จะเกิดอะไรขึ้นหากพนักงานไม่ไว้วางใจผู้จัดการ

ความไว้วางใจของพนักงานเป็นสิ่งที่เข้าใจยาก - การสำรวจจรรยาบรรณและสถานที่ทำงานปี 2553 ที่ดำเนินการโดย Deloitte ระบุว่าหนึ่งในสามของผู้เข้าร่วมการสำรวจต้องการการจ้างงานใหม่เมื่อเศรษฐกิจฟื้นตัว กลุ่มนี้เกือบครึ่งอ้างถึงความไม่ไว้วางใจใน บริษัท ของพวกเขา เมื่อพนักงานมีความเชื่อมั่นในผู้จัดการน้อยมากธุรกิจต่างๆจะประสบกับผลกระทบด้านลบหลายประการ อย่างไรก็ตาม บริษัท มีหลายทางเลือกในการต่ออายุความเชื่อมั่นและความมั่นใจของพนักงาน

ผลผลิต

ผลผลิตเป็นปัจจัยหนึ่งที่ได้รับผลกระทบจากการขาดความเชื่อมั่น Anne Richter ผู้เขียนหนังสือ "วิธีการรับความไว้วางใจจากพนักงาน" อธิบายว่า บริษัท ที่ประสบความสำเร็จยอมรับการเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งระหว่างความเชื่อมั่นสูงและผลผลิตสูงได้อย่างไรและใช้เพื่อจัดการประสิทธิภาพของพวกเขา เมื่อพนักงานไม่ไว้วางใจทีมผู้บริหารพวกเขารู้สึกลงทุนน้อยกว่าในผลลัพธ์ของธุรกิจ ความไม่แยแสนี้มักส่งผลให้การผลิตช้าลงและผลผลิตลดลง คนงานอาจมาสายในการทำงานพลาดกำหนดเวลาและไม่สนใจการลงโทษทางวินัยจากทีมผู้บริหาร

การสื่อสาร

การสื่อสารทุกข์ทรมานเมื่อเกิดความไม่ไว้วางใจในพนักงาน หากพนักงานมองคำสั่งของฝ่ายบริหารด้วยความสงสัยผลที่ได้คือการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการและเป็นระบบในรูปแบบองุ่น เมื่อการนินทาได้รับความเชื่อถือมากกว่าคำสั่งอย่างเป็นทางการการดำเนินการตามวิสัยทัศน์ของ บริษัท จะกลายเป็นความเสียหายอย่างรุนแรง นอกจากนี้คนงานยังมีท่าทีที่จะเปิดเผยปัญหาและปัญหากับเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ การสื่อสารระยะใกล้ทำให้การจัดการทีมเป็นเรื่องยากและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

ผลประกอบการ

การขาดความไว้วางใจส่งผลให้การหมุนเวียนพนักงานเพิ่มขึ้น หากพนักงานมีความหวาดระแวงและน่าเบื่อโดยทีมผู้บริหารเขามีแนวโน้มที่จะหางานทำที่งานของเขาน่าเชื่อถือและมีคุณค่า Jeffrey Pfeffer อ้างอิงการสำรวจ Towers Perrin ในหนังสือของเขาที่ชื่อ "พวกเขาคิดอะไรอยู่?" นั่นแสดงให้เห็นว่าขวัญกำลังใจที่ลดลงเกิดจากความไม่ไว้วางใจมีศักยภาพที่จะเพิ่มอัตราการหมุนเวียนโดยสมัครใจเป็นสองเท่า ในทางกลับกันค่าใช้จ่ายในการหมุนเวียนเงินธุรกิจ - พวกเขาจะต้องคัดกรองผู้สมัครใหม่สัมภาษณ์ผู้สมัครและการใช้จ่ายทรัพยากรการฝึกอบรมพนักงานใหม่ นอกจากนี้พนักงานใหม่จะได้สัมผัสกับช่วงเวลาการเรียนรู้ที่ได้รับค่าตอบแทนเพื่อให้ได้ระดับทักษะของพนักงานคนอื่น ๆ

การพิจารณา

ปัจจัยบางอย่างทำให้ความไม่ไว้วางใจระหว่างผู้จัดการและพนักงานทวีความรุนแรงยิ่งขึ้น Dana Leowy ผู้แต่งหนังสือ "การสื่อสารทางธุรกิจ" อ้างถึงความกลัวในการให้คำติชมอย่างซื่อสัตย์การใช้จุดอ้างอิงที่แตกต่างกันเพื่อดูปัญหาการขาดความสามารถในการสื่อสาร การลบปัญหาเหล่านี้จำเป็นต้องมีผู้จัดการในเชิงรุก เพื่อต่อสู้กับปัญหาเหล่านี้ผู้จัดการสามารถใช้นโยบายเปิดประตูจัดประชุมกลุ่มเพื่อบรรเทาความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของงานและพบปะกับคนงานตัวต่อตัวเพื่อหารือเกี่ยวกับประสิทธิภาพของงาน