แผนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

แผนการสื่อสารอธิบายถึงสิ่งที่องค์กรต้องการบรรลุด้วยข้อมูลที่ส่งออก มันแสดงรายการวัตถุประสงค์เครื่องมือที่ใช้ในการผลิตการสื่อสารและผู้รับที่ตั้งใจไว้ แผนจะอธิบายว่าจะแบ่งปันข้อมูลใดและจะเผยแพร่อย่างไร แผนดังกล่าวยังระบุถึงคนที่รับผิดชอบในการสร้างและจัดการข้อมูลเมื่อมันควรได้รับการสื่อสารและสถานที่จัดเก็บบันทึก

เนื้อหา

การสื่อสารรวมถึงสื่อสิ่งพิมพ์สิ่งพิมพ์การประชุมและการประชาสัมพันธ์เอกสารทางกฎหมายและเนื้อหาออนไลน์ การสื่อสารประเภทอื่น ได้แก่ การสำรวจรายงานการกล่าวสุนทรพจน์และเอกสารของ บริษัท อื่น ๆ ประเภทการสื่อสารการตลาด ได้แก่ จดหมายข่าวโครงการข้อความรับรองงานนำเสนอและหลักประกันการส่งเสริมการขายอื่น ๆ กลไกทั่วไปที่ใช้ในการส่งข้อความ ได้แก่ โปสเตอร์แผ่นพับและเว็บไซต์ แผนการสื่อสารมักจะมีปฏิทินเพื่อระบุว่าจะมีสื่อการสื่อสารเมื่อใด นอกจากนี้แผนกำหนดวิธีการวัดว่าการสื่อสารทำงานได้ดีเพียงใด

วัตถุประสงค์

แผนการสื่อสารทำหน้าที่เป็นมาตรการเชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม แผนจะอธิบายว่าใครเป็นผู้สร้างการสื่อสารแต่ละประเภทและความถี่ที่จะได้รับการอัพเดตหรือแจกจ่าย การจัดลำดับความสำคัญของความต้องการด้านการสื่อสารช่วยให้องค์กรสามารถระบุเวลาที่ต้องจัดสรรให้กับงานเหล่านี้ในการวางแผนองค์กรโดยรวม

ผู้ชม

แผนการสื่อสารระบุประเภทของข้อความและผู้ที่ควรได้รับ การระบุชัดเจนของผู้ชมและความต้องการทำให้การสื่อสารง่ายขึ้นมาก ตัวอย่างเช่นจดหมายข่าวที่ส่งตรงไปยังพนักงานควรมีรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นให้การยอมรับสำหรับประสิทธิภาพที่โดดเด่นและการขอข้อมูลจากพันธกิจและประเด็นการอภิปรายอื่น ๆ ขององค์กร

การจัดส่งสินค้า

งานนำเสนอมัลติมีเดียกิจกรรมการฝึกอบรมที่บันทึกไว้พอดแคสต์และเครื่องมือเทคโนโลยีโซเชียลมีเดียเช่นวิกิบล็อกและฟอรัมช่วยให้ผู้เข้าร่วมได้รับข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเมื่อพวกเขาต้องการ สำหรับสถานการณ์ที่มีความอ่อนไหวต่อเวลาการส่งข้อมูลผ่านเสียงข้อความและอีเมลจะเตือนทุกคนอย่างรวดเร็วมั่นใจได้ว่าสามารถตัดสินใจได้ดีที่สุดและทุกคนได้รับแจ้งและมีส่วนร่วม

ประวัติการแก้ไข

การเพิ่มประวัติการแก้ไขไปยังแผนการสื่อสารทำให้มั่นใจได้ว่ามีการบันทึกการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การสื่อสาร การประเมินเครื่องมือและเทคนิคที่ใช้ในการสื่อสารช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและนำกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จมาใช้ใหม่ในความพยายามครั้งต่อไปประหยัดเวลาและเงิน