การให้พนักงานทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา

เมื่อพนักงานทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหามันจะสร้างสภาพแวดล้อมแบบทีมสนับสนุนความพยายามในการทำงานร่วมกันและแจ้งให้เจ้าหน้าที่มีส่วนได้เสียในการทำให้ บริษัท ของคุณแข็งแกร่งขึ้น การแก้ปัญหากลุ่มยังสามารถสร้างความผูกพันที่แข็งแกร่งระหว่างเพื่อนร่วมงานและปรับปรุงพลวัตในที่ทำงานโดยรวม

ความพยายามของพนักงานเป้าหมาย

ให้พื้นที่เฉพาะแก่เจ้าหน้าที่เพื่อเน้นการแก้ปัญหา ตัวอย่างรวมถึงการตัดงบประมาณการดำเนินงานของแผนกลงร้อยละที่แน่นอนกำจัดของเสียหรือคิดค้นวิธีใหม่ในการปรับปรุงการสื่อสารภายในแผนก การมีงานเฉพาะเพื่อมุ่งเน้นจะช่วยให้พนักงานกำหนดแนวทางการแก้ไขปัญหาของพวกเขา

จัดทำ Framework

ส่งเสริมการแก้ปัญหาโดยการจัดตั้งคณะกรรมการพนักงานคิดว่ารถถังและกลุ่มตัวแทนที่มีส่วนร่วมในการตอบกลับของแผนกเพื่อการจัดการระดับบน วิธีการประเภทนี้ช่วยให้พนักงานเห็นความคิดเห็นและความคิดเห็นของตนที่มีค่าเคารพและขอหลังจาก ไม่เพียง แต่พนักงานจะเริ่มให้ความสนใจที่สำคัญในการแก้ปัญหาและทำให้ บริษัท ประสบความสำเร็จการจัดการจะได้รับประโยชน์จากการได้รับคำติชมจากพนักงานระดับแนวหน้าและพนักงานระดับล่าง

ส่งเสริมการคิดอย่างอิสระ

อย่าผูกติดอยู่กับกระบวนการที่หยุดนิ่งหรือวิธีคิด ส่งเสริมปรัชญาการเปิดรับการเปลี่ยนแปลงและข้อเสนอแนะจากพนักงาน จัดประชุมระดมสมองและกระตุ้นให้เจ้าหน้าที่แสดงความคิดเห็นและนำความคิดใหม่ ๆ มาสู่โต๊ะโดยไม่ต้องกลัวหรือตัดสิน จัดระบบที่พนักงานทุกระดับสามารถนำแนวคิดใหม่มาสู่การจัดการและให้รางวัลแก่แนวคิดริเริ่ม

จัดเตรียมเครื่องมือ

มอบเครื่องมือให้พนักงานที่พวกเขาต้องการสำหรับกิจกรรมการแก้ปัญหา ตัวอย่างเช่นหากคุณดำเนินกิจการค้าปลีกให้คำแนะนำแก่พนักงานที่แสดงวิธีการต่าง ๆ ที่พวกเขาสามารถจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าโดยไม่ต้องโทรหาผู้จัดการ ซึ่งอาจรวมถึงการออกเงินคืนสูงถึงจำนวนดอลลาร์หรือการลดผลิตภัณฑ์หรือบริการบางประเภท วิธีนี้ช่วยให้พนักงานมีอำนาจและช่วยปรับปรุงระดับการบริการสำหรับลูกค้าของคุณ

ฝึกฝนและสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง

กระตุ้นให้ระดับการแก้ไขปัญหาเพิ่มมากขึ้นในหมู่พนักงานโดยจัดให้มีการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาในอุตสาหกรรมของคุณ สิ่งนี้อาจทำได้ในรูปแบบของกิจกรรมการแสดงบทบาทสมมติการสัมมนาอาหารกลางวันถุงสีน้ำตาลหรือการนำเสนอในงานประชุมองค์กรหรือการประชุมพนักงาน แสดงให้พนักงานเห็นว่าการแก้ปัญหามีลักษณะอย่างไรในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจจริงของคุณ