ความแตกต่างในการขายและการโฆษณา

การขายเป็นการติดต่อโดยตรงกับผู้บริโภคเพื่อดึงดูดให้เขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ การโฆษณาเป็นการติดต่อทางอ้อมกับผู้บริโภคที่ใช้เพื่อสร้างการรับรู้ของ บริษัท ผลิตภัณฑ์หรือบริการ การโฆษณาอาจส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นและการขายตรงให้กับลูกค้าอาจส่งผลให้เกิดการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นอย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ผลลัพธ์โดยตรงที่สุดของแต่ละธุรกิจ โดยปกติฟังก์ชั่นทั้งสองนี้จะอยู่ภายใต้แผนกการตลาด

หน้าที่ของฝ่ายขาย

โดยทั่วไปฝ่ายขายจะเชื่อมโยงโดยตรงที่สุดระหว่างลูกค้าและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขายโดย บริษัท พนักงานขายทำงานเพื่อตอบคำถามลูกค้าก่อนและหลังการขาย นอกจากนี้พนักงานขายใช้ทักษะจำนวนหนึ่งเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์โดยเน้นประโยชน์ที่เพิ่มมูลค่าไปจนถึงการลดราคาเพื่อจุดประกายความสนใจที่เพิ่มขึ้น เป้าหมายของพนักงานขายคือการเพิ่มปริมาณสินค้าหรือบริการที่ขายในแต่ละเดือนและปี

คุณภาพของพนักงานขาย

พนักงานขายส่วนใหญ่มีพลังสูง "คนคน" ที่สนุกกับการโต้ตอบกับประชาชน พวกเขาเจริญเติบโตด้วยการตั้งค่าเป้าหมายและถูกผลักดันให้ตรงกับโควต้า คนขายจำนวนมากได้รับค่าคอมมิชชั่นซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย สิ่งนี้กระตุ้นให้หลาย ๆ คนบรรลุเป้าหมายที่สูงขึ้นและทำให้มีรายได้สุทธิที่สูงขึ้น

ฟังก์ชั่นของแผนกโฆษณา

แผนกโฆษณามีอยู่เพื่อสร้างการรับรู้ของผลิตภัณฑ์บริการหรือ บริษัท เพื่อสนับสนุนการทำงานของพนักงานขาย ในขณะที่พนักงานขายอาจให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่เป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่การตลาดที่จะสร้างความตระหนักก่อนที่พนักงานขายจะติดต่อกับผู้บริโภค แผนกโฆษณาสร้างข้อความรูปภาพและเลย์เอาต์ของโฆษณาเพื่อขอคำตอบในตลาดเป้าหมาย

ประเภทของการโฆษณา

รูปแบบดั้งเดิมของการโฆษณารวมถึงสื่อสิ่งพิมพ์เช่นหนังสือพิมพ์นิตยสารและจดหมายข่าว โฆษณากลางแจ้งรวมถึงป้ายและป้ายโฆษณา รูปแบบการโฆษณาใหม่ล่าสุด ได้แก่ หน้าเว็บสื่อสังคมและบล็อก เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Twitter ช่วยให้ บริษัท สามารถเข้าถึงผู้ชมมากมายสำหรับการใช้จ่ายเงินน้อยมาก