คุณสมบัติของโครงสร้างองค์กร Line & Staff

มีโครงสร้างองค์กรที่หลากหลายที่ บริษัท ใช้เมื่อพัฒนาแบบจำลองการดำเนินงาน หนึ่งในสิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือโครงสร้างองค์กรของพนักงานและสายงาน สิ่งนี้ประกอบด้วยสายงานซึ่งเป็นผู้จัดการที่ตัดสินใจทางธุรกิจสำหรับแผนกของตนและพนักงานที่สมาชิกปฏิบัติงานเพื่อสนับสนุนคำสั่งที่ออกโดยสายงาน แม้ว่าหน้าที่ขององค์ประกอบทั้งสองนี้จะดูเหมือนชัดเจน แต่ก็มักจะทับซ้อนกันในงานที่พวกเขาปฏิบัติ

เส้น

บรรทัดประกอบด้วยมืออาชีพที่มีงานประจำวันโดยตรงต่อการบรรลุภารกิจและเป้าหมายขององค์กร ทางเลือกชื่อสำหรับสายคือกลุ่มธุรกิจหรือในสำนักงานบริการทางการเงินสำนักงานด้านหน้า พนักงานเหล่านี้ผลิตและขายสินค้าและบริการของ บริษัท ตัวอย่างเช่นทีมวิจัยและพัฒนาสร้างผลิตภัณฑ์ในขณะที่ซัพพลายเชนผลิตสินค้า ฝ่ายการตลาดทำงานเพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภครับรู้ถึงผลิตภัณฑ์และบริการในขณะที่ฝ่ายขายเริ่มทำธุรกรรมกับลูกค้า การกระทำของสายสร้างรายได้ขององค์กร เป็นผลให้กลุ่มนี้ทำการตัดสินใจส่วนใหญ่เกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงานของ บริษัท

พนักงาน

พนักงานประกอบด้วยแผนกที่ไม่สร้างรายได้ทุกแผนก แม้ว่ากลุ่มเหล่านี้จะไม่ส่งผลโดยตรงต่อผลประกอบการของ บริษัท โดยตรง แต่การกระทำของพวกเขาทำให้เป็นไปได้ ยกตัวอย่างเช่นฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ทำให้มั่นใจได้ว่าสายงานมีพนักงานที่มีความสามารถระดับสูงและมีเนื้อหาในงานของพวกเขา กฎหมายทำให้แน่ใจได้ว่าการกระทำของสายและพนักงานอยู่ภายในขอบเขตของกฎหมาย ในทำนองเดียวกันกลุ่มการเงินจะจัดหาเงินทุนสำหรับองค์กรในขณะที่แผนกบัญชีทำยอดคงเหลือหนังสือ ชื่อทางเลือกสำหรับพนักงานนั้นรวมถึงกลุ่มสนับสนุนและในสำนักงานบริการด้านการเงิน

ดุลแห่งอำนาจ

แม้ว่าบรรทัดในฐานะผู้สร้างรายได้จะมีอำนาจในการตัดสินใจหลักเกี่ยวกับการดำเนินงานของ บริษัท แต่ระบบไม่ได้อยู่ที่การตรวจสอบและยอดคงเหลือ ตัวอย่างเช่นการตัดสินใจจ้างงานไม่สามารถทำได้หากไม่ได้รับการอนุมัติจากฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติและสามารถทำงานในประเทศนี้ได้อย่างถูกกฎหมาย ฝ่ายการตลาดจะต้องได้รับการอนุมัติจากกฎหมายก่อนที่จะเริ่มแคมเปญใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าสื่อส่งเสริมการขายไม่รวมถึงการใช้ถ้อยคำหมิ่นประมาท นอกจากนี้กลุ่มการเงินยังคงมีอำนาจในการหยุดการใช้จ่ายของแผนกสายงานเมื่อมีความเสี่ยงที่จะเกิดการดำเนินงานเป็นสีแดง