ดึงแผ่นดิสก์ที่ไม่รู้จักออกจาก MacBook
ไดรฟ์ดีวีดีใน Apple MacBook ของคุณถูกสร้างขึ้นเพื่อให้บริการฟรีหลายปี อย่างไรก็ตามในบางครั้งปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์อาจนำไปสู่ SuperDrive ที่ไม่สามารถรับรู้ได้ว่ามีแผ่นดิสก์แทรกอยู่ สิ่งนี้ทำให้การดีดดิสก์ออกยาก แต่เป็นไปไม่ได้
พื้นหลัง
ปัญหาการนำดิสก์ออกมาเป็นปัญหาสำหรับ MacBooks เนื่องจากการออกแบบของแล็ปท็อปนั้น SuperDrive มีการโหลดสล็อตหมายความว่าแผ่นดิสก์นั้นถูกใส่เข้าไปในสล็อตที่ด้านหน้าของไดรฟ์และถูกดึงเข้าไปทางกลไกแทนที่จะวางลงบนถาด วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ใช้วิธีคลิปหนีบกระดาษแบบดั้งเดิมเพื่อเปิดถาดใส่ดิสก์เพื่อดึงดิสก์ที่ติดขัดหรือไม่สามารถอ่านได้
สาเหตุ
มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับแผ่นดิสก์ที่ไม่สามารถนำออกได้ Apple ต้องการให้ดิสก์ที่ใส่เข้าไปใน SuperDrives ต้องมีขนาด 120 มม. มาตรฐาน แผ่นดิสก์ขนาดเล็กอาจทำให้ไดรฟ์เสียหายหรือติดขัด MacBooks จะล้มเหลวในการอ่านแผ่นที่เขียนในรูปแบบที่ไม่เหมาะสมหรืองอ, มีรอยขีดข่วนหรือรอยร้าวอย่างรุนแรง ในบางครั้ง MacBook จะไม่สามารถจดจำแผ่นดิสก์หลังจากเกิดความผิดพลาดของคอมพิวเตอร์แม้ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจะเกิดขึ้นน้อยมากก็ตาม
สารละลาย
ในกรณีส่วนใหญ่การนำดิสก์ที่ไม่รู้จักออกจะต้องใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมเพียงไม่กี่ขั้นตอน ขั้นแรกให้พยายามนำดิสก์ไดรฟ์ออกโดยกดปุ่ม Eject (อยู่ที่ด้านบนขวาของคีย์บอร์ด) หลายครั้ง หากคุณได้ยินการหมุนของแผ่นดิสก์ให้ค่อยๆนำกระดาษแข็งบาง ๆ ใส่เข้าไปในไดรฟ์จนกระทั่งสัมผัสและหยุดแผ่นดิสก์แล้วทำกระบวนการซ้ำ หากขั้นตอนเหล่านี้ล้มเหลวให้รีสตาร์ท MacBook ในขณะที่ถือปุ่มแทร็คแพด ควรนำแผ่นดิสก์ออก
การพิจารณา
อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตระบบควบคุมการจัดการ (ดูทรัพยากร) เพื่อแก้ไขปัญหาไดรฟ์ที่มีปัญหามากที่สุด อย่าพยายามนำแผ่นดิสก์ออกด้วยตนเองแม้ว่าจะมีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดความเสียหายอย่างถาวรต่อ SuperDrive ซึ่งอาจส่งผลให้การรับประกันของ MacBook เป็นโมฆะ แผ่นดิสก์ค้างที่ไม่สามารถลบออกโดยกระบวนการที่แนะนำใด ๆ ของ Apple ควรถูกนำไปที่ Apple Store หรือส่งไปยัง Apple เพื่อทำการซ่อมแซม