหาให้ การเอาท์ซอร์สไปยัง บริษัท ที่เชี่ยวชาญนั้นยังใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพที่สร้างขึ้นโดยความเชี่ยวชาญในกระบวนการหรือเนื้อหาสาระ

เทคโนโลยี

เทคโนโลยีช่วยให้อุตสาหกรรมการบริการมีช่องทางมากมายในการปรับปรุงประสิทธิภาพและสร้างการประหยัดจากขนาด ยกตัวอย่างเช่นอินเทอร์เน็ตช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพนับล้านรายตลอดเวลารับใบสั่งซื้อและแม้แต่รวบรวมข้อมูลที่มีคุณสมบัติเบื้องต้นด้วยการป้อนข้อมูลที่น้อยที่สุดจากพนักงาน แพคเกจซอฟต์แวร์ใช้ขอบเขตตั้งแต่การบัญชีขั้นพื้นฐานไปจนถึงการวางแผนทรัพยากรองค์กรและการจัดการทรัพยากรมนุษย์ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยลดจำนวนพนักงานทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกัน สำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในภาคสนามระบบติดตามยานพาหนะปรับปรุงเส้นทาง, ลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มจำนวนการเรียกใช้บริการต่อวัน