วิธียกเลิก "ซื้อเลย" บน eBay
หากธุรกิจของคุณซื้อเครื่องใช้สำนักงานที่หลากหลายหรือสินค้าอื่น ๆ จากร้านค้าใน eBay เป็นประจำคุณไม่ต้องสงสัยว่าคุ้นเคยกับคุณลักษณะ "ซื้อเลย" ซึ่งเป็นทางเลือกที่สะดวกในการเข้าร่วมประมูล แต่ถ้าคุณบังเอิญซื้อสินค้าผิดหรือมีกรณีสำนึกผิดของผู้ซื้อคุณสามารถพยายามยกเลิกการทำธุรกรรม "ซื้อทันที" หากสินค้านั้นยังไม่ถูกส่ง อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าเมื่อยกเลิกธุรกรรมประเภท eBay นี้เวลาเป็นปัจจัยสำคัญและผู้ขายไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
1
เข้าสู่ระบบบัญชี eBay ของ บริษัท คุณ คลิกแท็บ "การสนับสนุนลูกค้า" เพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า "ยินดีต้อนรับสู่การสนับสนุนลูกค้า" ของเว็บไซต์
2
พิมพ์ "ฉันจะยกเลิกธุรกรรมได้อย่างไร" ใน "เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง" กล่อง. คลิกปุ่ม "ค้นหา" คลิกผลการค้นหาที่อ่านว่า: "ฉันเป็นผู้ซื้อและฉันต้องการยกเลิกการซื้อ" นี่จะนำเสนอรายการการซื้อใน eBay ล่าสุดของคุณ
3
คลิกที่กล่องข้างรายการที่คุณต้องการยกเลิกการชำระเงินจากนั้นคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" คลิกลิงก์ "ผู้ขายอีเมล" เพื่อนำไปที่หน้า "เลือกหัวข้อ"
4
คลิกที่ช่องถัดจากหัวข้อที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการยกเลิกของคุณ จากนั้นคุณจะเห็นรายการวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ โซลูชั่นที่คุณแสดงจะแตกต่างกันไปตามหัวข้อที่คุณเลือก
5
คลิกที่กล่องข้างตัวเลือกที่อ่าน: "ไม่ฉันต้องการติดต่อผู้ขาย" จากนั้นคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" เพื่อไปยังหน้าที่มีเนื้อหาของอีเมลของคุณ
6
พิมพ์จดหมายโต้ตอบของคุณในกล่องข้อความและอธิบายสถานการณ์ของคุณ การติดต่อของคุณ จำกัด อยู่ที่ 1, 000 อักขระ ใช้ความสุภาพเท่าที่จะทำได้เมื่อเขียนข้อความนี้เนื่องจากผู้ขายถือไพ่ทั้งหมดในสถานการณ์นี้ ในขณะที่แผนคุ้มครองผู้ซื้อและศูนย์แก้ไขปัญหาของอีเบย์ได้กล่าวถึงสินค้าที่ชำรุดและสินค้าที่ไม่ได้รับการคุ้มครอง แต่การคุ้มครองของพวกเขาจะไม่ครอบคลุมถึงการสำนึกผิด
7
ทำเครื่องหมายในช่องข้างตัวเลือก "ส่งสำเนาไปยังที่อยู่อีเมลของฉัน" หากคุณต้องการรับสำเนาของการติดต่อของคุณ
8
คลิกปุ่ม "ส่ง" เพื่อส่งคำขอยกเลิกของคุณไปยังผู้ค้าใน eBay ที่ บริษัท ของคุณทำธุรกิจ หากรายการนั้นยังไม่ได้จัดส่งผู้ขายมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามคำขอยกเลิกของคุณและออกเงินคืนแม้ว่าเขาจะไม่มีภาระผูกพันในการทำเช่นนั้น หากรายการนั้นอยู่ระหว่างการจัดส่งคุณอาจโชคไม่ดี อย่างไรก็ตามหากผู้ขายเห็นด้วยกับสถานการณ์ของคุณเขาอาจอนุญาตให้คุณส่งคืนสินค้าเพื่อการแลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน