ตัวอย่างขององค์กรที่ใช้สถานการณ์เชิงรุก

ในพฤติกรรมองค์กรและจิตวิทยาอุตสาหกรรมเชิงรุกหมายถึงพฤติกรรมที่คาดการณ์ไว้การควบคุมสถานการณ์และการดำเนินการเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง ท่าทางเชิงรุกซึ่งตรงข้ามกับท่าทีที่ตอบโต้เกี่ยวข้องกับการทำหน้าที่ล่วงหน้าของสถานการณ์ในอนาคตไม่ใช่เพียงแค่ตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้นแล้ว Proactivity เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร ท่าทางเชิงรุกหมายถึงการแก้ปัญหาทันทีที่คุณรู้ว่าไม่ว่าจะอยู่ในองค์กรของคุณเองหรือจากคู่แข่ง

พฤติกรรมเชิงรุก

องค์กรนำมาใช้พฤติกรรมเชิงรุกหรือปฏิกิริยาตอบสนองต่อเหตุการณ์ ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ดำเนินการในเชิงรุกจะเรียกคืนผลิตภัณฑ์ที่ผิดพลาดแทนที่จะรอให้ลูกค้าร้องเรียนและจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้น Exmark Manufacturing เป็นตัวอย่างของ บริษัท ที่ดำเนินการเรียกคืนผลิตภัณฑ์จำนวนมากโดยติดต่อกับลูกค้าโดยตรงแทนที่จะรอให้ลูกค้าออกมา

Proactivity เป็นนิสัยที่สำคัญสำหรับธุรกิจในการพัฒนาและกำหนดให้ธุรกิจนำแนวทางเชิงกลยุทธ์มาใช้ในการตัดสินใจ พฤติกรรมการตอบสนองส่งผลให้สูญเสียธุรกิจและต้องทำงานให้หนักขึ้นเพื่อรับธุรกิจใหม่หรือสร้างความสัมพันธ์ที่แตกสลายกับผู้บริโภค

การเปลี่ยนจากปฏิกิริยาโต้ตอบเป็นพฤติกรรมเชิงรุก

บริษัท ส่วนใหญ่มักจะทำสิ่งเดียวกันซ้ำ ๆ กันเพราะการกระทำเหล่านี้ได้ทำงานในอดีตหรือเป็นวิธีการดั้งเดิมในการตอบสนองต่อสภาพธุรกิจที่เลวร้าย แทนที่จะทำตามรูปแบบเดียวกันองค์กรสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์เชิงรุกประเมินเงื่อนไขเมื่อเกิดขึ้นและพัฒนากระบวนการใหม่ตามเงื่อนไขเหล่านี้ ในการใช้กลยุทธ์เชิงรุกให้สำเร็จองค์กรจะต้องดูประสิทธิภาพที่ผ่านมาและวิเคราะห์ผลลัพธ์เป็นประจำทุกวันหรือรายสัปดาห์

ท่าทางเชิงรุกยังต้องใช้ทั้งความรู้ล่วงหน้าและความคิดสร้างสรรค์ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและการใส่ใจกับปัญหาที่คู่แข่งต้องเผชิญช่วย บริษัท สร้างท่าทางเชิงรุก การตอบโต้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ บริษัท อื่นได้เป็นตัวอย่างของสิ่งที่ไม่ควรทำแนะนำให้กับลูกค้าทั่วไปและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณไม่สนใจที่จะแก้ไขปัญหา

ใช้ท่าทางเชิงรุก

พฤติกรรมความสำเร็จและความล้มเหลวขององค์กรเป็นผลโดยตรงของการตัดสินใจ หลังจากกำหนดว่าปัจจัยใดที่นำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจองค์กรสามารถเริ่มนำสิ่งต่าง ๆ เข้ามาทำมุมมองได้เร็วขึ้นและเป็นอิสระจากสิ่งที่ธุรกิจอื่นทำ ความรู้เกี่ยวกับการดำเนินงานภายในและการดำเนินการเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อผลกำไรและตำแหน่งทางการตลาดจะช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

ด้วยการประเมินข้อมูลจากการตัดสินใจและการกระทำก่อนหน้านี้ บริษัท สามารถนำมาใช้ในเชิงรุก บริษัท จะสามารถคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและพัฒนาจุดยืนเชิงรุกก่อนที่จะเกิดปัญหา

ตัวอย่างท่าทางเชิงรุก

บริษัท Toro, Exmark Manufacturing และ Dixon Industries Inc. ได้เรียกคืนเครื่องตัดหญ้าเชิงพาณิชย์ที่มีข้อบกพร่อง 62, 000 ตัว บริษัท เหล่านี้ทำงานโดยตรงกับตัวแทนจำหน่ายผู้จัดจำหน่ายและลูกค้าในระหว่างการเรียกคืนแคมเปญเชิงรุกเพื่อแก้ไขหรือแทนที่หน่วยที่ได้รับผลกระทบแล้วในตลาด Nike เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของ บริษัท ที่มีท่าทีเชิงรุกตอบโต้การวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับสภาพแรงงานในห่วงโซ่อุปทานของ บริษัท Kingfisher บริษัท ที่เป็นเจ้าของ B&Q ของอังกฤษได้ประสบความสำเร็จในการดำเนินการเชิงรุกในการลดของเสียสารเคมีและปัญหาสิ่งแวดล้อม

เมื่อ บริษัท สมัครใจแสดงท่าทีเชิงรุกพวกเขาจะสร้างความนิยมในหมู่ผู้บริโภค สิ่งนี้ยังคงรักษาชื่อเสียงที่ดีที่ บริษัท ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างและรักษาลูกค้าที่ บริษัท ใช้เวลาและเงินที่จะได้รับ มันง่ายกว่าที่จะรักษาลูกค้าและรับคนใหม่เมื่อมีการนำแนวปฏิบัติเชิงรุกมาใช้