กลยุทธ์ทางธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ด้วยการคิดค้นอินเทอร์เน็ตจึงเป็นตลาดธุรกิจใหม่ อ้างอิงจากเว็บอ้างอิงธุรกิจ, "พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประกอบด้วยการซื้อและขายสินค้าและบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงธุรกรรมทางธุรกิจกับธุรกิจธุรกิจกับผู้บริโภคและผู้บริโภคสู่ผู้บริโภค” เรียกว่าอีคอมเมิร์ซพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ต่างจากธุรกิจดั้งเดิมโดยขยายขอบเขตการขายและการโฆษณาและเร่งการดำเนินธุรกิจ กลยุทธ์และโมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะต้องพิจารณาความแตกต่างเหล่านี้เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น

รูปแบบธุรกิจ

การทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นั้นไม่เท่ากัน ธุรกิจอินเทอร์เน็ตตกอยู่ภายใต้รูปแบบที่แตกต่างกันจำนวนมากรวมถึงการเป็นนายหน้าการโฆษณาการค้าผู้ผลิตโดยตรงพันธมิตรการสมัครสมาชิกชุมชนผู้ให้บริการข้อมูลและโมเดลยูทิลิตี้ ผู้ค้าและผู้ผลิตโดยตรงรุ่นกำไรโดยการขายสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรง นายหน้าสร้างตลาดโดยนำผู้ซื้อและผู้ขายมารวมกัน Infomediaries ให้การวิจัยตลาดอิสระเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคเช่นเดียวกับผู้ผลิตและผลิตภัณฑ์ Digital Enterprise รายงานว่า“ รูปแบบการโฆษณาผ่านเว็บเป็นส่วนเสริมของรูปแบบการออกอากาศสื่อแบบดั้งเดิม”

ธุรกิจในเครือจะนำผู้ซื้อไปยังพ่อค้าและกำไรเมื่อผู้บริโภคทำการซื้อ; สิ่งเหล่านี้คือ“ เหมาะสมอย่างยิ่งกับเว็บซึ่งอธิบายความนิยมของมัน” โมเดลชุมชนพึ่งพาความภักดีของกลุ่มผู้ใช้เว็บไซต์และได้เห็นการเติบโตในระดับสูงเนื่องจากความนิยมของเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์เพิ่มขึ้น ธุรกิจออนไลน์ที่สมัครสมาชิกทำงานในลักษณะเดียวกับนิตยสารหรือหนังสือพิมพ์โดยผู้บริโภคจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับการเข้าถึงเนื้อหา ในที่สุดรูปแบบยูทิลิตี้หรือธุรกิจ“ ตามความต้องการ” จะจ่ายตามการใช้งานโดยพิจารณาจากผลกำไรและต้นทุนจากการใช้งานจริงของลูกค้า

องค์ประกอบกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ

กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซขึ้นอยู่กับการจัดการห่วงโซ่อุปทานความสัมพันธ์กับลูกค้าการปฏิบัติการทางยุทธวิธีและการรวมสินค้าคงคลังและการจัดการบริการ การจัดการห่วงโซ่อุปทานมีความสำคัญต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพเนื่องจากช่วยให้มั่นใจว่าการสื่อสารที่ดีระหว่างผู้ค้าส่งผู้ค้าปลีกและลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ เจ้าของธุรกิจมักละเลยการบริการลูกค้าในความสัมพันธ์ออนไลน์ดังนั้นมุ่งเน้นไปที่การสร้างความมั่นใจว่าประสบการณ์ของลูกค้าจะยังคงเป็นที่น่าพอใจมากที่สุดซึ่งรวมถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ในเวลาที่เหมาะสม กำหนดแผนเฉพาะเพื่อรวมการจัดการสินค้าคงคลังและบริการเพื่อป้องกันการซื้อเพิ่มและค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น การปฏิบัติการทางยุทธวิธีมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายระยะสั้นซึ่งจะมุ่งไปสู่เป้าหมายระยะยาวของการวางแผนเชิงกลยุทธ์

รัฐวิสาหกิจที่ทำงานได้

ประเด็นหลักสามข้อคือความเป็นไปได้ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในระยะยาว: ความเป็นไปได้ทางเทคโนโลยี, การยอมรับทางสังคม - วัฒนธรรมและผลกำไรทางธุรกิจ ความเป็นไปได้ทางเทคโนโลยีคือ“ ขอบเขตของเทคโนโลยี - ความพร้อมใช้งานแบนด์วิดท์และความน่าเชื่อถือของข้อมูล, ความสามารถในการรองรับและความปลอดภัย - จะสามารถตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว วัฒนธรรมที่แตกต่างดำเนินธุรกิจแตกต่างกันและการยอมรับทางสังคมและวัฒนธรรมคือการเข้าถึงทางธุรกิจของคุณและวิธีการที่สอดคล้องกับมาตรฐานของโลกที่กว้างขึ้น อัตรากำไรที่น่าจะเป็นหรือการมีอยู่ของพวกเขาจะกำหนดความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจของคุณ