ประเภทของวิธีการวิจัยธุรกิจ

การวิจัยธุรกิจมีวัตถุประสงค์หลายประการ ผู้ประกอบการใช้การวิจัยเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับว่าจะเข้าสู่ธุรกิจเฉพาะหรือเพื่อปรับแต่งแนวคิดทางธุรกิจ ธุรกิจที่ก่อตั้งขึ้นใช้การวิจัยเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาสามารถประสบความสำเร็จในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ใหม่ประเมินคู่แข่งหรือเลือกแนวทางการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ ธุรกิจสามารถเลือกระหว่างวิธีการวิจัยที่หลากหลายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้

การวิจัยโดยใช้กรณีศึกษา

เมื่อธุรกิจต้องการความเข้าใจที่ครอบคลุมว่าลูกค้าโต้ตอบและตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างไรพวกเขาดำเนินการกรณีศึกษา กรณีศึกษามีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาการประเมินความพึงพอใจของลูกค้าการใช้ผลิตภัณฑ์และทัศนคติเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ในบริบทที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น บริษัท มีดอาจดำเนินการกรณีศึกษาเกี่ยวกับมีดเชฟระดับมืออาชีพใหม่โดยให้หนึ่งกับเชฟมืออาชีพใช้เป็นเวลาสองเดือน การรวบรวมข้อมูลอาจรวมถึงการสังเกตการณ์ในสถานที่ของพ่อครัวโดยใช้มีดรวมถึงการสัมภาษณ์หรือการสำรวจ วิธีนี้อนุญาตให้มีการรวบรวมข้อมูลเชิงลึก แต่โดยทั่วไปจะใช้เวลานาน

สำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูล

หนึ่งในวิธีการวิจัยที่เป็นที่นิยมมากขึ้นการสำรวจช่วยให้นักวิจัยรวบรวมข้อมูลจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและในราคาที่ค่อนข้างต่ำ เนื่องจากมีการใช้การสำรวจอย่างกว้างขวางวิธีการที่มั่นคงและกลุ่มตัวอย่างจำนวนมากทำให้การรวบรวมแบบสำรวจเสียงที่รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องนั้นค่อนข้างง่าย ข้อเสียของการสำรวจรวมถึงผู้คนในตลาดเป้าหมายที่ไม่ตอบสนองการสำรวจเสร็จสมบูรณ์บางส่วนและข้อมูลตื้น ๆ เกี่ยวกับตลาดเป้าหมาย

บทสัมภาษณ์เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์

การสัมภาษณ์มักใช้คำถามเดียวกันกับที่พบในการสำรวจ แต่พวกเขาให้โอกาสผู้คนในการตอบคำถาม วิธีการนี้มักให้ข้อมูลที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับประสบการณ์ของบุคคลหนึ่งกับผลิตภัณฑ์บริการหรือ บริษัท โอกาสที่จะถามคำถามติดตามเพื่อให้เข้าใจการตอบสนองของบุคคลอย่างเต็มที่มากขึ้นเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบหลักของวิธีการวิจัยนี้ การสัมภาษณ์มีแนวโน้มที่จะใช้เวลามากและผู้สัมภาษณ์ที่ประมาทสามารถตอบคำถามแบบอคติได้

มุ่งเน้นกลุ่มเพื่อหารือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

โดยทั่วไปแล้วกลุ่มโฟกัสจะประกอบไปด้วยคนกลุ่มเล็ก ๆ ที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ตลาดเป้าหมายที่พูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการ กลุ่มสนทนาจะนำเสนอจุดกึ่งกลางระหว่างวิธีการวิจัยอื่น ๆ พวกเขาให้กลุ่มตัวอย่างที่มีขนาดใหญ่กว่าการสัมภาษณ์หรือกรณีศึกษาในขณะที่ใช้ประโยชน์จากความลึกที่การสัมภาษณ์มีให้ อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับการสัมภาษณ์ผู้อำนวยความสะดวกที่นำการสนทนาสามารถบิดเบือนคำตอบในทิศทางที่เฉพาะเจาะจงโดยไม่ได้ตั้งใจและการวิเคราะห์ข้อมูลที่เก็บรวบรวมระหว่างกลุ่มสนทนาสามารถพิสูจน์ได้ยาก