วิธีจัดการกับปัญหาของพนักงานในฐานะหัวหน้างานค้าปลีก

พนักงานที่มีปัญหาอาจมีผลเสียอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ พนักงานที่ยากไม่เพียงสร้างปัญหากับการทำงานที่ไม่ดีของเขาเองเท่านั้น แต่ทัศนคติและพฤติกรรมของเขายังส่งผลต่อผู้ที่ทำงานกับเขาด้วย คุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อปัญหานี้ได้และคุณจำเป็นต้องแก้ไขและแก้ปัญหาทันทีที่คุณสังเกตเห็น การมีตัวอย่างที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงของพฤติกรรมของปัญหานั้นมีประโยชน์มากและหากเป็นไปได้ให้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับพฤติกรรมก่อนที่จะพบกับพนักงานของคุณ

การจัดการปัญหาพนักงาน

ตรวจสอบสถานการณ์และรวบรวมข้อมูล ตรวจสอบไฟล์ของพนักงานของคุณสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในอดีตและตรวจสอบเอกสารก่อนหน้านี้ทั้งหมด พูดคุยกับทุกคนที่เกี่ยวข้องรวมถึงหัวหน้างานที่ผ่านมาเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม ตรวจสอบความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ผ่านมาและค้นหาอินสแตนซ์ที่คล้ายกันของพฤติกรรมที่เป็นปัญหา ตรวจสอบคู่มือพนักงานของคุณสำหรับนโยบายและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับปัญหา จัดทำแบบฟอร์มเอกสารของพนักงาน

พบกับพนักงานของคุณในห้องที่เงียบสงบเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อสังเกตของคุณ ตรวจสอบเอกสารของคุณโดยยึดตามรายละเอียดของปัญหา อธิบายปัญหาที่ผ่านมาที่เกี่ยวข้องกับปัญหาและระบุสิ่งที่คุณสังเกตเห็นอย่างชัดเจน อ้างอิงการอ้างอิงถึงพฤติกรรมของปัญหาที่มีรายละเอียดในคู่มือพนักงานหรือนโยบายของคุณ

ขอให้ผู้ร่วมงานปัญหาของคุณพิจารณาสิ่งที่เขาสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเขา ระบุความคาดหวังของคุณโดยเฉพาะการอ้างอิงคู่มือหรือขั้นตอนเมื่อเป็นไปได้ แนะนำพนักงานของคุณเกี่ยวกับแผนปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงพฤติกรรมของเขา พูดคุยถึงอุปสรรคที่เป็นไปได้ในการปรับปรุงและสร้างแผนปฏิบัติการเพื่อเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ รับข้อตกลงจากพนักงานที่สามารถปรับปรุงได้

สรุปการประชุมโดยขอให้พนักงานของคุณร่วมลงนามในแบบฟอร์มเอกสารของพนักงาน ระบุว่าเธอกำลังเซ็นรับทราบว่าปัญหาได้รับการกล่าวถึง อนุญาตให้พนักงานของคุณเพิ่มความคิดเห็นใด ๆ ในแบบฟอร์มเอกสาร สรุปแผนปฏิบัติการเพื่อการปรับปรุงสั้น ๆ และถามพนักงานว่าเธอสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมของเธอได้หรือไม่ ลงชื่อและลงวันที่แผนปฏิบัติการ แสดงความมั่นใจว่าพนักงานที่มีปัญหาของคุณสามารถปรับปรุงและให้คำแนะนำและความช่วยเหลือหากจำเป็น

กรอกเอกสารของพนักงานและเก็บไว้ในโฟลเดอร์ของพนักงาน รักษาความปลอดภัยโฟลเดอร์ในตำแหน่งส่วนตัว ตรวจสอบผลการประชุมของคุณกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือฝ่ายกฎหมายในกรณีที่จำเป็น กำหนดเวลาต่าง ๆ เพื่อสังเกตพนักงานของคุณในอีกสองเดือนข้างหน้าและวางลงในปฏิทิน

ปลาย

ยึดมั่นในข้อเท็จจริงและหลักฐานและควบคุมอารมณ์ของคุณ อย่าเปรียบเทียบพนักงานที่มีปัญหากับพนักงานอื่น

การเตือน

พนักงานบางคนเกิดอารมณ์ในระหว่างการประชุมการแสดง เตรียมพร้อมสำหรับปฏิกิริยา หากคุณคาดหวังว่าพนักงานของคุณอาจมีความรุนแรงให้จัดการเรื่องความปลอดภัยให้ใกล้เคียง

