คุณค่าของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในสถานประกอบการ

ธุรกิจประกอบด้วยผู้ที่ทำงานร่วมกันเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์หรือเสนอบริการ พวกเขายังมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าคู่ค้าและองค์กรภายนอกอื่น ๆ การสื่อสารจึงมีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและแน่นอนว่าพนักงานบางคนโดยเฉพาะผู้จัดการทำหน้าที่ของพวกเขาเพียงอย่างเดียวโดยทำหน้าที่เป็นผู้สื่อสารที่ดี ประโยชน์ของพนักงานผู้จัดการและเจ้าของการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพแปลเป็นรางวัลใหญ่สำหรับธุรกิจของตัวเอง

ประหยัดเงิน

ตามที่อ้างถึงโดยศิษย์เก่าธุรกิจวิสคอนซินธุรกิจอเมริกันใช้จ่ายมากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ทุกปีฝึกอบรมพนักงานของตนให้เขียนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ธุรกิจของคุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้หากพนักงานของคุณรู้วิธีการสื่อสารที่ดีอยู่แล้ว การสื่อสารเพิ่มความเร็วในกระบวนการผลิต: แจ้งผู้จัดการเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นและให้การตอบสนองประสานงานกับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน ช่วยให้พนักงานขายของคุณถ่ายทอดผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพและรักษาความปลอดภัยการขายได้ง่ายขึ้น พนักงานของคุณทำงานร่วมกันอย่างพร้อมเพรียงซึ่งช่วยให้มั่นใจการทำงานที่ราบรื่นและป้องกันไม่ให้เวลา (และดังนั้นเงิน) สูญหายโดยไม่จำเป็น

การรักษาความปลอดภัยลูกค้า

การสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นมากกว่าเพียงการอธิบายถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ มันหมายถึงการฟังลูกค้าแสดงความต้องการและปัญหาที่ต้องการแก้ไขด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ยังหมายถึงการประเมินความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์และพิจารณาความต้องการที่พวกเขามีซึ่งธุรกิจของคุณสามารถให้บริการได้ การสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้คุณรักษาความภักดีของพวกเขาโดยการตอบสนองความต้องการของพวกเขา ... และที่สำคัญกว่านั้นคือการปฏิบัติต่อพวกเขาในฐานะคนที่มีค่ามากกว่าการเดินตู้เอทีเอ็ม

Esprit de Corps

การสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มความผูกพันระหว่างพนักงาน พวกเขารู้สึกมีประสิทธิผลมากขึ้นและไม่หงุดหงิดกับผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานที่ไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขาพูด นอกจากนี้การสื่อสารที่ดีจะช่วยให้พนักงานเข้าใจงานของพวกเขาดีขึ้นและแจ้งให้พวกเขาทราบถึงสถานะของโครงการที่สำคัญ ทั้งหมดนี้ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่น่าพอใจยิ่งขึ้นและส่งเสริมความรู้สึกเป็นเพื่อนในหมู่สมาชิกในทีมทั้งหมด: ลดความขัดแย้งและปรับปรุงความภักดีในหมู่พนักงาน

ตลาดโลก

เราไม่ได้อยู่ในโลกธุรกิจอีกต่อไปด้วยภาษาหรือวัฒนธรรมเดียว ชิ้นส่วนส่วนประกอบผลิตในต่างประเทศจากนั้นจัดส่งที่นี่เพื่อประกอบชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์ของสหรัฐอเมริกาถูกส่งไปยังประเทศอื่น ๆ เพื่อจำหน่าย การสื่อสารช่วยให้ทีมของคุณไม่เพียง แต่ถ่ายทอดรายละเอียดที่สำคัญไปยังคู่ค้าต่างประเทศเท่านั้น แต่ยังเข้าใจความต้องการของผู้ผลิตและผู้บริโภคในประเทศอื่น ๆ การสื่อสารที่ดีจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่สำคัญต่อการทำการตลาดและการขายผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแสดงความกังวลและเสนอวิธีการแก้ปัญหาที่คู่ค้าต่างประเทศเข้าใจ: ลดความสับสนและปลอมแปลงพันธบัตรใกล้ชิด