วิธีการสร้างการสื่อสารที่เปิดกว้างในที่ทำงาน

พยายามสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่คุณสามารถสื่อสารกับพนักงานได้อย่างอิสระ เมื่อคุณร้องขอความคิดเห็นจากพนักงานคุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาและแก้ไขปัญหาก่อนที่สิ่งต่าง ๆ จะบานปลาย พนักงานของคุณบางคนอาจมีแนวคิดที่ดีที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน แต่คุณอาจไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับแนวคิดเหล่านี้หากคุณไม่ได้สร้างการสื่อสารแบบเปิดกับพนักงานของคุณ คุณสามารถใช้สื่อต่าง ๆ ในการสื่อสารกับพนักงานของคุณ แต่ก่อนที่การเจรจาจะเริ่มต้นคุณต้องสร้างกฎพื้นฐานก่อน

1

แบ่งปันกฎพื้นฐานในการสื่อสารกับพนักงานของคุณ อธิบายว่าผู้คนไม่สามารถใช้ภาษาที่ก้าวร้าวในที่ทำงานหรือแสดงความคิดเห็นที่ก่อความไม่สงบซึ่งอาจตีความได้ว่าเป็นชนชั้นเหยียดผิวเพศหรือการเลือกปฏิบัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณเข้าใจว่าการสื่อสารแบบเปิดไม่ได้หมายถึงการพูดทุกความคิดที่เข้ามาในหัวของคุณ ทุกคนต้องทำหน้าที่และสื่อสารอย่างมืออาชีพ

2

อธิบายแนวคิดหลักสำหรับทีมของคุณ ผู้จัดการมักจะสื่อสารผ่านคำย่อหรือศัพท์แสงที่ไม่มีความหมายอะไรกับพนักงานระดับล่าง ให้รายชื่อคำย่อที่พนักงานใช้เป็นประจำและอธิบายความหมายของจดหมายเพราะคุณไม่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพหากพนักงานไม่เข้าใจหัวข้อ

3

กำหนดการประชุมทีม ให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมในการประชุมรายสัปดาห์ แต่ให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเวลาการประชุมตามเวลาที่เหมาะสมเพราะพนักงานของคุณอาจคิดว่าคุณไม่สนใจที่จะสื่อสารหากคุณกำหนดเวลาใหม่หรือยกเลิกการประชุม จัดระเบียบวาระการประชุมเพื่อให้คุณมีเวลามากพอที่จะสื่อสารความคิดของคุณและพนักงานของคุณยังมีโอกาสแสดงความคิดเห็น

4

จัดให้พนักงานของคุณได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอในเรื่องสำคัญที่อาจส่งผลกระทบต่อสถานที่ทำงาน คนงานของคุณจะรู้สึกเข้ากับ บริษัท มากขึ้นหากพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับการพัฒนาจากคุณแทนที่จะต้องรอฟังเสียงกระซิบของต้นองุ่น แก้ไขปัญหาที่อาจเกี่ยวข้องกับพนักงานของคุณอย่างเปิดเผยเช่นการตัดทอนและลดงบประมาณเพื่อให้ทุกคนรู้ว่าพวกเขายืนอยู่ตรงไหน

5

กำหนดนโยบายเปิดประตู เปิดประตูทิ้งไว้ที่แท้จริงหากคุณสามารถทำได้โดยไม่รบกวนการทำงานของคุณ หลายคนมองเห็นประตูที่ปิดเป็นอุปสรรคที่ผู้จัดการจัดขึ้นเพื่อตัดตัวเองออกจากพนักงานของพวกเขา คุณสามารถกระตุ้นให้พนักงานของคุณมาที่สำนักงานของคุณด้วยคำถามและข้อสงสัย แต่พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำเช่นนั้นหากพวกเขาเห็นประตูเปิด

ปลาย

• พนักงานบางคนสนุกกับการแสดงออกต่อหน้าเพื่อนร่วมงานของพวกเขา แต่คนอื่นชอบพูดคุยเป็นกลุ่มเล็ก ๆ ดังนั้นในขณะที่การประชุมทีมเป็นสื่อกลางที่ดีสำหรับการแบ่งปันแนวคิดคุณควรติดตามบุคคลหลังจากการประชุมเหล่านี้ คุณอาจพบว่าคนที่นั่งเงียบ ๆ ในช่วงเซสชั่นกลุ่มมีความคิดที่เป็นประโยชน์ที่จะเป็นประโยชน์ต่อทีมโดยรวม

คำเตือน

• การประชุมทีมบางครั้งยากที่จะกำหนดเวลาในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยุ่ง หากคุณมีเวลาเพียงไม่กี่นาทีก็ให้กำหนดเวลาการประชุมสั้น ๆ แทนที่จะพยายามยัดเยียดข้อมูลจำนวนมากให้เป็นการประชุมสั้น ๆ
• หากคุณสร้างบทสนทนาที่เปิดกว้างพนักงานของคุณควรรู้สึกผ่อนคลายมากขึ้น แต่สิ่งนี้สามารถย้อนกลับมาได้อย่างง่ายดายหากการประชุมลากไปเนื่องจากการพูดมากเกินไปทำให้พนักงานของคุณมีเวลาน้อยลงในการทำงานที่สำคัญ การสื่อสารสามารถปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน แต่อย่าให้การประชุมเข้ามายุ่งเกี่ยวกับการทำงาน