วิธีแก้ไขการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดี
ในธุรกิจคำสุภาษิตโบราณที่ไม่มีสิ่งเช่นการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีไม่ได้แหวนจริง หากเรื่องราวในแง่ลบเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณเข้าถึงสื่อวิธีที่คุณตอบสนองอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อแบรนด์และกำไรของคุณ ทำความเข้าใจกลยุทธ์ของคุณให้ผิดและคุณอาจทำลายชื่อเสียงของคุณได้
รับผิดชอบ
หากการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีที่คุณได้รับนั้นถูกต้องให้เตรียมแถลงข่าวเพื่อยอมรับความรับผิดชอบสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความคิดเห็นใด ๆ ที่คุณทำไม่มีผลทางกฎหมายในอนาคต หากมีข้อสงสัยการลงทุนในคำแนะนำของทนายความในขณะที่ค่าใช้จ่ายสูงอาจช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มากขึ้น ระบุกรณีของคุณและแก้ไขความไม่ถูกต้องในสิ่งที่ได้รับรายงาน กระจายคำแถลงของคุณไปยังสำนักข่าวและโพสต์ไว้บนเว็บไซต์และหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ ทำให้สมาชิกที่มีความชำนาญด้านสื่อของพนักงานของคุณพร้อมที่จะพูดคุยกับสื่อมวลชน
ใส่สิ่งที่ถูกต้อง
แก้ไขสถานการณ์ที่ทำให้ บริษัท ของคุณได้รับข่าวร้าย หากคุณต้องออกประกาศการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ให้คืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้กับลูกค้า หากพบว่าบริการของคุณต้องการให้ชดเชยให้ หากการปฏิบัติงานของคุณถูกเปิดเผยว่าไม่ยุติธรรมหรือเป็นการแสวงหาผลประโยชน์ให้เริ่มการสอบสวนและให้คำมั่นว่าจะทำการค้นพบสิ่งที่ผิด ดำเนินการตามแผนอีกครั้งผ่านทีมกฎหมายของคุณก่อนที่จะเผยแพร่
บ่น
ติดต่อร้านสื่อที่มีเรื่องราวเชิงลบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเพื่อร้องเรียนหากข้อกล่าวหาที่ทำกับคุณเป็นเท็จ ขอการแก้ไขอย่างแน่นหนา แต่พยายามอย่าทำผิดพลาดกับองค์กรที่คุณจัดการ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณในการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อ หากคุณสามารถแก้ไขสิ่งที่เป็นมิตรทุกอย่างดีและดี ถ้าไม่ใช่และหากคุณกล่าวหาว่าคุณเป็นเท็จ 100 เปอร์เซ็นต์ให้ลองพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเกี่ยวกับการฟ้องร้องหมิ่นประมาท
ขอความช่วยเหลือ
รักษาบริการของหน่วยงานประชาสัมพันธ์ที่เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เชิงลบหากคุณไม่มีความรู้หรือทรัพยากรที่จะทำในบ้าน คุณอาจทำให้สถานการณ์ใน บริษัท ของคุณแย่ลงไปอีกหากคุณใช้สายผิดเมื่อจัดการกับข้อกล่าวหาที่ทำกับคุณ บริษัท ประชาสัมพันธ์จะเสียค่าใช้จ่าย แต่อาจถูกกว่าการสูญเสียการค้าหรือเผชิญกับการดำเนินคดี