คำอธิบายวิธีการต่าง ๆ ที่ใช้วัดขวัญกำลังใจของพนักงาน

การวัดขวัญกำลังใจของพนักงานสามารถช่วยองค์กรของคุณในการกำหนดปัญหาและข้อกังวลของพนักงานก่อนที่พวกเขาจะขยายไปสู่ปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ สื่อสารกับพนักงานของคุณว่าคุณกังวลเกี่ยวกับขวัญและระดับความพึงพอใจในงาน สนับสนุนให้พนักงานพูดอย่างอิสระเกี่ยวกับข้อกังวลของพวกเขาและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการรักษาขวัญกำลังใจของพนักงานให้สูง

1

สื่อสารกับพนักงานของคุณว่าพวกเขายินดีที่จะหารือเกี่ยวกับเรื่องที่พวกเขาต้องการกับหัวหน้างานหรือผู้จัดการของพวกเขา หากพนักงานไม่สะดวกที่จะพูดคุยปัญหากับหัวหน้าแผนกแผนกทรัพยากรบุคคลควรมีให้สำหรับพนักงาน

2

ดูแลการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานประจำปีเพื่อล้วงข้อมูลที่จะช่วยให้แผนกทรัพยากรบุคคลของคุณกำหนดระดับของขวัญกำลังใจของพนักงานและความคิดเห็นอื่น ๆ ที่พนักงานอาจเต็มใจแบ่งปันโดยไม่ระบุตัวตน ผลการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานนั้นได้รับการวิเคราะห์โดยฝ่ายทรัพยากรมนุษย์และนำเสนอบทสรุปต่อผู้นำของ บริษัท จากนั้นทีมผู้นำจะทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านการสำรวจ

3

ส่งเสริมให้พนักงานให้ข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นที่ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผล วางกล่องข้อเสนอแนะที่ถูกล็อคไว้ทั่วทั้งที่ทำงาน สมาชิกของแผนกทรัพยากรมนุษย์รวบรวมข้อเสนอแนะและความคิดเห็นเป็นประจำและนำเสนอต่อผู้นำ บริษัท ในระหว่างการประชุมรายเดือน ปัญหาหรือข้อกังวลใด ๆ สามารถแก้ไขได้และรายงานไว้ในจดหมายข่าว บริษัท ของคุณเพื่อให้พนักงานทุกคนรู้ว่า บริษัท พยายามรักษาระดับความพึงพอใจในงานและขวัญกำลังใจของพนักงานในระดับสูง

4

ประเมินระดับผลประกอบการในองค์กรของคุณผ่านการสัมภาษณ์ออกจากแผนกทรัพยากรมนุษย์ดำเนินการกับพนักงานที่ลาออกโดยสมัครใจ ออกจากการสัมภาษณ์สามารถช่วยคุณกำหนดสาเหตุที่พนักงานหางานที่อื่นหรือทำไมพวกเขาถึงออกจาก บริษัท ของคุณด้วยเหตุผลใดก็ตาม พนักงานที่ลาออกโดยสมัครใจอาจมีเหตุผลหลายประการในการเลิกจ้างตั้งแต่การย้ายถิ่นฐานจนถึงเงินเดือน อย่างไรก็ตามความจริงที่ว่าพนักงานกำลังหางานอยู่ที่อื่นสามารถให้ข้อมูลที่สามารถช่วยคุณวัดระดับขวัญกำลังใจในที่ทำงานของคุณ

5

กำหนดสาเหตุของการหมุนเวียนโดยไม่สมัครใจเช่นกัน แม้ว่าพนักงานจะลาออกด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ก็มีเหตุผลที่ทำให้พนักงานตกอยู่ในปัญหาพฤติกรรมและประสิทธิภาพซึ่งนำไปสู่การเลิกจ้างในที่สุด ขวัญต่ำสามารถเป็นหนึ่งในเหตุผลพื้นฐานที่ว่าทำไมพนักงานจึงถูกยกเลิก

เมื่อคำนวณการหมุนเวียนให้แน่ใจว่ารายงานของคุณมีเหตุผลทุกประการที่อ้างถึงการลาออกโดยสมัครใจและระบุเหตุผลเฉพาะในการเลิกจ้างโดยไม่สมัครใจ ตัวอย่างเช่นสาเหตุของการเลิกจ้างโดยไม่สมัครใจอาจมีตั้งแต่การเข้าร่วมไปจนถึงประสิทธิภาพที่ไม่ดีจนถึงการดื้อรั้น เหตุผลเหล่านั้นอาจถูกตรวจสอบเพื่อระบุสาเหตุของการเลิกจ้างโดยไม่สมัครใจ

6

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณพร้อมให้บริการแก่พนักงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่ทำงานกะหลากหลายหรือนอกเวลาทำการปกติ บ่อยครั้งที่พนักงานที่ทำงานเป็นกะการทำงานแบบกะหรือการทำงานแบบกะถูกมองข้ามเมื่อต้องเข้าถึงแผนกทรัพยากรบุคคล สิ่งนี้นำไปสู่การที่พนักงานรู้สึกไม่สำคัญซึ่งในทางกลับกันสามารถเปิดเผยได้หลายวิธีโดยหนึ่งในนั้นคือขวัญกำลังใจของพนักงานที่ต่ำ ติดตั้งหมายเลขโทรเข้าของพนักงานโดยที่พนักงานสามารถตอบคำถามและแสดงความคิดเห็นในช่วงเวลาที่กำหนด ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะที่ช่วยวัดความพึงพอใจในงานและขวัญกำลังใจของพนักงานสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเวลาไม่ใช่แค่ระหว่างเก้าถึงห้า

ปลาย

• ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของผู้เชี่ยวชาญด้านพนักงานสัมพันธ์แผนกทรัพยากรบุคคลของคุณ การเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างเป็นเป้าหมายสำคัญสำหรับมืออาชีพด้านพนักงานสัมพันธ์