เหตุใดเครื่องสแกนเนอร์และเครื่องพิมพ์ของฉันจะไม่ทำงานในเวลาเดียวกัน
คอมพิวเตอร์ของคุณจัดการอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดรวมถึงเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์พร้อมซอฟต์แวร์ที่เรียกว่าไดรเวอร์ ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งไดรเวอร์หลายสิบตัวทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณควบคุมอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลแบบขนานและ USB บางครั้งอุปกรณ์สองชิ้นขัดแย้งกัน - ไม่ว่าจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือในวิธีการที่ซอฟต์แวร์ของพวกเขาจัดการ เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ของคุณอาจไม่ทำงานในเวลาเดียวกันหากมีข้อขัดแย้ง
เครื่องพิมพ์ All-in-One
สำหรับเครื่องพิมพ์ออล - อิน - วันบางรุ่นอาจไม่สามารถใช้คุณสมบัติเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ได้ในเวลาเดียวกัน ซอฟต์แวร์ที่จัดการเครื่องพิมพ์ all-in-one อาจไม่สามารถควบคุมได้ทั้งเอาต์พุตและอินพุตในเวลาเดียวกันไม่เช่นนั้นอุปกรณ์อาจไม่สามารถทำงานสองอย่างในเวลาเดียวกันได้ หากฟังก์ชั่นทั้งสองนี้ทำงานบนเครื่องพิมพ์ในเวลาที่ต่างกันคุณอาจประสบกับข้อ จำกัด ของอุปกรณ์
อุปกรณ์แยก
หากเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณผ่านสายเคเบิลแยกต่างหากเครื่องพิมพ์อาจไม่ทำงานพร้อมกันด้วยเหตุผลหลายประการ ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้งระหว่างอุปกรณ์คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์แต่ละชิ้นทำงานอย่างถูกต้องด้วยตนเอง หากเครื่องพิมพ์พิมพ์ได้ตามปกติในขณะที่สแกนเนอร์เชื่อมต่อและในทางกลับกันแสดงว่าปัญหาในการใช้งานพรอมต์ในเวลาเดียวกันอาจเป็นปัญหาของไดรเวอร์ (ดูด้านล่าง) หากเครื่องสแกนไม่ทำงานเลยเมื่อเสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์ Windows อาจมีข้อขัดแย้งกับไดรเวอร์“ TWAIN” ลองถอดปลั๊กอุปกรณ์หนึ่งออกและใช้อุปกรณ์อีกอันเพื่อดูว่าปัญหาหยุดลงหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องติดตั้งอุปกรณ์ทั้งสองใหม่เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง
TWAIN ไดรเวอร์
Windows ใช้ไดรเวอร์ TWAIN สำหรับอุปกรณ์เกี่ยวกับภาพทั้งหมดซึ่งรวมถึงสแกนเนอร์ เป็นไปได้ว่าเครื่องพิมพ์ของคุณยังใช้ไดรเวอร์ TWAIN ใน Windows ซึ่งอธิบายว่าทำไมอุปกรณ์ทั้งสองไม่สามารถใช้งานได้ในเวลาเดียวกัน ในการตรวจสอบนี้ให้คลิกที่มุมขวาบนของ Windows แล้วคลิก“ ค้นหา” จากนั้นป้อน“ ตัวจัดการอุปกรณ์” คลิก“ ตัวจัดการอุปกรณ์” เพื่อเปิดโปรแกรมจากนั้นคลิกที่“ อุปกรณ์ภาพ” เพื่อดูว่ามีไดรเวอร์ใดติดตั้งอยู่ คลิกขวาที่ทุกอุปกรณ์ยกเว้นสแกนเนอร์แล้วเลือก“ ปิดใช้งาน” จากนั้นลองสแกนอีกครั้ง เครื่องพิมพ์ของคุณสามารถพิมพ์ได้โดยไม่ต้องใช้ไดรเวอร์ TWAIN แต่อาจใช้หนึ่งสำหรับฟังก์ชั่นอื่น ๆ โดยเฉพาะในเครื่องพิมพ์ออลล์ - อิน - วัน
ข้อ จำกัด เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น
แม้แต่เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นขนาดใหญ่ที่ใช้กันทั่วไปในธุรกิจขนาดใหญ่ก็มีข้อ จำกัด ในการทำงานมัลติทาสก์ ซีร็อกซ์เตือนว่าเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นบางรุ่นมีข้อ จำกัด ในการใช้งานฟังก์ชั่นต่างๆพร้อมกัน ในขณะที่เครื่องเหล่านี้สามารถสแกนพิมพ์ส่งแฟกซ์และถ่ายสำเนาได้ แต่ในขณะเดียวกันก็สามารถทำได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น แม้เมื่อถ่ายเอกสารตัวอย่างเช่นเครื่องพิมพ์จะจัดการแต่ละงานตามลำดับที่ได้รับ หากเครื่องถ่ายเอกสารกำลังพิมพ์อาจไม่สามารถประมวลผลงานสแกนได้ทันที