สาเหตุความขัดแย้งของพนักงานในสถานที่ทำงานคืออะไร?

ความขัดแย้งของพนักงานอาจหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ไม่ควรละเลย เมื่อเวลาผ่านไปความคับข้องใจเล็ก ๆ น้อย ๆ สามารถกลายเป็นปฏิปักษ์ที่ยืนยาวซึ่งส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจโดยรวม หัวหน้างานและผู้จัดการควรตระหนักถึงสัญญาณของความขัดแย้งและจัดการกับพวกเขาอย่างรวดเร็วโดยนำคนงานมารวมกันเพื่อหารือและแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง

การสื่อสารแย่

การสื่อสารที่ไม่ดีเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของความขัดแย้งระหว่างพนักงานในที่ทำงาน ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความแตกต่างในรูปแบบการสื่อสารหรือความล้มเหลวในการสื่อสาร ตัวอย่างเช่นผู้จัดการมอบหมายงานของพนักงานให้กับเพื่อนร่วมงานของพนักงาน แต่ไม่สามารถสื่อสารการมอบหมายใหม่ให้กับพนักงานได้ สิ่งนี้อาจทำให้พนักงานรู้สึกไม่มั่นใจซึ่งสามารถเปลี่ยนเป็นความเกลียดชังระหว่างพนักงานสองคนและผู้จัดการ การไม่สื่อสารในที่ทำงานอาจทำให้พนักงานสันนิษฐานผิดและเชื่อว่าการนินทาในที่ทำงาน การสื่อสารที่ไม่ดีในสถานที่ทำงานไม่เพียง แต่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง แต่ยังลดประสิทธิภาพการทำงานและขวัญกำลังใจของพนักงาน

บุคลิกที่แตกต่าง

บุคลิกที่แตกต่างในหมู่พนักงานเป็นสาเหตุของความขัดแย้งในที่ทำงานอีกประการหนึ่ง พนักงานมาจากภูมิหลังและประสบการณ์ที่แตกต่างกันซึ่งมีบทบาทในการกำหนดบุคลิกลักษณะของตนเอง เมื่อพนักงานไม่เข้าใจหรือยอมรับความแตกต่างในบุคลิกของแต่ละคนปัญหาจะเกิดขึ้นในที่ทำงาน ตัวอย่างเช่นพนักงานอาจมีบุคลิกตรงไปตรงมาซึ่งส่งผลให้เขาพูดอะไรก็ตามที่อยู่ในใจของเขาแม้ว่าเวลาจะไม่เหมาะสมก็ตาม พนักงานที่มีบุคลิกตรงไปตรงมาอาจทำให้เพื่อนร่วมงานไม่พอใจที่มีบุคลิกแบบเดียวกัน เพื่อนร่วมงานอาจรู้สึกราวกับว่าพนักงานหยาบคายหรือขาดอำนาจในการจัดการกับเธอในลักษณะที่ตรงไปตรงมา

ค่าที่แตกต่าง

เช่นเดียวกับบุคลิกภาพค่านิยมของพนักงานแตกต่างกันในสถานที่ทำงาน ความแตกต่างในค่าจะเห็นได้อย่างชัดเจนเมื่อมีช่องว่าง generational แรงงานวัยหนุ่มสาวอาจมีค่านิยมในสถานที่ทำงานที่แตกต่างจากแรงงานที่มีอายุมากกว่า ความแตกต่างของคุณค่าไม่จำเป็นต้องเป็นสาเหตุของความขัดแย้งของพนักงานในสถานที่ทำงาน แต่ความล้มเหลวในการยอมรับความแตกต่างคือ เมื่อพนักงานไม่ยอมรับความแตกต่างเพื่อนร่วมงานอาจดูถูกคุณลักษณะและประสบการณ์ของกันและกัน เมื่อเกิดการสบประมาทความขัดแย้งจะทวีความรุนแรงขึ้นจนกว่าจะมีการเสนอและยอมรับวิธีการแก้ไขที่ถูกต้อง

การแข่งขัน

การแข่งขันในสถานที่ทำงานที่ไม่แข็งแรงเป็นสาเหตุของความขัดแย้งของพนักงาน บางอุตสาหกรรมส่งเสริมสภาพแวดล้อมการแข่งขันมากกว่าอุตสาหกรรมอื่น เมื่อเงินเดือนเชื่อมโยงกับการผลิตของพนักงานสถานที่ทำงานอาจประสบกับการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างพนักงาน การแข่งขันที่ไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมอาจส่งผลให้พนักงานก่อวินาศกรรมหรือดูถูกซึ่งเป็นการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร การแข่งขันในสถานที่ทำงานที่ไม่ดีต่อสุขภาพช่วยลดการทำงานเป็นทีมและส่งเสริมความเป็นปัจเจกนิยม