โพสต์ยอดนิยม

การเงินและภาษี

อัตรากำไรขั้นต้นในอุตสาหกรรมอาหาร

การเงินและภาษี, 2025

อุตสาหกรรมอาหารมีขอบเขตกว้างขวางครอบคลุมร้านอาหารฟาร์มและร้านขายของชำค้าปลีก ในขณะที่อัตรากำไรขั้นต้นเป็นอัตราส่วนทางการเงินที่มั่นคงและปัจจัยสำคัญในการทำกำไรค่าแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่ทำการคำนวณ อย่างไรก็ตามนี่เป็นแนวคิดที่สำคัญมากสำหรับทุกองค์กรในอุตสาหกรรมที่จะเข้าใจ อัตรากำไรขั้นต้น อัตรากำไรขั้นต้นเป็นตัวชี้วัดของความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจเมื่อพิจารณาเฉพาะต้นทุนสินค้าที่ขาย การแบ่งกำไรขั้นต้นจากยอดขายสุทธิกำหนดอัตรากำไรขั้นต้น ยอดขายสุทธิคือกำไรขั้นต้นลบด้วยต้นทุนขาย ตัวอย่างเช่นหากกำไรขั้นต้นของร้านอาหารของคุณอยู่ที่ 2 ล้านดอลลาร์และต้นทุนของสินค้าที่ขายคือ $ 750, 000

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

รูปแบบธุรกิจและโครงสร้างองค์กร

ประเภทของโครงสร้างองค์กรในภาครัฐ

รูปแบบธุรกิจและโครงสร้างองค์กร, 2025

หน่วยงานของรัฐมีโครงสร้างที่ชัดเจนและชัดเจนมากกว่าหน่วยงานอื่น ในรัฐบาลอเมริกันขอบเขตที่กำหนดไว้และบทบาทของแต่ละบุคคลไม่เพียง แต่เป็นมาตรฐาน แต่โดยทั่วไปแล้วจะถูกบันทึกด้วยรายละเอียดของงานและแผนภูมิองค์กรโดยละเอียด โดยและขนาดใหญ่จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในประเภทโครงสร้าง แต่ถ้าดูอย่างระมัดระวังจะมีเพียงไม่กี่ โครงสร้างแนวตั้ง หน่วยงานรัฐบาลส่วนใหญ่เป็นตัวอย่างคลาสสิกของโครงสร้างแนวตั้ง โครงสร้างองค์กรในแนวดิ่งมีลักษณะเพียงไม่กี่คนที่อยู่ด้านบนและมีจำนวนคนเพิ่มขึ้นในการจัดการระดับกลางและตำแหน่งระดับล่าง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือมีคนเพียงไม่กี่คนที่ทำนโยบายและการตัดสินใจ รัฐบาลมักโน้มตัวเข้าหาพวกเข

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

ข้อบังคับทางธุรกิจและสถานที่ทำงาน

ขั้นตอนการใช้ความรุนแรงในสถานที่ทำงานของโรงพยาบาล

ข้อบังคับทางธุรกิจและสถานที่ทำงาน, 2025

โรงพยาบาลโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีแนวโน้มที่จะใช้ความรุนแรงในสถานที่ทำงานด้วยเหตุผลหลายประการ ผู้ป่วยเป็นปัจจัยสำคัญ โรคจิต, พฤติกรรมที่เกิดจากยา, ภาวะสมองเสื่อม, ปฏิกิริยาต่อยาและผู้คนที่อยู่ในสภาวะทางอารมณ์ที่รุนแรงนั้นล้วนอยู่ในกลุ่มประชากรผู้ป่วย เมื่อแพทย์หรือพยาบาลผู้มีประสบการณ์รู้อะไรก็สามารถเกิดขึ้นได้ แต่ก็มีปัจจัยภายนอกเช่นกัน น่าเสียดายที่คนยิงเข้าโรงพยาบาลและมีอาชญากรรมรุนแรงภายในโรงพยาบาล พนักงานสามารถถูกโจมตีในบริเวณที่จอดรถและทางเดินในโรงพยาบาลที่ไม่มีใครเทียบได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอยู่คนเดียวตอนดึก อัตราส่วนพนักงาน เมื่อผู้ดูแลระบบและผู้จัดการวางแผนการจัดพนักงานพวกเขาควรแน่ใจว่าจะไม่

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

2025: ตัวเลือกของบรรณาธิการ

การจัดตั้งธุรกิจใหม่

กิจกรรมสนุก ๆ สำหรับ บริษัท

การทำงานทั้งหมดและไม่มีการเล่นทำเพื่อธุรกิจขนาดเล็กที่น่าเบื่อ ในขณะที่คุณไม่สามารถอุทิศเวลาในการทำงานทั้งหมดให้กับกิจกรรมสันทนาการของคุณได้อย่างแน่นอนการเสนอกิจกรรมที่สนุกสนานให้กับคนงานของคุณเนื่องจากความหลากหลายเป็นครั้งคราวเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ เมื่อค้นหาสิ่งที่สนุกสำหรับพนักงานของคุณให้ทำลองเลือกประเภทสันทนาการที่น่าสนใจ ปาร์ตี้วันหยุด ไม่อนุญาตให้วันหยุดผ่านไปโดยไม่มีการประโคม จัดปาร์ตี้สำหรับพนักงานของคุณแทน เฉลิมฉลองเทศกาลวันหยุดที่แตกต่างกันหรือจัดปาร์ตี้ในฤดูหนาวที่ไม่ใช่นิกายเพื่อรับรองว่าพนักงานทุกคนรู้สึกยินดี ทำให้เหตุการณ์เป็นความโชคดีในการปร

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม