การตั้งเป้าหมายสำหรับพนักงานเทคโนโลยีสารสนเทศ

องค์กรต้องประเมินผลการปฏิบัติงานโดยกำหนดเป้าหมายและวัดความก้าวหน้าที่มีต่อองค์กร องค์กรที่มีพนักงานที่ทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศจะต้องกำหนดวิธีที่พวกเขาคาดหวังว่าไอทีจะสนับสนุนเป้าหมายทั่วทั้งองค์กรของพวกเขา จากนั้นพวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกันสำหรับแผนกไอที แผนกไอทีแบ่งงานที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ในหมู่พนักงานไอทีที่ได้รับเป้าหมายของตนเองที่เชื่อมโยงกับการทำงานที่ต้องการ ก่อนที่จะสรุปเป้าหมายของแต่ละบุคคลผู้จัดการควรหารือกับพนักงานที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดกรอบการทำงานที่ตกลงร่วมกันให้มากที่สุด

เป้าหมายด้านไอที

ไอทีเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับองค์กรใด ๆ และสามารถช่วยให้บรรลุเป้าหมายในขณะที่ติดตามความคืบหน้า การกำหนดเป้าหมายสำหรับไอทีมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อการสนับสนุนด้านไอทีที่ประสบความสำเร็จนั้นมีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายโดยรวม ผู้บริหารระดับสูงต้องกำหนดพารามิเตอร์ที่ชัดเจนที่พวกเขาคาดหวังว่าจะมีส่วนร่วมในแผนกไอทีจากนั้นปรึกษากับฝ่ายจัดการด้านไอทีเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น แผนกไอทีต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีทรัพยากรที่จะทำงานให้เสร็จตามที่ตกลงเพราะในหลาย ๆ เป้าหมายความล้มเหลวหรือความล่าช้าด้านไอทีจะป้องกันไม่ให้ บริษัท บรรลุเป้าหมายโดยรวม

การแบ่งงาน

เมื่อแผนกไอทีได้ตั้งเป้าหมายไว้แผนกนั้นจะต้องจัดทำแผนเพื่อเข้าถึงพวกเขา จะต้องกำหนดงานที่จะทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและสร้างเส้นเวลาเพื่อให้งานสำเร็จ งานสามารถแบ่งออกเป็นองค์ประกอบขนาดเล็กเช่นการสร้างฐานข้อมูลการเขียนโปรแกรมส่วนติดต่อผู้ใช้หรือตั้งค่าการแบ่งปันเอกสาร แผนจะต้องรวมงานต่าง ๆ เช่นการซื้อซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ เมื่อรายละเอียดของงานที่จะทำมีความชัดเจนผู้บริหารสามารถดูการมอบหมายงานให้กับพนักงานแผนก

เป้าหมายส่วนบุคคล

เมื่อผู้บริหารมอบหมายงานให้กับพนักงานแต่ละคนก็สามารถสร้างเป้าหมายส่วนบุคคลที่พนักงานต้องปฏิบัติตาม หากภารกิจอย่างใดอย่างหนึ่งคือการค้นหาซอฟต์แวร์สำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะและการจัดซื้อวันที่ซอฟต์แวร์จะพร้อมใช้งานนั้นเป็นเป้าหมายที่เหมาะสม หากงานต่อเนื่องเช่นการป้อนข้อมูลการทำให้สำเร็จในแต่ละวันของอัตราร้อยละของยอดรวมหรือจำนวนรายการที่แน่นอนจะมีประสิทธิภาพมากกว่า ต้องตั้งเป้าหมายส่วนบุคคลเพื่อให้สามารถวัดความก้าวหน้าได้อย่างเป็นกลางและกำหนดความสำเร็จไว้อย่างชัดเจน

การปรึกษาหารือ

เป้าหมายมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อพนักงานเห็นพ้องต้องกันว่าเป้าหมายบรรลุได้และมีความเกี่ยวข้อง ผู้จัดการต้องปรึกษากับพนักงานแต่ละคนเพื่อหารือเกี่ยวกับเป้าหมายของพวกเขา ในทางอุดมคติแล้วผู้บริหารมีความคุ้นเคยกับพนักงานและงานที่พวกเขากำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงซึ่งพนักงานสามารถยอมรับได้ หากพนักงานระบุปัญหาที่แท้จริงกับเป้าหมายที่เสนอผู้จัดการอาจต้องทำการปรับเปลี่ยน ในทางกลับกันหากพนักงานไม่ยอมรับเป้าหมายที่เหมาะสมผู้จัดการอาจทำให้ชัดเจนว่าเป้าหมายนี้จะเป็นพื้นฐานสำหรับการประเมินในอนาคต ใน IT เป้าหมายสำหรับงานหลายอย่างเช่นการป้อนข้อมูลและการประมวลผลข้อมูลนั้นสามารถวัดได้ง่ายและสามารถกำหนดเป้าหมายที่สมเหตุสมผลได้ สำหรับงานอื่น ๆ เช่นการพัฒนาซอฟต์แวร์การประมาณระยะเวลาที่เหมาะสมและความคืบหน้านั้นยากขึ้น