เหตุใดการสแกนไวรัสของฉันจึงไม่ลบไวรัส

การค้นพบว่าไวรัสได้ติดไวรัสในระบบของคุณแล้ว โปรแกรมมัลแวร์บางตัวสามารถลบออกได้ง่ายและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการทำความสะอาดเซิร์ฟเวอร์ของคุณและเรียกคืนการทำงานปกติ หากไวรัสยังคงติดเชื้อในระบบของคุณต่อไปอาจเป็นสัญญาณของปัญหาที่ร้ายแรงกว่านั้น หากเครื่องสแกนไวรัสของคุณไม่สามารถลบโปรแกรมที่ติดไวรัสคุณอาจกำลังติดเชื้อรูทคิตและอาจทำให้เครือข่ายทั้งหมดของคุณเสียหาย

การติดเชื้อ Rootkit

ซึ่งแตกต่างจากไวรัสมาตรฐานที่แพร่กระจายและก่อให้เกิดความเสียหายรูทคิทเป็นโปรแกรมที่มีความสามารถในการโจมตีหลายรูปแบบ โปรแกรมเหล่านี้แทรกซึมเข้าไปในระบบคอมพิวเตอร์ฝังส่วนของรหัสลงในระบบปฏิบัติการเพื่อซ่อนตัวจากไวรัสสแกนเนอร์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณตกเป็นเหยื่อของรูทคิทโปรแกรมมัลแวร์สามารถปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์บันทึกข้อมูลและคัดลอกไฟล์เพื่อส่งต่อไปยังบุคคลที่สาม นอกจากนี้ยังอาจเปิดใช้การโจมตีระยะไกลบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและอาจรบกวนการท่องเว็บของคุณและติดตั้งตัวเองใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันการฆ่าเชื้อโรค

ตัดการเชื่อมต่อและกักกัน

หนึ่งรอยย่นในการลบรูทคิตจากคอมพิวเตอร์เครือข่ายก็คือโปรแกรมเหล่านี้จำนวนมากสามารถโจมตีพีซีเครื่องอื่น ๆ ในเครือข่ายของคุณได้ การปิดใช้งานเครือข่ายภายในของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าถึงไร้สายอาจเป็นขั้นตอนสำคัญในการจำกัดความเสียหายต่อระบบอื่น ๆ การปล่อยการเข้าถึงแบบไร้สายเปิดให้ระบบที่ติดเชื้อสามารถอนุญาตให้โปรแกรมโจมตีอุปกรณ์มือถือและแล็ปท็อป หากคุณให้การเข้าถึงเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตแก่พนักงานและลูกค้าคุณควรปิดการเข้าถึงนี้โดยเร็วที่สุดเพื่อป้องกันการแพร่กระจาย

โหมดปลอดภัย

คุณอาจจะสามารถลบไวรัสโดยการรีบูตระบบที่ติดเชื้อเข้าสู่เซฟโหมด สิ่งนี้จะปิดใช้งานคุณสมบัติหลักหลายอย่างของระบบปฏิบัติการซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถปิดการใช้งานเช่นการเชื่อมต่อเครือข่ายและป้องกันไม่ให้โปรแกรมหลายโปรแกรมทำงานเมื่อเริ่มต้น เซฟโหมดอาจปิดใช้งานความสามารถของไวรัสในการป้องกันตัวเองและอนุญาตให้คุณเรียกใช้โปรแกรมสแกนไวรัสและลบออก อย่างไรก็ตามหากรหัสที่ซ่อนของรูทคิทยังคงอยู่ในระบบที่ติดเชื้อมันจะติดตั้งตัวเองใหม่อย่างรวดเร็ว

การสแกนด้วย Boot

วิธีที่ดีที่สุดในการลบรูทคิทคือการใช้การสแกนไวรัสขณะบูตเช่นระบบช่วยเหลือ Avira AntiVir, AVG Rescue CD และ ArcaNix (ลิงก์ในทรัพยากร) โปรแกรมเหล่านี้ประกอบด้วยอิมเมจซีดีที่ออกแบบมาเป็นพิเศษซึ่งมีระบบปฏิบัติการที่สามารถบู๊ตได้และตัวสแกนไวรัสพิเศษที่สามารถสแกนพีซีก่อนที่ Windows จะเริ่มทำงาน วิธีนี้จะช่วยป้องกันไวรัสเพื่อป้องกันไม่ให้รูทคิทเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับกระบวนการกำจัดและอาจอนุญาตให้สแกนเนอร์กำจัดร่องรอยที่เป็นอันตรายทุกครั้ง คุณต้องดาวน์โหลดและเบิร์นอิมเมจบนพีซีใหม่ทั้งหมดเพื่อป้องกันการติดเชื้อที่เป็นไปได้ของแผ่นดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้จากนั้นรีบูทเครื่องที่ติดไวรัสด้วยแผ่นดิสก์กู้ภัยในออปติคัลไดรฟ์ ระบบของคุณอาจตรวจพบแผ่นดิสก์โดยอัตโนมัติหรือคุณอาจต้องกดปุ่มหรือเข้า BIOS เพื่อบู๊ตจากไดรฟ์รอง แต่เมื่อเริ่มต้นระบบจะแจ้งให้คุณทราบถึงกระบวนการสแกนไวรัส