ห้าขั้นตอนในการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ

จากอุทกภัยไปจนถึงไฟไหม้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กซื้อประกันเพื่อปกป้องทรัพย์สินของพวกเขา: พนักงานอุปกรณ์วัสดุสิ้นเปลืองและพื้นที่ที่พวกเขาเป็นเจ้าของหรือให้เช่า แต่การประกันธุรกิจหรือการป้องกันความรับผิดไม่สามารถป้องกันภัยพิบัติจากธุรกิจขนาดเล็กได้ การวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจช่วยให้ผู้ประกอบการตัดสินใจว่าพวกเขาจะดำเนินธุรกิจอย่างไรเมื่อเกิดภัยพิบัติและพวกเขาไม่สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพเนื่องจากความเสียหาย

ประเมินความเสี่ยงและต้นทุนที่อาจเกิดขึ้น

ทำรายการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณ ความเสี่ยงบางอย่างเช่นสภาพอากาศอาจขึ้นอยู่กับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ในขณะที่ความเสี่ยงอื่น ๆ เช่นข้อมูลลูกค้าที่สูญหายหรือไฟไหม้อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจใด ๆ มุ่งเน้นกิจกรรมที่จะหยุดธุรกิจของคุณจากการดำเนินงานและการให้บริการลูกค้า ประมาณค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นของความเสี่ยงแต่ละรายการและระบุว่ามีความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของคุณอย่างไร ค้นหาวิธีที่ธุรกิจของคุณสามารถป้องกันตนเองจากความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

พัฒนาวิธีสำรองเพื่อดำเนินธุรกิจของคุณ

ขึ้นอยู่กับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณอาจเกิดขึ้นพัฒนาวิธีการทางเลือกเพื่อจัดการกับงานทางธุรกิจในแต่ละวันหากเกิดเหตุการณ์ที่โชคร้าย พิจารณาว่าพนักงานจะรายงานการทำงานที่ใดถ้าพวกเขาไม่สามารถเข้าสู่ธุรกิจได้และพิจารณาว่ามีพนักงานที่มีทรัพยากรที่จะทำงานจากที่บ้านหรือสำนักงานระยะไกลอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนนั้นมีแผนสำหรับการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าและธุรกิจซึ่งควรสำรองไว้นอกสถานที่ นอกจากนี้วางแผนสำหรับวิธีการจัดการเงินเดือน

ทำรายชื่อผู้ติดต่อที่สำคัญ

สร้างรายชื่อผู้ติดต่อที่สำคัญที่ธุรกิจของคุณต้องการในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ รายการควรรวมถึงพนักงานที่สำคัญซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการทำให้ธุรกิจกลับสู่สภาพการดำเนินงาน รวมข้อมูลการติดต่อสำหรับเจ้าหน้าที่ตอบโต้เหตุฉุกเฉินในท้องถิ่นผู้ขายและผู้จัดหาตัวแทนประกันภัยนักบัญชีและที่ปรึกษาอื่น ๆ ที่ใช้ในธุรกิจ มอบหมายพนักงานให้ทำงานติดต่อกับผู้ติดต่อเหล่านี้

สมาชิกของพนักงานควรติดต่อลูกค้าเพื่อให้พวกเขารู้ว่าเกิดอะไรขึ้นมันจะส่งผลกระทบต่อบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับจากธุรกิจของคุณอย่างไรเมื่อคุณคาดว่าจะเปิดใหม่ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือลูกค้าจะได้รับข้อมูลที่ผิดจากสื่อหรือเยี่ยมชมสถานที่ของคุณเท่านั้นที่จะพบว่ามันปิด

ระบุผลิตภัณฑ์และบริการหลักของคุณ

รู้ว่าผลิตภัณฑ์และบริการใดสร้างรายได้ให้แก่ บริษัท มากที่สุดเพราะนี่คือสิ่งที่พนักงานจะต้องให้ความสำคัญเพราะพวกเขาทำงานเพื่อให้ธุรกิจกลับมาสู่เส้นทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งรวมถึงการดึงทรัพยากรร่วมกันเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการให้กับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม

ทดสอบแผน

เมื่อแผนถูกเขียนและตรวจสอบโดยพนักงานที่สำคัญและการจัดการแจกจ่ายแผนให้กับพนักงานทั้งหมดและทดสอบ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่ามีรายละเอียดใด ๆ ที่คุณพลาดไปหรือไม่เพื่อให้คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้