วิธีเขียนแผนธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็ก

การค้าปลีกเป็นอุตสาหกรรมที่มีปริมาณมากซึ่งดำเนินการโดยธุรกิจขนาดเล็กเป็นส่วนใหญ่ ยอดค้าปลีกโดยรวมในสหรัฐอเมริกาในปี 2553 มีมูลค่าเกือบ 4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ แต่กว่า 95% ของผู้ค้าปลีกเป็นร้านค้าหนึ่งแห่ง การประสบความสำเร็จกับธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็กนั้นจำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับช่องทางการตลาดที่คุณตั้งใจจะให้บริการ การสร้างแผนธุรกิจช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกลายเป็นลูกค้าที่มุ่งเน้นในทุกด้านของธุรกิจของเขา

ความต้องการของตลาด

จุดเริ่มต้นสำหรับแผนธุรกิจค้าปลีกคือการระบุความต้องการของตลาดที่ผู้ค้าปลีกสามารถกรอกผลิตภัณฑ์และบริการที่เขามีให้ เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จต้องมีความจำเป็นเร่งด่วนมากพอที่ลูกค้าเป้าหมายจะยินดีเข้าเยี่ยมชมร้านค้าและทำการซื้อ ตลาดเป้าหมายจะต้องมีขนาดใหญ่พอที่จะรองรับร้านค้าและสร้างยอดขายให้เพียงพอซึ่งธุรกิจค้าปลีกจะทำกำไรได้

ผลิตภัณฑ์และการจัดจำหน่าย

อธิบายว่าสายผลิตภัณฑ์ใดจะเป็นแหล่งรายได้หลักของคุณและสาเหตุที่เลือกเหล่านี้ อธิบายข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครของคุณ - สิ่งที่คุณตั้งใจจะเสนอนั่นคือใหม่แตกต่างและดีกว่าสิ่งที่ผู้ค้าปลีกที่คุณแข่งขันเสนอ ชี้แจงสิ่งที่ทำให้แนวคิดของร้านค้าของคุณโดดเด่น ตัวอย่างเช่นร้านขายสัตว์เลี้ยงสามารถเสนอปลาเขตร้อนแปลกใหม่ที่หายาก พูดคุยเกี่ยวกับช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณ - วิธีที่คุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าลูกค้า ตัวเลือกรวมถึงการค้าปลีกร้านค้าธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์การค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตและเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

ตลาดเป้าหมาย

อธิบายลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจนว่าผู้อ่านแผนของคุณสามารถมองเห็นพวกเขาเป็นรายบุคคล หลีกเลี่ยงภาพรวมประชากรเช่นคุณตั้งใจจะทำการตลาดถึง 21 ถึง 35 ปี เจาะจงสิ่งที่กระตุ้นกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ซื้อจากคุณ พวกเขาอาจกำลังมองหาความสะดวกความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ราคาถูกและข้อมูลจากพนักงานขายที่มีความรู้

การวิเคราะห์การแข่งขัน

คุณได้ระบุไว้แล้วว่าความต้องการของตลาดนั้นมีอยู่ที่ไม่เป็นไปตามคู่แข่งในปัจจุบัน นี่คือช่องว่างที่คุณต้องการเติมด้วยธุรกิจค้าปลีกของคุณ ตอนนี้พูดคุยรายละเอียดคู่แข่งสำคัญแต่ละราย - จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาลูกค้าเป้าหมายที่พวกเขาให้ความสำคัญและกลยุทธ์ทางการตลาดที่พวกเขาใช้

กลยุทธ์การตลาด

อธิบายการกระทำที่คุณจะทำเพื่อรับลูกค้ารายย่อยรายใหม่ - กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ อภิปรายว่าทำไมแต่ละกลยุทธ์จะส่งผลดีต่อการสร้างรายได้ ใช้ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำกันของคุณเป็นพื้นฐานสำหรับข้อความทางการตลาดที่คุณจะส่งถึงลูกค้าเป้าหมาย อธิบายกลยุทธ์การขายสินค้าสำหรับร้านค้าของคุณ ตัวอย่างเช่นวิธีการที่คุณจะจัดเรียงสินค้าเพื่อแสดงรายการอัตรากำไรขั้นต้นสูงและให้การเข้าถึงการซื้อแบบอิมพัลส์ได้ง่าย

แผนบุคลากร

พยากรณ์ความต้องการพนักงานของคุณตามวันในสัปดาห์และเวลาของวัน ฉายภาพตามฤดูกาลใดก็ได้เช่นกัน อธิบายว่าคุณตั้งใจฝึกอบรมพนักงานของคุณอย่างไรเพื่อที่พวกเขาจะให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสำหรับธุรกิจค้าปลีกใด ๆ

การพยากรณ์ทางการเงิน

จัดทำประมาณการรายได้และค่าใช้จ่ายรายเดือน สร้างรูปแบบรายได้ที่สะท้อนถึงกระบวนการขายด้วยตัวแปรที่วัดได้ที่คุณสามารถติดตามได้ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่นร้านเบเกอรี่ค้าปลีกสามารถคาดการณ์จำนวนลูกค้าที่จะไปเยี่ยมชมในช่วงเวลาเช้ากับช่วงบ่ายซึ่งผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ - โดนัทและม้วนในตอนเช้าและเค้กและคุกกี้ในช่วงบ่าย - และการซื้อดอลลาร์โดยเฉลี่ย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรวมค่าใช้จ่ายทุกประเภทไม่ว่าเล็กเพียงใดในการคาดการณ์ของคุณ รายการขนาดเล็กเช่นไปรษณีย์หรืออุปกรณ์ทำความสะอาดสามารถเพิ่มจำนวนเงินได้มากถึงตลอดปี