ตัวอย่างการสื่อสารด้วยวาจาในที่ทำงาน
ในการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จผู้บริหารของคุณจะต้องสื่อสารกับพนักงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและพนักงานของคุณจะต้องสื่อสารกับผู้บริหารอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการผลิตและขวัญกำลังใจในการทำงาน อย่างไรก็ตามความท้าทายคือมีคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับการสื่อสารที่แม้การค้นหาคำจำกัดความการสื่อสารที่เรียบง่ายอาจเป็นงานที่สูง ความจริงก็คือการสื่อสารเป็นเพียงการแลกเปลี่ยนทางวาจาและอวัจนภาษาระหว่างคนสองคนหรือมากกว่า ในธุรกิจมีตัวอย่างการสื่อสารด้วยวาจาหลายประเภทที่สามารถช่วยคุณแก้ไขและปรับแต่งกระบวนการทำงานของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดและความพึงพอใจของผู้ปฏิบัติงาน
ตัวอย่างการสื่อสารการประชุมการทำงาน
การประชุมเป็นหนึ่งในตัวอย่างการสื่อสารด้วยวาจาที่พบมากที่สุดในที่ทำงาน ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณจำเป็นต้องรวบรวมทีมของคุณเข้าด้วยกันเพื่อแบ่งปันแนวคิดอภิปรายโครงการและกำหนดวัตถุประสงค์ระยะสั้นและระยะยาว การประชุมให้โอกาสพนักงานของคุณในการจัดการกับข้อกังวลใด ๆ ที่พวกเขามีเกี่ยวกับงานประจำวันของพวกเขาและพวกเขายังเหมาะสำหรับการระดมสมองและการรายงานสถานะการได้ยินในโครงการต่างๆ ในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณต้องหาจุดที่ดีในแง่ของความถี่ในการประชุม ตัวอย่างเช่นการประชุมรายวันอาจมีความจำเป็นหากคุณอยู่ภายใต้ช่วงเวลาวิกฤติสำหรับโครงการ แต่เมื่อคุณอยู่ในกำหนดเวลาปกติการประชุมสัปดาห์ละครั้งอาจเพียงพอที่จะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง
ตัวอย่างงานนำเสนอด้วยวาจา
ตัวอย่างงานนำเสนอด้วยวาจาเป็นอีกแง่มุมหนึ่งของการดำเนินธุรกิจ การนำเสนอเป็นเรื่องธรรมดามากใน บริษัท ที่ขายผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะในช่วงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การนำเสนอจะทำโดยผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญที่สามารถพูดได้อย่างแม่นยำและเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับทุกแง่มุมของผลิตภัณฑ์หรือบริการ อย่างไรก็ตามในบางกรณีคุณจะต้องทำการนำเสนอเพื่ออธิบายกลยุทธ์การตลาดหรือการขายใหม่ที่คุณต้องการนำไปใช้ ตัวอย่างงานนำเสนอด้วยวาจาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดโดยไม่คำนึงถึงจุดประสงค์จะรวมถึงภาษาที่ชัดเจนเรียบง่ายและสื่อโสตทัศน์ที่สามารถสื่อข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บทสนทนาระหว่างพนักงานตัวอย่าง
ตัวอย่างการสื่อสารด้วยวาจาระหว่างสมาชิกในทีมสามารถรวมการอภิปรายที่เกี่ยวข้องกับโครงการการอภิปรายที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทำงานการระดมสมองหรือการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับงานเฉพาะ ตัวอย่างเช่นพนักงานของร้านกาแฟสามารถสนทนาเกี่ยวกับการสั่งซื้อของลูกค้าหรือวิธีการทำเครื่องดื่มกาแฟชนิดพิเศษ ที่ บริษัท บัญชี CPAs สองแห่งสามารถพูดคุยกับลูกค้าที่มีปัญหาซึ่งกำลังคุกคามที่จะออกจาก บริษัท ของพวกเขาและวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานั้น
ข้อควรพิจารณาสำหรับการสื่อสารในสถานที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณต้องเข้าใจข้อกำหนดการสื่อสารด้วยวาจาพื้นฐานเพื่อกำหนดมาตรฐานสำหรับวิธีที่คุณต้องการให้ผู้บริหารและพนักงานของคุณมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น สิ่งที่สำคัญที่สุดของคำนิยามการสื่อสารด้วยคำพูดสำหรับธุรกิจของคุณคือความชัดเจนของข้อความ และหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการปรับปรุงการสื่อสารคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีความชัดเจนในคำแนะนำและคำอธิบายทั้งหมดต่อทีมผู้บริหารของคุณ สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถส่งข้อความที่คุณตั้งใจจะส่งให้กับเจ้าหน้าที่ นอกจากนี้อย่าลืมสบสายตาเมื่อคุณพูดกับสมาชิกในทีมของคุณและเพื่อให้แน่ใจว่าตัวชี้นำทางอวัจนภาษาของคุณเช่นการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายกำลังสื่อข้อความที่ถูกต้อง