ตัวอย่างของคำชี้แจงคุณค่าของข้อเสนอ

คำแถลงข้อเสนอคุณค่าชัดเจนและรัดกุมอธิบายถึงคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท วลีแตกต่างกันมันเป็นวัตถุประสงค์หลักของ บริษัท ซึ่งตั้งไว้นอกเหนือจากการแข่งขัน ตามที่ บริษัท วิจัยการตลาดออนไลน์ MarketingExperiments บริษัท มีความเสี่ยง "กลายเป็นหายไปในทะเลของธุรกิจที่คล้ายกัน" ถ้ามันไม่ได้มีคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์

ความสำคัญ

คุณค่าของข้อเสนอทำให้ บริษัท สามารถฝ่าฟันเสียงทางการตลาดและเหนือคู่แข่ง การนำเสนอคุณค่าที่ชาญฉลาดสะท้อนให้เห็นถึงทั้ง บริษัท MarketingExperiments แนะนำว่า บริษัท อาจได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนด้านการตลาดหากพวกเขาไม่ได้ระบุระบุและทำการวัดแถลงการณ์คุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของตน ตัวอย่างของการนำเสนอคุณค่าที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่ "Google เป็นเครื่องมือค้นหาของโลก" และ "Wal-Mart เป็นผู้นำในราคาต่ำและมีให้เลือกมากมาย"

ลักษณะ

John Cusimano ผู้บริหารการตลาด บริษัท ซีเมนส์ของเยอรมนีกล่าวกับการประชุม International Society of Automation ในเดือนกันยายน 2550 ว่าคำแถลงข้อเสนอที่มีคุณค่าควรอธิบายสิ่งที่ บริษัท ทำ "เราให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม" หรือ "เราสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ" ไม่ใช่คำแถลงคุณค่า แต่เป็นปัจจัยด้านบริการที่ทุก บริษัท สามารถเรียกร้องได้ คำสั่งจะต้องระบุอย่างน้อยหนึ่งค่าที่ไม่ซ้ำกัน ตัวอย่างเช่นข้อเสนอที่มีคุณค่าของเบเกอรี่ขนาดเล็กอาจกล่าวได้ว่ามันนำเสนอผลิตภัณฑ์ในร้านในวันเดียวกัน: "สดเสมอรับประกันทุกวัน"

กระบวนการ

Cusimano แสดงขั้นตอนหลายขั้นตอนในการจัดทำข้อความเสนอคุณค่าเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ความสามารถหลักและความเชี่ยวชาญพิเศษของ บริษัท ขั้นตอนต่อไปคือการเปลี่ยนความสามารถเหล่านี้ให้เป็นงบมูลค่าที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้า ขั้นตอนต่อมาเกี่ยวข้องกับการศึกษาการแข่งขันวิเคราะห์แนวโน้มของตลาดและกำหนดวิสัยทัศน์ ขั้นตอนเหล่านี้นำไปสู่การระบุคุณค่าที่มีค่าเดียวเนื่องจาก บริษัท ไม่สามารถเป็นลูกค้าได้ทุกอย่าง ตัวอย่างเช่นแถลงการณ์เรื่องมูลค่าของ บริษัท ชิ้นส่วนรถยนต์สามารถอ่านได้ดังนี้: "เราขายชิ้นส่วนใหม่และตกแต่งใหม่สำหรับรถยนต์โตโยต้าและนิสสันและรถบรรทุกขนาดเล็ก" ขั้นตอนสุดท้ายคือการระบุคำแถลงข้อเสนอมูลค่าและทดสอบเพื่อดูว่ามันสะท้อนกับลูกค้าหรือไม่

ปัจจัยสู่ความสำเร็จ

ความจำเพาะนั้นดีกว่าการประกาศที่ไม่สุภาพ ตัวอย่างเช่น "เซิร์ฟเวอร์คอมพิวเตอร์ของเราบันทึกธุรกิจในท้องถิ่น $ 25 ล้านดอลลาร์เมื่อปีที่แล้ว" ดีกว่า "เราสร้างเซิร์ฟเวอร์คอมพิวเตอร์ที่ทรงพลัง" เรื่องของความเรียบง่ายนั้นเป็นเรื่องจริง ตัวอย่างเช่น Wal-Mart สามารถอ้างสิทธิ์ในการเป็นผู้นำในการเลือกผลิตภัณฑ์ได้เนื่องจากคำสั่งนั้นถูกต้องตามความเป็นจริง แต่การอ้างสิทธิ์ที่คล้ายกันโดยคู่แข่งในระดับภูมิภาคที่เล็กกว่าจะไม่ทำงาน บริษัท ควรตรวจสอบทบทวนและทดสอบข้อเสนอคุณค่าอย่างต่อเนื่องและปรับให้เข้ากับสภาพธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง ข้อความเสนอคุณค่าควรสอดคล้องกันในหลาย ๆ แพลตฟอร์มการสื่อสาร