ตัวอย่างของวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่พึงพอใจ

ในด้านการตลาดความพึงพอใจของลูกค้าและความต้องการเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มผลกำไรและขายผลิตภัณฑ์และบริการมากขึ้น คำจำกัดความของความต้องการด้านการตลาดคือการค้นหาสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการและต้องการ กลยุทธ์การตลาดมีจุดประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันเพื่อให้ผู้บริโภคได้ซื้อผลิตภัณฑ์ บ่อยครั้งที่ความต้องการหลายอย่างเกิดขึ้นพร้อมกันเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ตัวอย่างความต้องการของผู้บริโภคต่อไปนี้แสดงให้เห็นถึงความต้องการที่ผู้ซื้อมีและกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญที่ควรกำหนดเป้าหมาย

ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

การตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไรและช่วยเหลือผู้คนอย่างไร สละเวลาศึกษาอย่างเต็มที่และเข้าใจว่าคุณช่วยผู้บริโภคได้อย่างไรเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายแคมเปญการตลาดอย่างเหมาะสม การกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมจะสร้างผลลัพธ์การขายที่ดีที่สุด ผู้บริโภคตกอยู่ในสิ่งที่เรียกว่า "พีระมิดให้ความรู้" กับผู้คนที่ฐานของปิรามิดโดยไม่รู้ตัวถึงความต้องการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ในขณะที่ผู้คนขยับพีระมิดพวกเขาเข้าใจมากขึ้นว่าปัญหาของคุณแก้ปัญหาได้อย่างไร

ยิ่งคุณสามารถกำหนดเป้าหมายที่ด้านบนสุดของปิรามิดได้มากเท่าไหร่ Conversion การขายของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเพราะผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ไขสิ่งที่คนต้องการได้ทันที ตัวอย่างเช่นคนที่ไม่มีอาการปวดหลังอยู่ที่ด้านล่างของปิรามิดการรับรู้ในขณะที่คนที่ได้รับบาดเจ็บสาหัสอยู่ในอันดับต้น ๆ และผู้สมัครมีแนวโน้มที่จะซื้อบริการไคโร

การเพิ่มคุณค่าด้วยการผนวก

ผู้บริโภคอาจมีมากกว่าหนึ่งความต้องการหรือมีความต้องการและความปรารถนา นี่คือที่เพิ่มการรวมกับการขายเริ่มต้นช่วยให้ผู้บริโภคปังสำหรับเจ้าชู้ของพวกเขา จุดแข็งของการขายนั้นได้รับการเสริมความแข็งแกร่งด้วยข้อเสนออื่น ๆ การรวมกันอาจเป็นจำนวนเท่าใดก็ได้ ตัวอย่างเช่นการล้างรถอาจรวมถึงการดูดฝุ่นภายในฟรีกับการขายทุกครั้ง มันเป็นการรวมที่ทำให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ครั้งสุดท้ายที่ดีขึ้นในขณะที่ยังคงตอบสนองความต้องการในการทำความสะอาดรถยนต์ บางครั้งการรวมเป็นส่วนลดสำหรับการซื้อเพิ่มเติมในเวลานั้นหรือในการซื้อครั้งต่อไป

โครงสร้างราคาเสริม

ทุกคนต้องการได้ราคาที่ดีที่สุดสำหรับทุกสิ่งที่ซื้อ นี่คือธรรมชาติของมนุษย์ ในบางกรณีการกำหนดราคาที่ต่ำกว่าจะช่วยแก้ปัญหาความต้องการของผู้ซื้อ แต่โครงสร้างการกำหนดราคาสามารถแก้ไขความต้องการที่หลากหลายแม้ว่าต้นทุนจริงจะไม่ลดลง ตัวอย่างเช่นเด็กต้องการวงเล็บปีกกา แต่ผู้ปกครองไม่สามารถจัดฟัน ตารางการชำระเงินสามารถแก้ไขความต้องการของงบประมาณของผู้ปกครองในขณะที่การแก้ปัญหาความต้องการทางทันตกรรมของเด็ก ทันตแพทย์จัดฟันไม่จำเป็นต้องลดราคาของการบริการและในความเป็นจริงสามารถเพิ่มค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดหาเงินทุน

สะดวกในการใช้

การมอบความสะดวกสบายและความสะดวกในการใช้งานเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่สำคัญในกลยุทธ์การตลาดในปัจจุบัน ในขณะที่มีผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายเป็นประโยชน์และช่วยขายสินค้าวิธีการส่งคำสั่งซื้อคือการพิจารณาที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก ความสามารถในการซื้อของชำออนไลน์และส่งมอบเป็นความสะดวกสบายที่อาจแก้ปัญหาความต้องการของผู้สูงอายุที่ไม่สามารถพึ่งพาการขนส่งเพื่อไปที่ร้าน

แนวคิดในการทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้บริโภคเป็นทางยาวไปสู่การสร้างยอดขายที่สูงขึ้น กลยุทธ์การตลาดใหม่สำหรับการขายรถยนต์เกี่ยวข้องกับ บริษัท ที่นำพนักงานขายและผู้จัดการของเขาออกจากกระบวนการกำจัดการเจรจาที่ยากลำบาก สิ่งนี้ทำให้ประสบการณ์ทั้งหมดในการซื้อรถยนต์สะดวกสบายและน่าพอใจสำหรับหลาย ๆ คน

สร้างความสัมพันธ์

ลูกค้าหลายคนเลือกที่จะทำธุรกิจกับ บริษัท ที่พวกเขารู้สึกว่า "รู้จักพวกเขา" ผู้บริโภคที่เลือกที่จะจัดการกับ บริษัท ก่ออิฐและปูนมักจะทำเช่นนั้นเพราะพวกเขาไม่ต้องการรู้สึกเป็นจำนวนมาก เหล่านี้คือผู้แสวงหาความสัมพันธ์ที่ต้องการดำเนินธุรกิจโดยไม่ต้องอธิบายทุกอย่างทุกครั้ง บริษัท ประกันภัยขนาดเล็กและสหภาพเครดิตใช้แนวทางนี้เพื่อแข่งขันกับกลุ่ม บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีลูกค้าจำนวนมากเกินกว่าจะติดตามได้ แม้แต่ บริษัท ออนไลน์กำลังพยายามปรับปรุงประสบการณ์ความสัมพันธ์ของผู้บริโภคที่ต้องการรู้สึกว่า บริษัท ใส่ใจพวกเขา