ตัวอย่างขั้นตอนการขาย
วงจรการขายเป็นช่องทางในการเปลี่ยนโอกาสในการขาย ไม่ว่าจะเป็นกับลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเก่าที่มีอยู่แล้วขั้นตอนต่างๆที่การขายจะต้องคล้ายคลึงกัน ความสามารถในการระบุขั้นตอนการขายสามารถช่วยให้คุณพัฒนาแนวทางที่ประสบความสำเร็จของคุณเอง
การรับรองลูกค้า
การดำเนินการตามกระบวนการขายที่ประสบความสำเร็จต้องใช้เวลาและความพยายาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเพิ่มรายได้สูงสุดของเธอโดยกำหนดว่าผู้ติดต่อลูกค้ารายใดให้โอกาสที่ดีที่สุดในการขาย ขั้นตอนการรับรองลูกค้าของการขายนั้นใช้กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ พนักงานขายถามคำถามเพื่อกำหนดความต้องการของลูกค้าและตัดสินใจว่าเธอจะสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้หรือไม่ นี่เป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการขายใด ๆ และตัวแทนขายที่มีประสบการณ์จะเชี่ยวชาญในสถานการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
สมาคมผลิตภัณฑ์
ลูกค้าไม่เคยมีความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งเป็นเหตุผลที่พวกเขาต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย ในระหว่างขั้นตอนการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ตัวแทนขายถามคำถามที่ช่วยระบุปัญหาของลูกค้าและกำหนดผลิตภัณฑ์ให้กับโซลูชัน เอาใจใส่และฟังสิ่งที่ลูกค้าพูดในขณะที่เขาต้องการในบางครั้งให้คำและวลีสำคัญที่จะช่วยให้คุณระบุปัญหาที่จะแก้ไข
การกำหนดค่า
เมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านการขายกำหนดมูลค่าให้กับสินค้าเธอกำลังช่วยลูกค้าให้เข้าใจถึงประโยชน์ที่จะได้รับจากการซื้อผลิตภัณฑ์ มูลค่าอาจอยู่ในการแก้ไขปัญหาการผลิตของลูกค้าหรืออาจช่วยลูกค้าปรับปรุงกระบวนการเรียกเก็บเงิน คุณควรแสดงมูลค่าในแง่ของวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตของลูกค้าและจำนวนเงินที่ผลิตภัณฑ์จะบันทึกเพื่อช่วยชำระค่าใช้จ่ายเองเมื่อเวลาผ่านไป
ความเป็นเจ้าของ
ขั้นตอนการเป็นเจ้าของเป็นหนึ่งในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการขาย คุณช่วยให้ลูกค้ามองเห็นความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าได้ลงนามในข้อตกลงการขาย ตัวอย่างเช่นแทนที่จะถามลูกค้าเมื่อเธอต้องการจัดส่งผลิตภัณฑ์คุณถามลูกค้าว่าเธอสามารถรับการจัดส่งในสัปดาห์นี้หรือถ้าสัปดาห์หน้าจะดีกว่า