วิธีจัดการกับปัญหาของพนักงาน

พนักงานที่มีปัญหามักจะกลายเป็นพนักงานที่มีปัญหา ไม่ว่าจะเป็นคนงานมีปัญหาในการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานหรือเผชิญกับความท้าทายในชีวิตส่วนตัวของเธอสภาพแวดล้อมการทำงานจะราบรื่นมากขึ้นถ้าคุณช่วยให้พนักงานของคุณได้รับปัญหาภายใต้การควบคุม ในฐานะผู้จัดการคุณสามารถเข้าถึงทรัพยากรที่ บริษัท และหน่วยงานภายนอกนำเสนอรวมถึงการใช้ทักษะการจัดการของคุณเองกับสถานการณ์ จัดการกับปัญหาของพนักงานอย่างรวดเร็วหรือคุณเสี่ยงต่อปัญหาที่มากขึ้นเช่นขวัญกำลังใจของพนักงานที่ลดลงผลผลิตที่ไม่ดีและแม้แต่ปัญหาทางกฎหมาย

1

ยืนยันว่าพนักงานมีส่วนร่วมในพฤติกรรมมืออาชีพในสภาพแวดล้อมการทำงานโดยไม่คำนึงถึงปัญหาที่พวกเขาอาจประสบกับเพื่อนร่วมงานหรือนอกที่ทำงาน การตั้งความคาดหวังสำหรับการปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพสามารถช่วยลดผลกระทบที่จะเกิดกับปัญหาในที่ทำงานได้

2

อ้างถึงพนักงานที่กำลังประสบปัญหาส่วนตัวกับสำนักงานทรัพยากรมนุษย์หรือหน่วยงานท้องถิ่นตามความเหมาะสม ตัวอย่างเช่นพนักงานที่ประสบความล้มเหลวทางการเงินชั่วคราวอาจไม่ทราบว่าเขาสามารถยืมกับแผน 401 (k) ของเขา คนงานที่จัดการกับความเครียดในระดับสูงเนื่องจากปัญหาครอบครัวอาจได้รับประโยชน์จากการถูกส่งต่อไปยังกลุ่มสนับสนุนชุมชนหรือที่ปรึกษา

3

พูดคุยปัญหากับพนักงานแยกกันถ้าคนงานมีปัญหาในการเข้าหา เมื่อคุณเห็น "ภาพรวม" เป็นสื่อกลางให้กับปัญหาที่พนักงานทั้งสองนำเสนอ เสนอวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยให้พนักงานเข้าใจและหารือถึงผลที่ตามมาของ บริษัท และคนงานหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

4

เน้นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม หากปัญหาของพนักงานส่งผลกระทบต่อการทำงานของเขาคุณสามารถยืมหูที่เห็นอกเห็นใจและจัดหาทรัพยากรได้ แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือเขาต้องเปลี่ยนพฤติกรรมใด ๆ ที่ส่งผลโดยตรงต่อการแสดงของเขา ตัวอย่างเช่นผู้ให้คำปรึกษาด้านการจัดการ Scott Miller เขียนสำหรับ "ผู้ประกอบการ" เตือนว่าพนักงานที่ขัดแย้งกันอาจไม่เคยได้รับข้อตกลงเกี่ยวกับความแตกต่างของพวกเขา แต่สามารถ "ตกลงที่จะไม่เห็นด้วย"

5

จัดทำเอกสารการสนทนาที่คุณมีกับพนักงานของคุณ หากปัญหาเลวลงเอกสารแสดงหลักฐานที่คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณจัดการกับมัน หากปัญหาส่งผลให้มีการยกเลิกเอกสารประกอบจะมีระดับความคุ้มครองทางกฎหมายสำหรับคุณและ บริษัท ของคุณ

ปลาย

• กลับมาตรวจสอบกับพนักงานของคุณเป็นระยะเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง พนักงานของคุณจะประทับใจในความสนใจและการสนับสนุนของคุณ

การเตือน

• ระวังการเป็นที่ปรึกษาของพนักงาน ในขณะที่ผู้จัดการที่ดีจะเห็นอกเห็นใจต่อปัญหาของพนักงาน แต่ก็ขอให้คุณมีส่วนร่วมหรืออุทิศเวลาที่ไม่เหมาะสมกับ บริษัท เพื่อแก้ไขปัญหา บ่อยครั้งที่ทรัพยากรอื่น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ที่มีปัญหาเฉพาะเจาะจงสามารถให้บริการแก่พนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อมีปัญหา